《高绩效教练》-觉察与责任感

昨天看脱口秀，rock讲了一个段子，他说人到中年，他要强烈控制自己好为人师的欲望，他好像把自己的经验和教训讲给年轻人听，但年轻人根本就不听。

我自己的经验是不要给年轻人讲经验，虽然我很想讲，但经验告诉我根本没有用，年轻人就不愿意听。我也是从年轻人走过来的，也不愿意听别人给我讲经验，因为觉得你凭什么给我讲经验，可能我做的比你好。但是当经历了社会的毒打之后，我太想把自己的经验和教训告诉他们，让他们少走弯路，但是结果发现又是一轮循环。

为什么他们不愿意听呢，这牵扯到两个概念：「觉察」与「责任」。

「觉察」：perceive。根据《韦氏词典》的定义，「觉察意味着一个人通过观察和诠释他看到、听到、感觉到的事物时的觉醒，从而拥有对于某个事物的知识，等等」。人的行为本质上是一个信息输入，自我加工，然后做出行为的过程，所以人行动的核心是自己输入的信息与自己加工后的信息。

我只能掌控我觉察到的一切，我觉察不到的东西掌控着我。决策给我力量。

回到刚才的例子中，年轻人不愿意听是因为他们决策到的信息与你觉察到的信息是不一样的。虽然你给他们输入了，但你输入的信息是你自己觉察到的，他们觉察不到，因此信息的输入是无效的。所以好的教练是通过引导学员自己进行觉察，而不是直接灌输（这是另外一种风格），因为这样他会用他的眼睛去看事情，这些你是无法替代他去做的。

用日常工作中的例子，你给下属布置了工作，告诉了解决的方法，如果执行的结果好，那么他会对你产生认可，但同时也出现了一个问题，就是他自己的想法被压制，他会更加依赖你，因为这个责任在你，不在ta。如果是ta主动看到了解决方案，他自己会更有成就感。

「责任」：责任是教练的目的，是通过指导让学员自我产生责任意识，自发按照自我承诺去完成的过程。当我们真正意识到为一件事负责的时候，我们自己就会把事情做好。例如为人父母，当我们意识到为人父母责任的那一刻，我们自发的会去提升自己。

与责任相关的一个词是「指责」。我们让我们的下属做方案，告诉他了方法，但是做出来的结果不满意，进而指责ta，虽然ta嘴里可能听从，但心理会不认同，因为方案是你教ta的，你指责ta是因为你觉得问题的原因在ta没有执行好，而ta觉得问题的关键在你，方案是你给的，是方案本身的问题。

当建议是命令时，员工的主动权是零，而这会导致怨恨、暗中破坏或者对抗情绪，在工作中工作多年的老油条一定明白我在说什么。

与责任相关的另一个词是「选择」。人们会相信自己的选择和判断，自己的选择自己会负责，因为这是自己认同的。而教练重要的是去引导他们为自己的选择负责。

觉察与责任

一个滑雪教练为什么能够指导网球运动员，因为他们能够觉察到运动员动作的不协调，引导运动员进行自我的觉察，觉察到问题所在，进而自我进行提升。

在工作中我们作为一个过来人，拥有的是知识和经验，但知识本身也是一个陷阱，因为我们太容易发现年轻人的问题了，我们会直接告诉他们答案，而忽略他们自己思考和探索的过程，这样会导致他们自己的责任感和觉察力降低，因此最好的办法是去引导他们自己去提升觉察和责任感。