实例解析「新乡重夫-防错原则」在设计中的应用

来源：熊猫设计院（公众号）

作者：熊猫小生

前言：

交互设计之父阿兰·库珀说过这样一句话：“除非有更好的选择，否则就遵从标准”；在交互设计领域中，有很多被时间和前人验证过的设计法则，这些法则是从用户的行为逻辑中总结出来的，掌握这些法则能让我们迅速有效的完成自己的设计，接下来，笔者通过一些实例来解析下这些原则在设计中的应用。

上篇文章《实例解析「接近原则」在设计中的应用》跟大家简单的分享了“接近原则”的概念及在设计中的用法，接下来本文要跟大家聊聊“新乡重夫-防错原则”在设计中应用。

01 新乡重夫-防错原则简介

新乡重夫（ 1909年－1990年），在品质管理方面作出重大贡献，在美国出版了不少有关品质方面的著作。他还根据自己20年事业生涯中的系统性方法和精心笔记，著有18部书和无数管理文章。

他指出，“零损坏”就是品质要求的最高极限。被尊称为“纠错之父”。他首创POKA-YOKE的概念，在这个概念中有一条是这么说的：我们不可能消除差错，但是必须及时发现和立即纠正，防止差错形成缺陷。

02 新乡重夫-防错原则在设计中的应用

防错原则认为大部分的意外都是由设计的疏忽，而不是人为操作疏忽。因此，在设计中要有必要的防错机制；在此，特别要注意在用户操作具有毁灭性效果的功能时要有提示，防止用户犯不可挽回的错误。

案例一：比如知乎安卓版本的登录操作：当用户在知乎中登录时，在没有填写完手机号码和密码前，底部的登录按钮是置灰不可点击的，只有两项都填写完整底部的登录按钮才会变为可点击状态，也就会蓝色的，这就是为了防止用户犯更多错误，也是防错原则的一种体现，如下图：

案例二：比如安卓版微信发朋圈动态时，点击返回按钮出现的提示弹窗：弹出框方式会增加不可逆操作的难度，当用户发一条动态一半的时候，因为误操作或者其它退出当前状态的时候，使用弹窗是是个不错的选择，因为用户这个操作会让之前辛苦编辑的内容删除找不回，想要再发只能从头开始，对用户造成损失比较大；这就是防错原则的另外一种体现，如下图：

03 写在最后

以上就是我对于“新乡重夫-防错原则”的理解以及其在日常设计中的用法，希望对大家有点启发，同时欢迎大家与我们进行交流探讨，谢谢，笔芯～～