新时期火电企业生产员工技术培训工作浅探

新时期火电企业生产员工技术培训工作浅探

一、问题的提出

火电企业是成熟行业，其技术培训工作也有接近固化的模式。进入新时期，技术培训的物的对象----主要是发电机组，在技术上不断突破；而作为技术培训主体的人----员工，在起点、心理、文化等方面都发生了很大的变化。从外部环境看，培训资源的日益丰富性，培训本身技术手段的较大提升等，势必要求生产技术培训作出相应的调整和提高。

二、对企业技术培训的基本认识

在军队叫训练，是针对打仗这个目标。在企业，培训是实现各项关键目标的支持性手段，培训的结果与其他生产要素一起体现在企业绩效上。也就是说，企业培训是一种预备劳动，其根本指向是创造价值。这是企业培训与学校基础教育的本质区别。

企业技术培训是一种职业教育，是企业“三基”建设的重要组成部分。企业技术培训工作服从培训工作本身的固有属性和客观规律，即是一个“反复-- 强化 --  积累”的长期养成过程。火电企业的技术培训，指向明确的几乎固定的人和物，特点是周期持续、效果累加。

作为员工个体的自身需要，外因要通过内因起作用，技术培训应该以自主学习为中心，使之成为终身学习的自觉要求。一般来说，自学的也是自己喜欢的，这样较好地解决了学习动力问题。另一方面，企业技术培训是给上进者提供赋能的组织行为，而上进是个人行为，组织行为和个人行为相结合，能获得双赢的结果。每个个体存在不同的差异，也决定了企业技术培训必然是集体组织和个人自学相结合的学习方式。

三、企业提供平台

极端爱好学习和怎么也教不会的，都是极少数人。企业提出强制性学习要求和提供必要的条件支持，大部分员工通过这样一个体系，是有产出的，或多或少都会取得技术提升。因此，企业层面应提供统一顶层设计平台，统一游戏规则。其核心是变“要我学”为“我要学”，手段是激励。对不求上进的人员则是“必须学（基本要求）”，手段是制约。企业抓全体，员工抓自身，实现各自目标的有机融合。

着重建立企业培训标准及其相适应的管理体系，制订颁布相关规章制度，建立培训大纲、培训手册，编制或选定培训教材。分成若干阶段，每季度成一阶段开展定向学习，由企业组织对理论、现场、技能等进行必要的考查，如此循环往复，即使是老员工也温故而知新。做好培训计划的制订和落实工作，并注意动态优化。根据岗位说明书建立学习大纲，据此细化应知应会，作为考查出题的依据。这些都要提前预知，并保持过程公平。

定期摸清家底，确立阶段性企业级目标。可以通过考试，问卷调查，多维打分来摸底，中心思想是得到员工希望企业提供哪些资源的准确信息。技术培训需求，也可以通过自己填报的方法，汇总后由企业统筹研究解决。

建立人人即时可获得的学习资料平台。企业负责平台的建立及通用资源的协调和管理，比如网上学校、试题库、学习交流和经验分享平台。基层企业级应该以简单实用为主，尽量依托集团级建立的行业一流的大型平台。任何形式的一次培训，其学习资料及时记录在平台上永久共享。精选教师和教材，可以起到事半功倍的作用。充分调动全员参与的积极性，任何人都可以提供试题库题目、编制学习辅导资料、撰写技术论文，这些工作本身就是研究学习。企业应即时奖励，并每年评优，大张旗鼓地给予表彰鼓励。

企业办班，一个普遍的问题是员工水平参差不齐。讲难了，水平低的听不懂；讲浅了，水平高的浪费时间。企业应精准办小班，有针对性地安排专业性的小众培训。对层次较高的员工“开小灶”，进一步激发其成就感，提供高等院校、设计院、电科院、制造厂等资源，开展进修培训，使其成为企业最高技术水准的代表。

目前火电企业外协单位承担大量的运维工作，这些外协单位教育培训工作，在实行同质化管理的要求下，还应尊重外协单位内部规定，加强沟通，以标准不低为原则。

四、班组抓具体管理落实

工作是目的，同时也是最好的培训，工作是获得直接经验、检验间接经验的必然途径。一切企业培训最终都是为了工作，因而应该最大限度地结合工作推进，在工作中学习，在学习中工作，达到学以致用，岗位锻炼的目标。技术培训几乎所有的具体工作，都要落实到班组。班组分配安排员工的工作，班组最了解员工的特点和技术水平，掌握员工近期情况，只有班组才能搞准针对性的培训内容。班组长的中心任务，一手抓安全，一手抓培训，核心是解决“干活”问题，有效避免形式主义，甚至娱乐化。

班组长要强调团队学习，起到一加一大于二的效果。火电企业运行班组专门设有学习班，检修班组也可以明确适当的时间专门安排学习，以半天为宜。根据第三方全员技术考试的结果，分别给予专业、班组、值集体荣誉性奖励，激励班组长和全体成员，并作为星级班组、值际竞赛的重要内容之一。团队学习的具体形式，可分可合，除了统一的简单要求外，具体由班组长掌握。企业要定期组织班组长开展复盘和交流，提高班组长的培训管理能力。

火电企业还必须抓好仿真机培训，要扩展到检修人员和管理人员，使之具备发电过程的系统认识。机组检修期间，组织检修人员对运行人员开展现场设备知识培训。报废下来的设备，可作为检修班组的日常培训资源。至于那些更精细的项目，可以依托专门的电力院校（培训中心）或职业技能鉴定站开展，发挥各自的能力优势和成本优势。

五、部门负责协调和监督

火电企业生产部门往往以完成工作任务为中心，对技术培训的积极性一般不高。应明确生产部门“第一把手”为培训责任人，加强对部门和班组培训工作的领导和管理监督，部门专业工程师提供各种技术支持服务。

解决工学矛盾，主要职能在部门。部门要充分利用好学习时间，现场为主，理论为辅，形式多样，突出实效。部门组织一些针对性、前瞻性的专题技术讲课。其他形式，如精修研讨、外出专题调研等也是重要的学习方式，由部门结合实际掌握使用。

开展业务交叉培训，使员工做到一专多能，教学相长，提高部门员工的整体技术水平。除了班组的技术问答、技术考问之外，部门要组织月度例行考试，依据长期培训计划，重点考查当期学习培训的内容。岗位交流也是一种很好的培训，由所在部门来统筹和提出。

六、注重考试考核

在学习过程中，需要不断进行自我再激励。考核测试是必需的，它是对之前培训工作的检验和衡量，也进一步明确了新的起点。企业技术培训原则上是结果导向，不是过程导向。上岗有资格要求，取证是前提，获得法定的证书，应该给予一次性奖励。内部文凭作为培训成果的鉴定和纪念，不是工作绩效的确认书，因此原则上不纳入奖励。培训本身就是一种鼓励，企业提供时间和资源，学习成果是自己的，更多的是为自己学。

实践证明，以考促学是一种非常好的方式，定期或不定期组织企业级调考。教育培训当前已经基本产业化，要善用第三方考试这种具有公信力的手段。成绩应该及时予以公布，优秀者给予一定的奖励，或授予荣誉称号。考试成绩作为培训结果，一定程度上代表了业务能力，是升岗调岗的前提，但不是基准。职位还有工作责任心、合作能力等要求，更高的职位还有管理能力、决断能力等要求。一般来说，越往低层级的职位，考试成绩占的权重越大；高层级职位的聘用权重设置，以不低于百分之五十为宜。

七、结语

火电厂生产员工技术培训，应以在装机组设备和工作业务为对象，以个人自学为中心，以企业提供必要的辅助资源为保障，以第三方考试为依据，以企业用人和薪酬为导向，保持政策连续性，使企业发展和人的发展达到和谐统一。笔者曾经在工作过的TL发电有限公司和BB发电有限公司开展了相关的工作，取得了积极的效果。