《改变人生的谈话》读书分享15——智慧语言模式:高情商的语言技巧

如果用一句话来概括归类法，它就是“上归类求共识，下归类更清晰，横归类多选择”。

如果对上归类、下归类和横归类进行比喻：上归类就像一只鹰，它飞得高，看得广；下归类就像一只老鼠，虽说鼠目寸光只看得到眼前，但它胜在能将眼前的事物看得一清二楚；横归类则是这个比喻本身，它能让你跳出原有的框架，找到更多的可能性。

上归类虽然能达到共识，但存在模糊不清；下归类除了会让你看得更清晰之外，也会带来一个副作用，会引发分歧。

智慧语言模式

我们在某一个层面，会跟对方有一些冲突，处于两个对立的层面，这个时候，我们可以先上归类求共识，再横归类增加选择，最后下归类找到具体的行动方案，这是一套非常有用的智慧语言模式，它能有效解决分歧，把对方从固有思维中带出来，引到我们需要他去的地方。

举个书中的例子

我儿子东东上小学的时候，有一天突然跟我说：“爸，我不想在家吃饭了，我要吃麦当劳。”在我的观念里，麦当劳是垃圾食品，小孩不能吃，可如果我直接拒绝的话，我们的父子关系立马就会对立起来。

于是，我用了一个上归类的方法，我说：“东东，你不想在家吃饭，想到外面吃顿好的，对吗？”我把吃麦当劳上归类到吃顿好的，这跟他达成了共识，他说：“是啊，家里的饭我吃腻了，我想吃顿好的。”

我说：“吃顿好的可以啊，爸爸陪你，但是我不喜欢麦当劳，还有别的选择吗？”

我引导他进行横归类，他说：“肯德基也行啊！”我摇摇头：“不都是汉堡加薯条吗？再换一个。”

他说：“那就必胜客吧！”我勉强接受必胜客，就继续进行下归类：“我们到哪里吃啊？”他说：“到天河城，吃完之后我们一起看电影。”我同意他看电影的要求，然后引导他：“我也很想跟你看电影，不过你作业做完了没有啊？你做完作业再来找我，好不好？”儿子听完，高高兴兴地做作业去了。

我们的谈话主题本来是要不要吃麦当劳的，最后被我带到了做作业。这个叫作先跟后带，我们做任何一个事情，总会有一些动机的，我们把它上升到动机之后，就能够转化这个力量，让它变得为我所用。