今天是2022年8月3日,是我学习成长1000天打卡的第893天。
今天继续学习《富爸爸胜利之师》
团队核对清单
确保团队沟通效果最佳的因素:
·在沟通中表现出对团队和成员的关怀。
·用他人的说话方式和语言来跟他们沟通。
·说话要简洁、清晰,并且要直言不讳。
·通过重复和复述所说的话,确认对方真正理解全部交流内容。
一群人在同一个地方工作并不表示他们就是一个团队,它必须具备几个要素。你想取得什么样的结果?为了达此目标,必须设定什么样的荣誉守则或一系列行为规范?团队成员要拥有什么样的思维、态度、才能和独特的能力?他们的先天条件是什么?综合以上,我称之为结果模式:
[插图]
“结果模式”示意图
四个要素密不可分。你想要什么结果,你的行为、态度和才能就会促成这一结果。这一模式是所有企业的核心,也是追求家庭、企业甚至个人成功的核心。
我的一个客户来自于德意志银行,我曾经问他:“你从我们其中一个项目中学到的最大收获是什么?”他说: “就是这个模式。我认识到,如果你把重心放在结果上,那就为时已晚了!从来没有人只吃最后一块巧克力蛋糕就能成为大胖子!”他接着说: “因为这个模式的缘故,我在跟我的团队接触时变得与之前大不相同。我不再只盯着结果,而是观察下属的态度、活动和行为。我发现,运用‘结果模式’训练我的团队,我能预防问题的发生,并且更容易获得成功。”
团队核对清单·结果永远是由行为、态度和才能构成的函数。
·如果你只盯着结果,而不注重过程,那就太晚了!
现在,扪心自问:你会加入自己创建的团队吗?你认为自己是合适的人选吗?你会只选择那些跟你亲近的人吗?假设你能将过去一笔勾销,重新开始,你还会选择同一帮子人吗?
如果答案是否定的,我建议你从现在开始:先拟定一份荣誉守则,并给成员一个重新选择的机会——他们要么提升自我,要么寻找一个新的团队。否则,你目前的团队分崩离析就只是时间的问题了。
如果答案是肯定的,你就具备了打造冠军团队的必要条件。你可以自己走很长的路,但你终究还是需要一个团队的支持,需要他们有时在后面踢你一脚,催促你前进,提醒你和他们自己都应遵守的守则。他们精力充沛,渴望取胜,而你的荣誉守则会不断地将大家更加紧密地团结在一起。
那么,现在就让我们谈谈如何制订你的荣誉守则。
团队训练
1.讨论阻碍团队发展的旧有观念有哪些,以及它们是如何影响你的。特别是处在压力之下时,它在哪些方面影响了你。
2.把你希望加入你团队的任何人的特点列一个清单。如果你打算为自己的企业创建一支梦之队,暂不考虑资金问题,那么,他们应该是些什么样的人?现在就要找到他们,或者找到具有相同的行为、态度和能力的人。
3.把结果模式做成巨幅海报,并把它挂在所有团队成员任何时候都能看得见的地方。经常提及它,以此强调你想要获得的结果。
4.花几分钟时间,与所有团队成员或与单个成员进行私下交流,说说你们认为其他人具有的独特才能或能力是什么。不要谈论他们不擅长的弱项。聆听且不要做任何回应。对你听到的内容予以确认,不要反驳。记得在家中也要这样做。
5.表明你对双方的交流持认真、负责的态度。悬挂一份海报,并在上面写上:“真正的沟通源自你得到的反馈!”
今天就学习到这里,加油!