深度思考的方式

实例分析思路:

现象:

1、生意越来越差

2、销售额下滑、

3、鞋子的成本价比淘宝零售价要高、

4、客人只是来体验,但是没有达成购买、

5、伙计们士气下落,不太愿意主动搭理、

6、领导发火,员工就要辞职、

7、地段的房租开始越来越贵、

8、滞销,库存压力越多、

9、本来热闹的地段,连逛街的人都开始变少了、

........

结果:店铺开始亏损


第一个层次:都是你们的错!


问题梳理:

1、鞋子的成本太高了,定价比起淘宝的价格太高了,消费者在对比网上的价格之后,不愿意在在实体店购买;

2、领导们没有一套完整的销售话术,导致我们跟消费者一聊天,消费者都不愿意听我们说;

3、员工穿的衣服太LOW;员工长相吓人;

4、店面装修的太LOW了,消费者进来都不喜欢,最后也就不愿意进店里面了;

5、实体店门口在修路,消费者进不来店里;

6、老板从来不管店里的经营,出现问题也没人处理;

7、员工之间明争暗斗,没有凝聚力;

8、店面的地段位置太偏,人流量本身就不是很多;

以上分析整理分类:

对客观环境抱怨;4;5;8;市场定位,产品定位,店面地段定位,

对公司内部;1;2;3;6;7;细划分就是经营,管理,两大类

总结:把问题都归结于外在


第二个层次:我还不够努力


行动只是改变细节:文章中得观点梳理

方法:

1、8小时营业时间调整为24小时,

2、领导亲自参与监督,员工两班倒,空闲时间拼命打电话找企业;

3、加工资、加提成、请吃夜宵

4、更换原来的进货渠道,降低鞋子成本;

5、让员工穿好看的衣服

6、让员工说话好听一点

7、重新装修店面,

......

分析:行动方案很多,但没有主次,很盲目,看不清经营的主要思路;看到什么问题解决什么问题;

总结:

只是那里有漏洞补漏洞,完全都是盲目的


第三个层次:方法总比问题多


问题梳理:

1、开始从自身寻找问题,改变了之前的思路

2、从一定的角度看待问题,比如经营,管理,产品定位

3、能够跳出本身的圈子从外部寻找新的方法,通过社群经济的方式降低获客成本;

......

分析:

1、能够在一定的方法论上看待整个店面,并且规整了一定的思路;

2、把店面遇到的所有问题进行梳理才能总结出经营方面的,管理方面的,产品方面的,店面定位方面问题梳理;

3、进行针对性的问题讨论、分析、论证,方案,备用方案确立;

4、逐一结合实际进行操作,在没有预案考虑周全的情况下,出现的意外再进行补救,不过不会影响整个局面的大变化;

5、这样问题的梳理能够有效地管控地区的代理商发展;

......

解决方案:

经营方面:

1、店内合理安排销售人数,对于员工统一制服;

2、定期对于员工进行培训,培训专业的销售话术,沟通礼仪,形象外表等一系列软实力能力的提升;

3、合理监督销售人员工作,对于员工在现场遇到的问题及时反馈,员工出现的错误要有承担,追责到个人,上级承担;

4、合理管控员工销售的业绩,并且制定针对性的业绩制度,能够有效激励销售人员的工作状态,多劳多得;

......

产品方面:

1、对于产品的定位一定确定到某一类人群,定价确认后不能再行改变,以免市场对于产品负面反馈是极大的影响;

2、对于产品采购的渠道多元化,产品多元化,但也只是在特指人群某一类下的同等品质需求的产品;

3、对于产品的包装,外在以及在市场上进行调查,把最新的数据反馈到厂家市场部门及研发部门,确保了解到最新的市场反馈情况,以便制定下一步产品研发的方向;

......

管理方面:

1、结合员工培训方面的学习内容,制定每日考勤内容,每日遇见的人数,性别,对于产品认可的角度,内心的需求点,每日都需要进行整理汇总数据,下班之前进行汇总;

2、员工之间要形成良性的竞争环境,对于每日,每周,每月销售额冠军进行奖励,周末组织户外游,奖金等方面的福利;

3、员工要每天反馈自己的工作进程,遇到的问题,自己解决的,不能解决的是否找到别人解决;

4、每周末最后一天把周内的工作进行总结,总结主要是遇到的问题,分享一些比较好的解决思路,进行互相学习,对于思路方法较好的员工进行奖励,以鼓励更多的员工进行独立的思考,快速的学习;

......

店面的定位:

针对产品定位的人群,进行店面统一的装修,统一的颜色,统一的风格,这样市场对于店面就会有定向的认知,遇见这种这种颜色、风格就知道是我们的产品、这样消费者心理就会有固定的认知,这也就是品牌效应;

如,海澜之家,麦当劳,肯德基,盒马鲜生


第四个层次:什么才是更重要的?


分析:从第三个层次的思路对于经营,管理,产品定位方面进行深入的分析

思路点:

什么的管理方式更加有效?

什么样的经营方式更加合理?

市场定位是否能够进行改变,改变之后市场是否还能认可?

也就是企业文化的建设

也就是文章所述的信念、价值观、规条(规章制度)

企业文化是一个组织尤其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,就是企业运营中所表现出的各个方面.

概念:在一定组织的框架下,企业生产经营和管理活动中所创造的的具有该企业特色的的精神财富和物质形态。包括文化观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度

文化环境、企业产品;

例如,每一个大学的校训,阿里巴巴,腾讯,小米

延展阅读:每一个家都有他自己的家训,家规;


第五个层次:


你是谁?你想成为一个怎么样的人?

之所以对这个问题不知道该如何选择,是因为不清楚自己是一个什么样的人?

角色是被动的,是别人给你的;

角色是主动的是你想成为的;

分析:

你对待工作的心态是上班、赚钱、打工、那你以后也就只能是打工的命、赚钱也仅仅只能养活自己、养活家庭对于打工需要一定的级别;

以第一层次思路为索引:

遇见问题只会怪罪别人,明显是逃避的状态,打工者心态,多一事不如少一事,所以我就只能做成这样,成不成不管了;

这样的人就会被认定为是一个打工者,是公司赋予的,也就是被动的;

我个人亲身经历的例子:我在一家广告公司,虽然我仅仅只是项目专员,但是我的工作是承接一个汽车品牌(宝沃西北地区的代理商)在公司内部对接财务,行政,项目组;对外对接厂家,还有线下活动的执行公司,无形当中我就把自己当成了公司老板,各方面沟通的要点我都能了解,出现的问题我也能预测到。

对公司内部,要和行政要对接内容是什么,和财务对接内容是什么

对厂家,需要沟通什么,沟通的要点是什么,

对待线下活动,也就是我们要给厂家承接的线下活动的外协(执行公司)需要考虑的点有哪些,注意点是什么,从三方面着手考虑;

项目组内部,活动的发起,审核人,执行方案对接人,活动落实情况,活动物料对接情况,对接要点,活动执行要点,活动是否按要求执行,是否达到方案要求。

我个人也仅仅只是从基层面的心态对待工作,所以抱着一个学习的心态能够全面快速的了解整个项目组的运行情况,也是让自己能够快速的成长;

站在第四层次的角度来看,信念,价值观,规则

只有融入一个公司,深刻理解一个公司的规章制度、价值观;企业文化层面的内容,其实自己个人本身也就是这个公司,这个组织的一份子了;

另外的一个角度:洗脑,不过你是愿意,主动的被洗脑;

比如,统一的口号,脑白金广告,喝凉茶,就喝加多宝等等、、、

延展思路:马云的一句话,让天下没有难做的生意


第六个层次:人活着就是为了改变世界


层次:精神

精神-----你与世界的关系,你来到这个世界是为了什么?

你能别人、为社会、为整个人类带来什么?

这个世界会因为你而有什么不同?

思路点:利他

延展内心读白:

站在目前个人的角度,顶级人才是是无法想象的,因为没有一个清晰的对比例子让自己成为什么;

回过头去看一家线下零售店某品牌的运动鞋

在社会中产生的价值:

鞋------运动鞋,不是皮鞋,不是高跟鞋;

定义:第一种,穿在脚上,走路时着地的东西,草制、步制、皮制、塑料等多种材质

第二种,使人们为了保护脚不受伤的一种工具。

分析:

需求点:

第一,走路时穿,不走路是不穿的;

第二,保护脚不受伤;


潜在延展的思路点:

1、走路

2、保护

3、穿着

最终的结果:人到达了自己想去的目的地

也就是从以上三点考虑,只要满足这三点的一个东西就能达到鞋所产生的价值;

例如,

第一,我规定区域内是人走路的地方就行,保证光脚舒适,不用穿任何东西,去上班,逛街,吃饭,旅游都是可以的。不过就是成本相对鞋来说是比较高的,但是思路点还是对的;

第二,只要能达到保护脚就行,那我在脚腕寄一个盒子,走路的时候释放出来,能够有效的保护脚就行,不一定要穿着,那样捂的脚也不舒服;

第三,我走路时为了到达一定的目的地,只要让人直接达到目的地就行,不一定要穿着;

分析:只要从不同的角度分析出鞋对于人活动起到的作用,从不同的渠道、方式能够有效的取代鞋所产生的价值(帮助人们到达一定的目的地,并且脚部不受伤就行),也就能够理解鞋人类社会中,商业中最基础的价值所在。

所以生活不管乔丹,阿迪达斯,耐克,在人类社会所产生的价值都是一致的,只不过问题在哪里?

举例

乔丹一双鞋2888

耐克2555

阿斯达斯2000

新百伦1666

以上的商品仅仅只是举例,不必纠结价格是否真实,生活总是屡见不鲜,也就是价格并不能代表价值

什么会影响价格?

第一,首先,该物品在人类社会中流通,也就是商品,

第二,价值决定价格,商品的价值量越大,商品的价格越高;例如,穿上鞋可以走路去目的地,开着汽车也可以去目的地,开着飞机也能去目的地,对比鞋,汽车,飞机的价值量;

价值量的恒量标准:给人类节省了大量时间;

第三,供求关系影响价格,该商品在人类社会中的稀缺度,例如,黄金;原则:物以稀为贵;当供给大于市场的需求时,商品的价格下跌,相反,价格上涨;

第四,国家政策影响价格;政府通过宏观调控手段对于价格进行强行限制,为了稳定市场;

第五,消费者心理影响商品价格,举例,品牌,乔丹比耐克好,耐克比阿迪好,

第六,地域,天气,生产条件,例如,一瓶可口可乐在不同的地方售卖的价格就不一样,酒吧和路边摊就是不一样的价格,苹果手机的饥饿营销,下雪时期政府通过宏观调控限制价格;

鞋的出现第一是满足人行走,并且到达一定的目的地;第二是在去往目的地的同时脚不会受伤;


你是谁?

你想成为一个什么样的人?

你想成为一个为社会创造价值的人,你想为社会创造什么价值?

例如,马云,让天下没有难做的生意

价值分析:

公司价值对于社会层面:

第一,减少了商品流通的多种渠道,加快了商品流通的速度;

第二,改变了原有商品流通的方式,衍生了商品流通新的方式;

第三,增加了更多的就业机会;

以上内容给过于太少,不足以说明一个企业在社会中创造的价值;

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