2022-07-25

2022年7月25日中原焦点团队刘永利分享1045天，训练营第2期第4天学习收获：

焦点的基本精义：

一、焦点的基本精神：

1、基本信念（9条）

2、人性观（15条）

3、专业价值（11）

二、焦点的基本态度与技巧：

（一）倾听与理解

1、建构理解基础

2、倾听

3、自然同理的态度

（二）形塑

1、摘要

2、简述语意

3、一般化

4、重新建构

（三）代表性问句

1、未知态度的开放式问句

2、代表性问句的类型

①成果问句

②奇迹问句

③假设问句

④例外问句

⑤差异问句

⑥应对问句

⑦评量问句

⑧关系问句

⑨赞美

⑩追踪问句

（11）还有呢

3、提问后的态度

（四）其他重要晤谈技巧与原则

1、以澄清时自我揭露与温和挑战取代面质

2、重视行动成效体验，而不以解释来产生顿悟。

3、关注晤谈过程与当事人非口语信息的同步

三、建构解决之道晤谈的阶段

1、正向开场

2、问题简述

3、建构良好的目标

4、探讨例外

5、反馈

6、后续晤谈

四、建构解决之道晤谈历程要素

1、尊重、确认与转化当事人的知觉

2、致力于发展愿景与注意可能性

3、正向所欲目标的发展与形塑

设定良好目标的定义：

①目标对当事人具建设性、重要性、吸引力的，是符合当事人价值观与得到其认同的，是可能性高但有些难度的。

②目标是可具体观察评量、清楚明确的、可反应改变信号的、具人际互动情景以及行为动态历程化细节描述的。

③目标是具人际互动情境及行为动态历程化细节描述的。

④目标是在当事人控制内、合于现实、实际可行的、符合成本利益的、可以承担的以及最重要的是与晤谈后立即可行的小目标，而非最终之目的点或所谓最核心的议题。

4、例外与优势力量极大化

5、反馈

①赞美

②桥梁

③建议

6、后续晤谈中进展与差异的探讨

五、学习焦点解决之路