学习《卓有成效的管理者》心德体会（四）（杨中德）

“蔷薇花开、读书有益”。让我们一起携手进入管理的世界，去体验管理创造的价值。本周通过对《卓有成效的管理者》第六章和第七章的阅读，并结合自身的工作，我谈一关于领导层科学决策的下几点感触，并请大家批评指正。

做为一名管理者，做的应该是有效的决策！这种卓有成效在当时肯定是符合公司发展需要的，肯定是恰合实情的，是当时领导层的一种高瞻远瞩的一种判断，最适合当下公司本阶段发展需要。通过对《卓有成效的管理者》第六章的阅读，我了解了决策的五个特征和四个要素：

五个特征：

1、 要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策再能解决。

2、 要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。

3、 仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。

4、 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

5、 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

四个要素：

1、 要从先从最高层的观念方面去寻求解决方法。

2、 要确实了解决策应遵循的规范。

3、 是要研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能国人接受”的决策是什么。

4、 是化决策为行动。

综上所述，一项决策如果没有列举详细具体的行动步骤，并指派为某人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿。若要化决策为行动，必须要明确几个问题，第一是谁应该了解这项决策，第二、应该采取什么有效行动，第三、谁来执行，第四、行动应如何执行才最有效，第五、执行必反馈。由此可见有效的管理者都应知道做一项决策不是从搜集事实开始，而是先在大脑里经过自己的判断和见解，认为这样做是正确的。因为凡在某一领域具有经验者，都应该有他的见解。假如说一个人在某一方面经验丰富，而竟然没有见解，那就说明此人没有敏锐的观察力，头脑迟钝，会把一件好事做砸，所以决策层应群策群力，集思广益，并懂得决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础之上进行有效地科学决策，只这样的决策才有生命力，才能给公司创造更大的价值！