产品设计中是否要考虑“非主流”用户的需求？

产品在设计或迭代的时候，要对于“非主流”用户的需求要怎么解决？比如我是一个PGC内容平台，我的主流用户是三四线城市的年轻人，而实际上一二线城市的白领也有一部分是我的用户，但这两个群体对内容的口味是不同的，那在资源有限的前提下，我要满足这两种用户的需求吗？还是专注于满足主流用户不考虑非主流用户？

答主先将自己的观点放在前面：专注于目标用户。

下面让我来简单的列举一下观点。

用户聚焦；我们做产品的，所有的功能都基于用户的需求，准确的来说是：特定用户的需求。任何产品在落地之前，必定经过了相关的行业分析和市场评估，在对行业有了一个深入的了解之后，再选择一个特定的市场切入，确定这个产品需要解决的问题，人所面临的问题。如果按照传统的市场营销的做法，或者说想要一个更加保险的产品起点，则还需要确定一个细分市场，说人话就是，某个问题可能针对的人群较广，为了集中有限资源做更大的事情，需要选择这个“问题”下的一个特定人群，集中力量攻克。举个具体例子来说，在线教育的需求很大，但是其用户的群体却有不少，有还在进行义务教育的小朋友，有大学生，有已经上班的白领；而这些群体又可以继续细分，进行义务教育的小朋友可以分为小学，中学，高中——这些同样对在线教育有所需求的不同群体，他们对在线教育的具体需求是有一定差别的，甚至是巨大的差别。

这里再结合pgc领域来具体说一下，pgc（professionallygenaratedcontent）从本质上来说是满足特定人群的内容生产行业，而不同的人对内容的需求必定是多种多样的，一个pgc平台不可能满足所有的读者需求，对于这一方面，必须有所取舍，也就是产品定位。而问题中提到，主要用户为三四线城市年轻人，也有部分一二线城市。在这里，我觉得题主可以再仔细想想，这些一二三四线城市的人既然都是该pgc平台的用户，除了所处的城市不一样之外，是否存在相同的地方？是否都喜欢看搞笑段子等？说白了，就是目标人群画像的确定的问题，如果把这个缕清了，相信题主就不会有话题选择的迷惑了。

产品聚焦；就像在做职业生涯定位的时候，每每会提到个人的核心竞争力；产品也一样，每个产品都有其核心功能和辅助功能。每一个产品在一开始推出的时候都是从核心功能开始开始的，先通过核心功能打开市场，在产品成熟至一定阶段时，适当的开发辅助功能，增加流量，增加其为用户带来的价值。这时候，我们从用户角度出发看看，在核心功能阶段，积累的都是原始的目标用户，而在核心功能的基础上开发的辅助功能所增加的新用户，必定是以原始的目标用户为原点而扩展的——换句话来说，用户的确是越来越多，但从广义来说，所有的这些用户都属于同一个用户群体，也就是我们所说的目标用户——当然，我们的目标用户必定会随着功能的丰富而不断扩大范围。

圈层文化；中国有句古话，人以类聚，物以群分；也许圈层文化这个概念就是这么来的吧。特别是在pgc这样一个用户个性化色彩如此强烈的领域，喜欢吴晓波频道的都是对财富有一定追求的人群，对逻辑思维感兴趣的人大都是喜欢听故事和新奇见闻以及读书的人群。在如今这一个商品经济空前繁荣的世界，资本在我们的生活中无孔不入，几乎不可能有一家企业能够垄断并服务于所有的领域——你无法满足所有人的需求，只能够是选择一个特定的圈层，针对这一个圈层的用户的需求与痛点，做深，做透，然后再开始以这个圈层为原点进行扩展。

综合以上三点来说——一切以用户为核心——这也正是互联网的精髓所在。