#教育增长圈#操盘手训练营3期-宋皓月-Day3-操盘手必备条件

4组- 宋皓月

1、个人背景

【昵称】宋皓月

【公司】好未来-励步英语

【岗位】双师产研-学科产品经理

【工作年限】10

【年薪范围】不便透露

2、核心能力模型

【人员管理】管理带宽30-50人

【承载能力】

多次从0到1搭建团队。

曾在公司内孵化创新性产品并对整体业绩指标（渗透率）负责。

更多的是在项目中负责产品教研，对招生转化率、续费率负责。

【流程搭建】

-能够对产品教研全流程把控，搭建教研、教师、出品团队并根据转化率、出勤率、完课率、互动率、续费率等指标及用户问访进行产品的持续迭代；

-能够设计不同场景的招生转化流程、招生类产品（短期课程、讲座、体验课程、一对一测试等）及对应营销工具（话术、营销视频、学习报告等），投放页面等，赋能前台。

【迭代能力】

能够根据数据分析优化流程、产品，提高人效。

【把控调度】

能够进行低价课体系整体策划，转化流程设计，服务体系设计，课程付费转化方案设计，进行高价课的获客及销售的对接和协作。

【渠道搭建】

在渠道搭建上没有太多实操经验。

【成本核算】

目前成本核算经验仅限于内部孵化项目。对成本预算有较好认知。

3、目标

【下个阶段】是成为千万级的操盘手

在以下几个方向做努力：

（1）目标：

1、熟悉新媒体，社群，投放，渠道各个环节的关键点。

2、提升管理带宽。

（2）行业认知：不仅需要关注同行竞品的动态，还需要拓宽视野跨行业学习，对用户、场景有深度的理解和认知。

（3）业务流程：熟悉现有业务流程，理解现有流程下的优势劣势和设计初衷、执行中的痛点等，以一线视角，找到优化点和推动执行可能产生的困难点。

（4）执行力：帮助团队提升执行力。需要帮助团队不断分解目标，提升成就感。

（5）心理素质：提升团队抗挫能力，个人沟通能力需要加强。

（6）人员管理：看到人比看到事更重要。

（7）部门协作：找到当前业务最核心最紧要的目标，sale目标，沟通达成对目标的一致。以目标为统一出发点进行绩效挂钩。各部门明确分工的同时，以企业文化价值观为导向进行积极引导，合作共赢。