销售人员的使命是什么

最近在看《阿里铁军》,发现真的很多销售技巧,不同行业都是相通的。

比如在一开始组建阿里中供铁军时,是要先培训还是先销售,是要听话照做还是自己能干,是要玩实还是玩虚,是要与人同行还是制度先行?

这点我觉得真的比很多大公司的培训方面都强很多。

很多公司,在新人入职培训的时候,就只是叫个培训专员每天对公司文化朗读一遍,再来个开卷考试,就算通过了,这种销售培训,对于了解公司的文化,了解公司的做事方式,了解公司的制度真的没什么用处,如果你看到这篇文章,公司的培训部门还是按照此种方式去培训,单靠这些真的还不足以让每个人都能正确理解和认知企业的价值观。

马云爸爸说:如果说公司要以赚钱为目标,那就麻烦了。我们说,为赚钱而赚钱一定会输。这句话马爸爸是什么意思呢?

曾经听过一个故事:燕子学艺。

森林里的动物都知道,喜鹊做的

巢最漂亮,很多动物都想去跟着喜鹊学做巢。有一天,燕子跟很多小伙伴一起来跟喜鹊学艺。喜鹊说:学做巢要有耐心,一心一意才能做好。小伙伴都点点头说好!

喜鹊从河边取来了一些黏泥,做成一个圆饼的样子,画眉看到后说,太简单了,我学会了,说完便飞走了。

喜鹊又取来一些短枝,放在“圆饼”的周围,乌鸦叫道:就是摊些泥和树枝吗。说完也飞走了。

喜鹊又在树枝上放一层泥,用小嘴巴把泥敷得又光有滑。麻雀看到这里也叫了起来,我学会了。说完它也飞走了。

最后只剩下最有耐心的燕子,它一直看着喜鹊师傅老师做完巢。

于是,学艺的鸟儿中,只有燕子做的巢既防风雪,又特别好看!


这个故事告诉我们,销售需要耐心,还需要一心一意的对待咱们的客户,只有多了解客户,客户才能跟咱们建立下友谊。

回到马爸爸说的为赚钱而赚钱一定会输。因为阿里巴巴所有的策略,战略都基于价值观,如果培训的东西,只停留在表面。我们的销售人员,业绩不好的时候,如果违背价值观去骗取客户,不是像洋葱一样,一层一层的去剥开,这种违背的方法如果让员工尝试到甜头,有了第一次,就会第二次,其他人也同样会效仿。

爸爸说,他要求销售人员出去时不要紧盯着客户口袋里的5元钱,我们负责帮客户把口袋里的5元钱变成50元钱,然后再从中拿出5元钱,每一个销售人员都要接受这种培训。如果客户口袋里只有5元钱,你把他的钱拿来了,他可能就完了,他可能还会跟你一起拼命。然后你再去找新的客户,那是骗钱的,帮助客户成功是销售人员的使命。

回想到我卖的产品颜如玉,这一箱的颜如玉能帮助客户什么呢?我们颜如玉的使命就是:让我们的客户变年轻,变美,变健康,让我们的代理变美,变健康,变富!

颜如玉的使命还有一个:中国女排供应商,助力中国女排,这场深度合作是一次极具积极意义的尝试。颜如玉不仅成为国内胶原霸主,更开辟了国际疆土,赢得了全球消费者的信赖和推荐,成为中国民族品牌的一支生力军。正是缘于在各自领域的专业、专注和坚韧,颜如玉2018年4月,与中国女排携手踏上了中国梦的践行之路,并将助力中国女排迎战2020年东京奥运会。

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