《沟通的方法》脱不花（4）

开放性：学会说“我们”，你就能团结任何人

开放性=扩大共识+消除盲区

如何用乔哈理窗：

1、穷尽自己的已知。在和别人沟通前，先在笔记本上列一列，通过此举穷尽你知道的事项。

2、盘点自己的未知。有哪些事是你应该知道或者希望知道的。

3、尽可能探寻对方的已知。用一些开放性的问题，引导对方多说出信息。在这个过程中你会慢慢发现，有些事情是你们都知道的，有些是对方知道的、你不知道的，还有些是你们都不知道的。

4、探寻你们双方共同点的未知，一起寻找答案，进一步扩大共识。

建立共同体：少说“你”，多说“我们”

开启对方的开放性：每说一段，都问问对方意见