《助推——如何做出有关健康、财富的最佳决策》笔记

晓艳团队个人提升读书会第二期第十天学习内容《助推——如何做出有关健康、财富的最佳决策》，本书作者是2017年的诺贝尔经济学奖获得者理查德·泰勒。它将这种致使别人做出自己希望的选择的行为称为——助推。 通过学习本书，感觉“助推”心理或习惯在生活中比比皆是，人们在不知不觉中，都在遵守着其内在的规律，因此要懂得并且善用内在规律：

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1.偏见和谬误欺骗我们的眼睛 “眼见为实”常常被颠覆，很多违反直觉的图像告诉我们，眼见不一定为实，所以直觉思维系统容易受到输入信息（声音，图像，感觉等）的诱导和欺骗。在做复杂决定的时候要谨记尽量避免这种影响。 常见的偏见受三种误区的影响，分别是 “先入为主”、“眼见为实”、“以偏概全”。 比如：要加大人们对于某件事情的信心，只要人们回忆起在相似情况下发生的结果还不错的情况。回忆中印象深刻的事情容易导致人们夸大发生这件事情的可能性，相反，印象较淡的事情，人们倾向于低估发生这些事情的可能性。

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2.善用惰性，设置合理的默认选项。

对于维持现状的惰性，还被称为“现状偏好”，如人们即使有选择的权力，也总是喜欢坐在自己原先坐过的位置上。这就为使用“默认选项”助推提供了便利，默认选项利用了人们的惰性，迎合了人们的现状偏好，并且通过默认选项，人们拥有了选项的权力，按“损失厌恶”的理论，人们就不愿再去取消选项了，所以默认选项有双重强力助推效果。

事实上，人们的种种偏见和影响，其实就是“懒”造成的，但这种“懒”是人们进化过程中逐渐形成的。

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3.“从众心理”的影响

人们的从众现象还经常发生在文化和政治中，很多并没有被自我认识到，而是被大脑虚拟了因果关系，使得选择看上去像是自己做出的。 如果想打破盲从状态，措辞坚决的禁令会有一定效果。 总之，助推是影响人们选择的手段，它采取比较隐蔽的方式，当事人不一定能够感受到被诱导，但目的是帮助人们做出简单的选择，并因为这些选择收益。 ​比如：一项在全美国范围内实施的涉及4万多人的调查提出了一个简单的问题：您是否计划在未来的6个月之内买一辆新车？结果，这一问题使得汽车销量上升35%； 实际上，我们做出许多选择时就如在高尔夫球场上只击球而不观察球的落点，失败的原因只有一个：对我们所处的环境不能够很好地做出反馈。这里面有令人不安的两点：第一，大部分病人会在医生告诉他不良诊断结果时决定治疗方案；第二，他们所选的治疗方案在很大程度上取决于主治医生的态度（有些医生擅长外科手术，有些医生擅长放射治疗，但没有人擅长观望）。

在四季优美事业推广中，5年的事业发展与人们亚健康的改善，吸引了更多的需求者，“简单相信，听话照做”就是最简捷的通路，也是助推的切入点。