售前工程师的一些事——基础问题篇
今天主要来分析一下四个问题，这四个问题基本上包含了售前工程师这个职位的工作内容，工作技术点，工作的一些小技巧等，本篇会拆分出来给大家详细解读一下。
1：售前工程师岗位的普遍要求
首先说明一些做售前最重要的三点：1，圈子很小，只要你再某一领域进行深入研究，就会发现话说透了，容易得罪人。说不上话“最重要”。
2，业务很关键，要尽量透彻的了解你客户的业务，业务的痛点，痛点的关联关系，不同痛点对客户的急迫程度，战略影响程度，平衡计分卡影响程度，好的售前80%的时间都再调研。
3，解决问题的方案（解决方案式思维）售前的本质是回答why的问题，“为什么”客户需要这种IT能力来解决什么业务，痛点，为什么必须，只有这种能力才行，为什么必须现在尽快开始。why的背后是解决方案，及解决方案和痛点的关系。
售前和销售拧成一股绳的法宝：Solution Selling。
NO Pain NO Change。 Home - Sales Performance International。
说一下他的岗位需求：
1，负责前期与销售去了解客户实际需求，并与需求方沟通获取好感。
2，负责配合客户经理完成与用户的技术交流，给需求放提供技术解决方案，并给需求放进行技术方案宣讲，应用系统演示等工作。
3，负责组织制定软硬项目的技术方案编写，标书的准备，讲解及用户答疑等工作。
4，配合业务部门其他部门做好用户沟通，资源共享，技术协调等工作。
5，配合市场人员完成应用系统演示，产品宣传资料篡写等工作。
6，配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
最后说一点，岗位需求主要取决于你的公司的业务范围或者说你给自己定义的感兴趣的行业，基本上都是这些需求。
2：售前工程师的核心技能
1，技术支撑：售前工程师需要强大的技术能力，与实施或是开发的纯技术人员不同。实施人员专注追求单项技术深度，售前追求一专多精，这使得售前的技术能力越为宽泛越好，例如在安全厂商任职售前工程师，主要学习公司的主营业务之外，还要对数通，服务器，云计算（云），大数据，存储等技术也要进行同步学习。
2，沟通能力：售前工作的核心任务之一，负责技术部分与销售共同见客户。
3，文档功底（我还没有进入这个职业所有说就不详细介绍了，大概就是一些标书，ppt，wrod文档之类的。）
4，演讲能力（这个要看公司的具体业务，平时多看点超级演说家之类的鸡汤视频，看完活力满满，还是就是男生的话平时可以少奖励自己，这样影响你的个人形象）
3：面试中为什么说主动出击才是王道
一个面试，把你多年的经验都浓缩在了面试的个把个小时的时间里，要充分呈现自身的能力。所以围绕售前工程师的定位，最具有价值的工作展开（主动出击的点，意思就是面试官交了一个平A，你直接开大）
1：售前工程师的定位（可以借鉴第一个问题，在结合案例，一定要结合案例！巴拉巴拉可以bb半个小时起步）
2：客户需求沟通与挖掘（重点讲讲你的想法和思路and结合案例）
3：需求关键点识别
4：客户答疑（这点比较nb，看你能不能把握住，重点就是你之前怎么怎么滴，吹牛逼环节，搞好了加大分）
5：技术解决方案讲解（吹牛逼环节，注意别光吹上网查查案件，结合一下要不忒干，面试官容易睡着）
6：带着客户需求，解决方案思路和研发沟通协调（这个要有实际经历的，吹牛逼吹不出来的，这个就是让面试官相信你之前BB的都是真的隐藏bug）
4：对行业的了解是做好售前的基础吗？
我觉得售前工程师往往是研发人员转市场的跳板，而不是说你觉得干开发，或者是售后，售中太累了，学不会就来干售前，干任何一个职业都是需要努力和学习的，尤其对于那些刚毕业不久的年轻人，人生一世也就几十年，不做几次冲锋就收兵，显然不是好的士兵，要冲锋就是年轻的时候。对于年轻人来说，最好的财富就是青春，所有在年轻人的字典里就没有失败词汇，既是你输得“身无分文”再无从“零”开始，大不了也就同现在一样。没什么大道理，作为一名打工者，从你跳进这条河的那一刻开始，就只要一个目标，不停地向前游，首先是为了你自己不被“淹死”，其次才是为了曾经帮助过你的人。
售前工程师的工作既辛苦，又难做，但恰恰是最锻炼一个人的意志与能力。从技术上来说，一名优秀的售前工程师有比研发人员的技术更为“广博”。