20180910成就感日志253/365

1.沟通总体思路---客户忙的时候不需要互动太多，-直接讲述，分情况，不要太固执，灵活使用话术。

应用场景----医保外的思路同医保，现金，刷卡这些付款方式。反观自己有时候废话太多，让别人听不到太多内容，重点，这也是自己没有系统梳理的缘故吧。需要把一些问题引导到特定的流程上，很自然而然的方式，而我的则有点啰嗦。我自己都受不了自己了。

今天的客户一直说说说，都没有我说的机会。有时候客户有空的时候就是这样，哎，反正各种各样的人都有，我要试着去接受各种各样的性格的人，只不过自己没有深度总结过各种人在各种场景下是如何反应的，思考能力欠佳，真的。像是玩狼人杀的时候我只是沉浸在玩乐当中了，然而每个人在各种角色上是如何表现的，尤其是那几个姿态比较高的人是如何做决定的，我却没有自己观察总结，所以有时候轮到自己发言的时候就没有要讲的东西，这也是某种游戏中思考不足的问题，看不到全局。这样也是元认知缺乏吧。以后需要有意识的锻炼自己的表达能力，而表达能力很大程度上是来源于对身边人或食物规律的总结，不是凭空而来的。这也是一种独立思考能力，目前自己做的不到位的地方。就像他们总结的曼曼是狼的时候总喜欢指人，而我是好人的时候喜欢指人，尤其是平民的时候，提供一些信息啊，个人思路不一样。锐娟很聪明，总能活到最后，因为她表达能力非常强，容易抓住漏斗做出总结。

总结出来玩每个游戏应该具备什么套路，这是我应该研究的东西，观察别人如何反应的，而我做的却远远不够。保持觉察能力，多关注别人，多总结，你不会差到哪里去，刻意练习。

2.老乡聊天。（42m）