2022-11-09

重庆北碚助听器验配中心分享：老人不愿戴助听器？如何有效沟通

很多人有过这种经历，劝说家里的老人去配个助听器。可是这些“老小孩“一点都不听劝，一说起耳聋就急眼，总是说“这人年纪大了耳朵背了不是很正常嘛，医不好的，再说我还能听见，我耳朵好得很。”

还有的家里老人配了助听器也不肯戴，觉得助听器是个麻烦，作为子女也不能硬逼着父母去佩戴，不知道该怎么办。

该如何劝说老人愿意佩戴助听器呢？

01

提前做好听力功课

花点时间研究听力损失和助听器的基础知识。

有了前期对听力知识的了解，可以更好地帮助老人接受听力问题并了解助听器，

找准沟通时机

02

避免在父母感觉有压力时谈论听力问题。

和老人谈论听力问题时，一定要避免在他们因为其他事情感觉有压力，或者对自己的听力问题不抱希望的时候。

可以等到你们在一起安静独处气氛融洽的时候，记得关掉电视机并使手机静音，站在他们的角度，耐心得和他们沟通。

03

强调听力损失的影响

要从耳聋对生活的影响出发。

不要不断地和老人强调听力损失本身，这可能会使得他们内心对助听器产生抵触，重点是强调听力损失是如何影响着他们的生活，助听器是帮助解决这些听力带来的问题，并不是受罪，佩戴不舒适是完全可以通过适应调试等方法来解决。

可以告诉他们，你不愿担心他们在马路上因为听不到警报声或其他司机按喇叭声导致安全事故，不愿看到他们因无法与其他人顺畅沟通，产生孤独感和无助感，而且会影响心情。

你还可以告诉他们，他们的小孙子非常想念他们，想多和他的爷爷奶奶打电话。要试着鼓励老人向你敞开心扉，谈谈他们对佩戴助听器有哪些顾虑。

成为他们的“好帮手”

04

无论需要什么帮助，尽力提供。

一开始老人去看耳朵，首先要去完善各种的听力检查，接触助听器后，还要面对的产品选择，铺天盖地让人困惑的助听器广告以及难以理解的助听器技术，并不是件简单的事情，你需要做的是陪伴他们去做这些他们不好意思麻烦你的事情。

带他们去找一家离家近的专业听力中心咨询，咨询的时候有很多新的信息需要老人了解和消化，你可以帮助他们筛选和过滤。

如果老人有助听器不愿佩戴，你需要耐心询问他们原因，鼓励他们对自己的听力要有信心，不管是声音听不清或吵得不舒服还是戴着耳朵疼等等问题都能解决，并不是说听得清必须要牺牲耳朵的舒适感。你需要做的是陪伴他们去专业的听力中心复查调试，成为他们和听力师沟通得“好帮手”，助听器戴着舒服也听得清，老人自然也喜欢佩戴助听器。

05

成为他们的“引导者”

老人听觉康复的过程需要你来引导。

老人使用新的助听器只是全新的听觉旅程的开始。适应新的声音和习惯使用助听器对每个人来说都不是一件容易的事。

老人刚接触助听器会有戴上就能马上听清所有声音的想法，虽说有这样的想法也不是一件坏事，可是不管是初次佩戴助听器还是更换了新的助听器时，都是需要有一个磨合期，就像初次戴上一副眼镜时一样，多多少少都是会有一些不适应的。在初次佩戴时，大脑是需要重新学习分辨跟理解不同的声音。毕竟在此之前，他们都是处于一个相对安静的世界里，是需要给耳朵一个适应期，慢慢来不着急。

适应助听器需要一段时间的实践积累，比如需要你常和他们一起练习助听器日常使用和保养工作，与他们一起谈论戴上助听器后听到的感受，声音不舒服及时带他们去调整，鼓励他们多交流，并在整个过程中都要给予足够的耐心，成为他们听觉康复的“引导者”。

当然，你还可以引导其他家庭成员，让每个人都明白如何最好地和老人沟通。听觉康复不仅仅是这些“老小孩”自己一个人的事，他们对助听器的接受离不开家庭成员的鼓励和支持。