商业教练实战营之管理篇

前期与钟钟老板沟通，了解了商业教练实战营的课程结构，包括三大模块：商业教练的管理思维；商业教练的操作实践；商业教练的项目设计。此培训能解决我三个需求：1，教练如何在商业环境中运用。2，进一步学习和提高教练技能。3，学习结束后直接连接实战项目，能学以致用。我毫不犹疑地报了名。

到了班里，小伙伴们告诉我，导师是业界大咖秦玮教授，不仅课讲得好，人还长得帅，堪称男神级，班里好多学员都是秦教授的粉丝。

我不由得好期待，这三天将是怎样的超级旅程呢？！

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第一天，商业教练的管理思维

我们经常会看到，有些企业领导很Nice，对下属人员体贴关心，团队气氛似乎也其乐融融，但大家总觉得工作没有方向，经常做的工作没有产出，团队和个人绩效都不理想。或者是有些企业成长速度很快，公司管理井井有条，企业领导人管理风格雷厉风行，杀伐果断，对下属要求很高管理很严，下属犯错绝不姑息。但团队凝聚力不高，大家私下里很多抱怨，敢怒不敢言，员工的离职率很高。

这两种情况都不是企业领导愿意看到的结果，那么问题出在哪里呢？作为管理者究竟应该具有怎样的思维呢？如何可以让企业又有高绩效，团队人员能力素质强，又有凝聚力呢？

秦教授通过明天集团的案例分析，提出了管理者应该具备的管理职能。

管理者应该具备两种职能：即管理职能和领导职能。

管理职能包含了KPI、效率、销售、成本、流程等课量化的考核，对这些指标进行管理，短期内可以出成绩，有见效，但长期来讲可能有波动。

领导职能它具体关注在能力、态度、素质、成长、规划等方面，它短期没有成效，要经过长期的培养，它很难用量化的考核指标，主要是通过培训、辅导、教练等方法。

这两种职能，外在的表现形式也是不同的。

管理职能是未来和结果导向，它通过规则的制定者、秩序的维护者、执行的管理者来表现。

领导职能是人才和职能导向，它通过行为示范者、成长支持者、思维引导者来表现。

作为管理者，要非常小心以错误的思维方式来思考管理者职能而造成管理上的失误，用领导手段管理工作，用管理手段领导团队。

实际管理工作中可用的两个管理工具（思考逻辑）3TRE模型、5A模型

3TRE模型：

包含5个要素：目标、时间、资源、团队、评估。相邻2个要素的结合，得出主要工作内容和重点：拥有的资源、怎样流程、组织架构、岗位职责、绩效评估、进展程度等。

通过3TRE模型，可以正确理解管理工作背后的规律，并且帮助寻找工作方向。在工作中改变现状和推动进度，至少有2个方向三个行动可以选择。两个方向是投入新的资源和提升个人表现。三个行动是1，落实用来寻找和投入资源可采取的行动，2，落实个人需要执行行动及邀请他人参与反馈的行动，3，两者综合。

营救空降兵的案例，结合3TRE模型，秦教授帮大家梳理了作为一个领导者该如何把控全局。从业务经理到总经理的职责转化过程中思维该如何转化以及思考的落脚点。

5A模型：

1，Aspriations确定方向

2，Awareness认知起点

3，Action采取行动

4，Agility灵活反应

5，Achievenment肯定成功

在组织环境中，人的反应是有一定规律的，人格组成及特征人>思维-行为模式>态度与倾向性>工作行为>表现与成果，5A模型帮助我们理解在事物的背后人们行为和思维的逻辑。

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理论结合工具，案例分析结合演练，秦教授渊博的知识体系，丰富的实战经验，通过极富逻辑的讲解，极具启发性地分析，伙伴的学习热情完全被点燃了，各小组讨论热烈，踊跃表达观点，思想和认知的交流，知识的流明在教室里流动。秦教授果然名不虚传，学识渊博，加上丰采高雅，风度翩翩，怪不得那么多学员追粉来学习！

这只是开始，精彩还将持续不断。