04:【PMBOX】第四章：项目整合管理4:指导与管理项目工作

• 指导与管理项目工作（执行过程组）
  • 定义：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中确定的工作，并实施已批准变更的过程
  • 作用：对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性；
  • 活动内容：
    • 1、实施已计划好的项目活动；
    • 2、管理项目内的各种技术接口和组织接口；
    • 3、回顾所有项目变更的影响，并实施已批准的变更；
    • 4、收集工作绩效数据并传达给合适的控制过程。
  • 输入
    • 项目管理计划
    • 批准的变更请求
      • 实施整体变更控制过程的输出，可能是纠正措施、预防措施或缺陷补救。
  • 工具与技术

    • 项目管理信息系统PMIS
      • 为指导和管理项目工作提供自动化工具，并用于自动收集和报告关键绩效指标（KPI）
      • 系统包括工具
        • 进度计划工具：Project
        • 工作授权系统：OA
        • 信息收集与发布工具：邮箱
        • 配置管理系统：svn
      • 工作授权系统----用来保证项目工作由正确的组织、在正确的时间以正确的顺序执行。可以防止“镀金”(超额完成的内容)
    • 会议
      • 会议类型：开工会议、技术会议、敏捷或迭代规划会议、每日站会、指导小组会议、问题解决会议、进展跟进会议、回顾会议。
      • 参会者： 项目经理、项目团队成员，以及与所讨论事项相关或会受该事项影响的相关方。
  • 输出
    • 可交付成果
      • 在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力，通常是项目结果，并可包括项目管理计划的组成部分。
    • 工作绩效数据
      • 原始观察结果和测量值。
      • 在工作执行过程中收集数据，再交由控制过程做进一步分析；
    • 问题日志
      • 一种记录和跟进所有问题的项目文件。在此过程被首次创建，在整个项目生命周期应该随同监控活动更新。
      • 包含的主要内容：问题描述、责任人、解决期限。
    • 变更请求
      • 是关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。可以是直接或间接的，可以由外部或内部提出，可能是自选或由法律/合同所强制的，可口头提，但必须书面记录。
      • 包括
        • 纠正措施 — 纠偏差（事后）————用来维护“某些” 基准
        • 预防措施 — 防风险（事前）————用来维护“某些” 基准
        • 缺陷补救 — 补质量（针对质量缺陷）
        • 更新 — 通常改计划——————会修改计划或基准

  • 指导和管理项目工作的ITTO