OKR速成班：通过目标和关键成果实现目标

OKR与目标

OKR是两回事。一方面，这是一种构造目标的方法，另一方面，它是一个包含规则和最佳实践的框架，可以帮助您管理组织的这些目标。

首先让我们看一下如何习惯于管理目标。

假设您想加快组织中的收入增长。然后，您将为自己设定另一个目标，以便从新业务中获得1,000,000的收入。然后，您将继续说自己更多的目标，例如参加10个会议并每周有50个销售电话。

您最终获得了同样重要的目标清单，但真正重要的是加速收入增长。

如果您将这些目标构建为OKR，那么对于真正重要的事情您将更加清楚。您的目标是加快收入增长。您的主要结果将是产生1,000,000的新业务收入。它们共同构成了您想要实现的结果。您的计划是您要做的事情，那就是参加10个会议并每周有50个销售电话。

您可能会发现，将目标构造为OKR需要花费更多的精力。但是，这是花在时间上的时间，因为大家都对真正重要的内容有了更多的了解。如果您要与整个组织中的数十个（甚至数百个）人员合作，那么清晰是关键。

目标管理的历史

既然我们已经看到OKR本质上只是一种构造目标的方式，以及为什么构造目标（如目标和关键结果）如此重要的原因，让我们看一下框架及其来源。

这一切都始于彼得·德鲁克（Peter Drucker）在他的书《管理实践》中首次提出的“目标管理”概念，该概念于1950年代初首次出版。从那时起，Objectives就成为经营企业的关键部分。

如今，组织开始越来越多地使用Objectives了，他们学到了很多有关什么是一个好的Objective的知识。乔治·多兰（George Doran）的SMART标准巧妙地总结了这一点。根据他的SMART标准，每个目标都必须具体，可衡量，可实现，相关且有时限。

Kaplan和Norton在1992年开发了一个名为“平衡计分卡”的框架。平衡计分卡是设定组织战略议程的一种很好的方法，但是它的局限性并不是真正推动执行力。

所有这三个概念在OKR框架中融合在一起，该框架自Google自1999年实施以来就开始流行。它包含了“按目标管理”的所有知识，为如何最佳地构建目标提供了标准，并弥合了战略之间的鸿沟和执行。OKR确实是一种战略执行工具。

目标和主要成果的历史

OKR的真正父亲是Andy Grove，他与Gordon Moore共同创立了Intel。他于1983 年出版了《高产出管理 》一书 ，他首先创造了“目标和关键成果”一词。安迪·格罗夫（Andy Grove）接管了彼得·德鲁克（Peter Drucker）的Objectives管理层，并通过在其中添加关键结果来进一步发展它。

在英特尔工作的John Doerr直接从Andy Grove了解了OKR。后来，他离开英特尔，加入了著名的投资公司KPCB。当KPCB投资Google时，Doerr向Larry Page和Sergey Brin提出了OKR的概念。他们对此感到非常兴奋，并决定在只有40个人的时候开始使用“目标和关键结果”。直到今天，他们仍然有6万人使用它。

实施OKR：从最终目标入手

既然您知道如何构造OKR以及良好的OKR是什么样子，那么让我们看一下在组织中推广OKR时的工作方式。

我们建议您始终从最终目标开始。最终目标将成为整个组织的北极星。您可以查看自己的使命和愿景，以构建最终目标。

例如，沃尔玛的愿景是成为零售业的全球领导者。他们的使命是帮助人们省钱，使他们过上更好的生活。他们将共同构成最终目标，通过节省人们的钱来使他们成为更好的生活，从而成为零售业的全球领导者。

目标和关键结果的6条基本规则

OKR流程本身非常简单，但是OKR框架中还有一组规则和最佳实践，可帮助您充分利用战略执行和OKR。但是，特别是如果您的组织不熟悉“目标和关键结果”，那么这些规则可能会让人有些不知所措。引入OKR本质上是变更管理，我们建议您逐步介绍变更。

因此，以下是我们建议您入门的最佳做法：

1. 首先，您需要经常设置OKR。公司的OKR通常是每年设定一次，而团队和部门的OKR通常是每季度设定一次。
2. 您不应有太多的目标和关键结果。OKR将帮助您专注于当前最重要的事物，而专注也意味着您必须对事物说不。尽量避免将您正在做的所有事情都放入OKR。您的目标和主要成果应集中在您要构建，更改或创新的所有内容上。
3. 确保您的OKR是透明的。您想让组织中的每个人都参与其中。这意味着每个人都应该能够看到公司以及部门中所有不同团队的优先事项。
4. 这种透明度也是对齐的要求。每个人都应该看到公司的OKR，以便所有团队或部门都可以确保他们专注于的一切确实在推动公司朝着正确的方向发展。
5. 重要结果的进度需要定期更新，我们建议至少每两周更新一次，但最好每周更新一次。看到进度可以满足人们的深切需求，哈佛大学的Amabile教授发现，更新进度的频率与实现该目标的可能性之间存在直接的关联。
6. 最后，您应该任命OKR大使。OKR大使将负责实施和管理您的OKR计划。