干货分享丨私域流量的质量比私域流量更重要!

2020年,私域流量和直播营销概念在营销界很火,备受青睐,其本质上是因为今年的特殊环境下,不少企业的营销预算都大幅度的缩减。


企业和商家希望能做点投入产出比较可见的,或基本不需要投入就能带来一定效果的营销。


简单来说,企业和商家都更注重营销的性价比。


私域流量一直以来的理念就是不花高额预算买流量,而是做自己可控的流量。



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比私域流量更重要的是私域流量的质量


私域流量的概念在中国大致始于2018-2019年,那个时候互联网红利即将走到尽头,购买公域流量的性价比越来越低。


因此不少人提出构建自己的私域流量,让自己的命运掌握在自己手中而不是各大平台手里。


私域流量的最佳流量池是微信生态,微信也是私域流量的主流载体。


不少企业和商家构建私域流量的策略是拼命加微信好友,玩命拉人建群,通过各种裂变方式增加公众号粉丝。


这些方式在最初有效率,现在看来这种私域流量能起到的效果越来越有限。


即使一个微信号可以加满5000个人,但如果抱着打广告的目的,对好友形成骚扰,那么等待你的就是被删或被屏蔽的命运。


要想提高私域流量的质量,不能抱着把流量做大,然后天天打广告、骚扰的态度来做。


必须清楚自己能给私域的用户们提供什么核心产品和服务,让用户离不开你,觉得在你的私域流量池里“有利可图”。


所以私域流量池,首先做好运营和服务,提升私域流量的质量,比单纯把私域流量做大更有价值。



02

直播的高质量私域流量怎么做?


相比私域流量而言,直播出现的时间相对较短,但很多直播间,粉丝(即私域流量)要比公域流量池进来的用户,占比更高,下单率也更高。


抖音分享过2个相关数据:在抖音直播中,一些做的比较好的直播间,观众粉丝占比能达到近40%;而直播间内的电商转化率,粉丝相比非粉丝高出15倍以上。


为什么会如此呢?


因为在团队运营方面,打造个人+助理主播的IP,建立与用户的情感联系,形成有体系的营销矩阵。


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私域流量粉丝的长期运营


1、内容

优秀的内容是从公域流量吸引粉丝的重要手段。不管你关注了什么样的达人或者品牌,如果它哪一天没有好的内容输出了,取关的时间可能就到了。


2、福利或干货


企业的私域流量转化需要持续给用户提供福利,这也是用户留下的原因之一。对于品牌来讲,除了能给用户提供优惠的福利,提供行业或产品相关干货,真正让用户学到东西,这给用户带来的价值不亚于优惠。


3、做好用户运营

对于私域流量来说,最重要的是运营,只有通过运营激活用户(私域流量),提高私域流量的质量,才能充分体现价值。客户不会永远无条件的追随企业的,哪怕是VIP客户也会因为企业的产品、服务等问题而离开。


私域流量的销售转化,是建立在客户信任,产品靠谱、服务高效的基础上。


所以添加客户微信或拉微信群只是第一步,后续的运营、服务才决定了销售是否可转化、可长久。

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