“我已经报案了。”侄女一进门，就对着姐姐和姐夫说。
“这点小事，你报什么案啊！”姐夫喊道，一脸的“恨铁不成钢”的样子。
侄女一边将包放下，一边解释道：“我上班一直想着这件事情，再不报案，我心慌得没法上班了。”
“什么事？这么严重！”我忍不住插话了。人类具有的好奇心，此刻在我心里越发强烈。
那天，我正好和爸妈去姐姐家玩。姐姐见我问，就对我说了事情的经过。
原来侄女前一天开车时，不小心擦了人家的车子，见只是一点点伤痕，如果不仔细看，也看不出来，当时她要赶着回家喂宝宝，就没有报警。
到家后，侄女告诉姐姐和姐夫，他们也没当回事，就劝了几句，说明天去看监控，找到车主解释一下就行了。侄女也没说什么，当晚也就不提这件事了。
哪知道，侄女第二天去上班时，这件事情让她越想越焦虑，她就找到同学的爸爸问了一下，因为同学的爸爸是警察，他就让侄女下午去报案并处理一下。这就有了文章开关的一幕。
其实，事情到这儿，也许就可以结束了，但是侄女接下来的一句话让我的心突然间紧了一下。她说： “我是不是会被警察抓起来，定为肇事逃逸罪啊！”
“不会的，你只是轻微刮擦，又没造成人身伤亡，别想多了。”我急于想安抚她内心的焦虑，因为我看到了她内心的恐惧，如波涛汹涌般袭来。
“昨天晚上我就和你说过不要紧了，你这一报案，还要花费时间去处理，你这不是没事找事嘛！”姐夫这时候忍不住了。他没有半点安慰，反倒怪起侄女来，也难怪，他本身有焦虑症，说出这样的话，再正常不过了。
“你这孩子，这点小事，让你昨天留一个字条在人家车上，人家看到后会来找你，你非不肯！现在又怕了！”姐姐也开始数落侄女了。
“你们不要说了，昨天晚上，你们根本不是这样说的，现在还怪我！”侄女无助而愤怒了。
当局者迷，旁观者清。我意识到一场声讨会又要开始了，赶忙劝阻姐姐和姐夫：“这是好事，她自己主动去报案，解除她内心的焦虑，处理完了，就没事了。你们不要插手，她有能力处理好的。你们只要在她需要帮助的时候，去给予帮助就行了。”
我为什么说样的话呢？因为姐姐和姐夫一直不放手，侄女结了婚之后，不肯去婆家，一直住在娘家，所有家务和带孩子都是由姐姐来，弄得姐姐退了休之后，都没有自己的时间，天天在家忙碌。我妈心疼得天天唠叨个不停。
“她现在正在焦虑情绪中，你们不要责怪她了，她需要你们的鼓励。她现在压力很大的，肯定昨天开车时能量不足了，否则不会碰到人家车的。”我对着姐姐和姐夫说，也试图想找到问题的根源。
“是的，她昨天为了宝宝没能接种疫苗的事情生气呢！昨天晚上还对我发了无名的火。”姐姐受我的启发，开始对我们诉苦。
“为什么会没有能接种疫苗呢？是你们忘记了，还医院的原因？”我开始刨根问底。
姐姐说是因为她没能记住接种疫苗当天的具体时间，听人家说要关注网上的通知，姐姐根本没有时间去关注。
侄女依赖性强，总认为是姐姐带宝宝去接种，应该由姐姐记着，她也没去管。姐夫也一直责怪姐姐没有记清楚时间。
听到他们在相互推缷责任，我突然想到了读过的一句话：不要聚焦问题，而是要聚焦问题解决的方法。
问题已经发生了，如何在下一次不犯这样的错误才行，而不是一直纠结问题本身。如果知道方法，可能就不会因为情绪无法解决，因而引发一系列的问题。
针对姐姐一家的对话，我教了他们三种方法，去解决各自的问题。
一、用好工具，解决生活问题
既然这件事情是由于未能接种疫苗造成的，那就解决下次如何记住接种日期就可以了。新生儿接种日期频繁，如果用大脑记录肯定是不行，得用工具辅助记录。
在这里，我暂且不谈姐姐为什么不让侄女自己去关注这些本该她管的事情，就谈姐姐靠大脑来记接种疫苗的日期，侧面可以反映姐姐不会用工具来高效管理生活。
我学习时间管理七年了，这其中使用Calendars5来记录在某一个固定时间需要办理的重要事项，可以设置多个时间点提醒，其他则用OmniFocus来记录。
这样的好处在于，清空了大脑，我有了更多的时间来思考该思考的事情。信息时代，很多APP上线，我们只要搜索下载学习下，就可以使用了，这样我们的工作和生活效率就可以得到提升了。
人生就是一堆问题组成，如果我们学会拿用工具，也就是方法论多了，那我们的人生就会高效而幸福。
二、提升认知，缓解焦虑情绪
姐夫是一个完美主义者，对侄女要求非常高，总是嫌侄女做事不好，没有能好好地引导，而是越俎代庖，错过了很多让侄女成长的机会。
车辆轻微刮擦这件事情，在我看来，只要让侄女自己去解决就好了。她的能力也会在一次次问题的解决中得到锻炼。
樊登老师在《你好，焦虑分子！》一书中说到：焦虑是对于未知的恐惧，就是对于没有发生的事而感到恐惧。因为你不知道这件事会怎么样，所以才会焦虑。
姐夫的性格极期内向，不善于交朋友，总是将事情的困难放大， 经常会用“如果.... ”这句式，他的过度焦虑也在影响着侄女。
其实焦虑情绪也不会坏事，只要我们不困扰在让我们焦虑的问题中，而是想着下一步如何去行动，就会缓解焦虑情绪。
樊登老师的建议是，提升认知水平，平时要多读书，且要读很好的书。他说，比如读《论语》，把《论语》吃透了，那你的认知水平就跟孔子保持一致了。
三、善于鼓励，充分沟通交流
听着姐姐一家的对话，让我想到了《非暴力沟通》一书说的，非暴力沟通的核心就是，当一个人觉得情绪受伤的时候，无论是你还是对方觉得情绪受伤的时候，都是因为你们的某一些需求没有得到满足。所以这时候最重要的是去寻找这个需求，而不是发泄情绪。
姐姐和姐夫的话语中，充斥着回避责任，而没有去看到侄女情绪背后的需求是鼓励。笑来老师说，鼓励是一种稀缺资源。为什么稀缺呢？
因为很多人得不到别人的鼓励，所以也没有能量去鼓励别人。可见让自己先有能量是前提。而非暴力沟通就四步：讲事实、讲感受、讲原因、提要求。
很简单的四步，我让姐姐一家在生活中应用，也希望他们能沟通顺畅，家庭关系也会越来越和谐。
不要聚焦问题，而是要聚焦问题解决的方法。
这句话给了我前行的方向，让我每次遇到问题，思路混乱时，好似一剂良方，让我有了对问题解决的信念，有了具体下一步行动，进而也有了问题解决后的正向反馈，让我对未来的生活更加有动力和希望。