6月28日杨璇工作总结

1、早上听鹿老师开会，听取了领队和研学的注意事项，布置了场地 1h

2、接团，带研学 4h

3、接受马老师培训，在销售方法、接待流程方面进行了加强，也敢于去和家长交流沟通、去和孩子们玩耍，学会了用对讲机 1h

4、接待家长，给她们讲解课程和自然拼读法 ，陪小孩子们玩耍 5h

总结：第二次当领队，比之前有了很大的进步，面对孩子们有卡壳的地方，讲解词要背的更熟。接待家长方面也要应对各种突发，有很多问题还要问杨老师。