200901沟通的负面清单

200901沟通的负面清单

1、 利益和立场混同。任何迎面而来的对方的任何叙述，不妨都先假设那是立场，向后探问，去找利益；

2、沟通开始时，提出很多封闭式问题。问就是问，不要变成猜；

3、 说得太多，听得太少，对话中双方的话语量明显失衡。常见的错误，自己一直在讲，对方成了陪衬；

4、 对自己的沟通风格缺乏觉察，经常会因关系牺牲利益，或者用利益压迫关系；

5、 谈判中不准备客观标准；

6、 自我感觉良好，树立绝对底线，而不是向外去寻找替代方案；

7、 高兴的时候给人承诺，愤怒的时候给人留言；

8、 对情绪缺乏觉察，完全没有阅读空气的意识；

9、 经常强调我与众不同，爱卖弄专业，把自己和他人快速区分开来；

10、不能在沟通中将人和问题分开；

11、重要的场合，天马行空自由发挥，既不凝练中心，也不总结要点；

12、把沟通视为“神学”，认为沟通可以解决一切问题。