未来的无人店

昨天去了我司的无人店，可以明显的感觉到现在的技术离真正的无人零售不远了。从进店刷脸，出店时从闸机刷脸并支付，整个流程实现了完全的自动化。但货架上的缺货展示牌，却算一个瑕疵吧。
我心中的无人店是什么呢？什么才是真正的无人店？真正的无人店，不只是购物时候的无人，还包括整个商品陈列、选品、供应链上的无人。让我们看看未来无人店的形态。
未来的无人店，每天开业的时候，系统会根据昨天以及最近的历史数据推算出今天陈列的商品，智能货架通过操控机器人或者铺设在店铺下的流水线自动选择计划陈列的商品展示出来。此时，顾客也将陆陆续续的顾客从闸机刷脸进店。顾客在不同的商品面前或犹豫，或翻看，或选中商品。部署在店铺的摄像头将把顾客的行为路径记录，为计算商品的最佳陈列方式提供数据依据。顾客购买商品，不需要像现在一样推着一个重重的购物车，只需要拿着手中的商家app，对着商品扫描，即加入购物车。当用户选购完毕，在app选择结账。此时门店无人系统自动从仓库选取相应商品打包。顾客然后到取货台取货。取货的时候把手机靠近，打包好的商品将自动呈现在用户面前。如果用户选择送货上门，则用户直接出闸机即可，同时完成刷脸支付，货物也将立马配送。
晚上凌晨的时候，系统将根据今天以及最近的销售量规划品类商品的选择和淘汰，计算采销种类和数量，同时把请求发往供应商。整个后台链路均无人参与。
这，就是我心中未来的无人店。