重症逃生的经历19:智能化就医时代对老年人的不利

医院公众号挂号，对很多五十岁以上的中老年人不便利，线上挂号很多人操作不来。

医院住院吧，健康码行程码已经快全国人民都会了，但还是有些人没有用手机操作过这玩意。还有省与省的健康码不通，到其他省的医院看病，健康码要重新搞。

有天晚上在医院的病历本自动售卖机附近的CT自动打印机那取报告。一位白发苍苍的奶奶请教我这个病历本怎么买。我帮她操作看看，病历本我其实也没买过，但自动售卖机不算难原理相同。显示微信或支付宝扫码，那位奶奶说我没有这个微信支付宝的，你帮我买买我给现金你呀。我看了下只要一块钱，帮奶奶买好给她后告诉她，这个不用了，您拿着吧，不用给钱了，她在那连声道谢。医院太多这样的高龄爷爷奶奶自己独自来看病的，或者老两口一起来医院看病的。颤颤巍巍的走着路的那种老人，让人 生出衰老真的太可怕了的恐惧。

医院住院会有每天专门订餐的服务，订餐的小程序怎么操作其实在各个病房都有张贴。很多老年人所在的病房他们都不会操作。有位高个白发老爷爷好几次看到送餐阿姨送餐都问这个怎么订餐啊。他不会用手机小程序订餐，而且订餐都要求规定时间段。他经常错过时间段，也不太会手机操作小程序。有一次送餐阿姨多出来几个馒头，问谁还要吃的，他把几个馒头都买了。又请教怎么订餐，后来估计阿姨手把手的教了吧。

我们病房新来的阿姨，五十多少岁吧，没有用饿了么点过餐，请假我怎么用手机点餐。帮她手机号码注册饿了么，填写地址信息。她说是从来没用过这玩意。

快八十岁的老奶奶用的是智能手机，打电话还让我们确认下是不是点一下中间的那个绿色标志的电话就可以打通电话。我也是佩服老奶奶接轨智能化时代的，而且这位奶奶能写字识字，那个年代难得的文化人吧，还是优秀的女性文化人。

医院看病吧，几乎全部智能化流程了。什么就诊卡，各种扫码等等。我都很多时候要请假医护，更别谈说话都不算利索老态龙钟的老年人了。

不过，坚信不懂就多问，人是灵活的，总能顺利办好事情。

不管智能化时代 还是啥时代，嘴就是路……

而还算了解智能化的年轻人对老年人们多一点点善意和耐心，举手之劳吧。