解锁

前不久的一天,我想知道买的股票怎样了,抱着平常心在手机上打开股票账户。谁知刚一进入,里面弹出一个红色的提示框:“恭喜您申购的新股中签,请在账户内保留足够的认购资金”。自打开通账户以来,虽然打新七八年,但我却从未中过签,所以这次我根本就没抱希望,然而它却中签了。你说惊不惊喜,意不意外?

这不,都说好事多磨,还真应验了。

那一天是缴款日,最迟要在下午四点之前缴款。否则视为放弃申购,中签作废。而我账户内可用余额只有几块钱。

发现中签的时候,已是下午三点左右。我立马往里面存钱。但记不清密码,于是就像之前买股票转账一样,凭着自己模糊的记忆输入密码。第一次担心里面钱不够,查询银行卡里有多少钱,结果输错了密码,查询失败。第二次换了密码查询,还是查询失败。第三次索性不查询了,换了个密码转账,结果转账失败。随后,我终于记起了密码,再次转账,心想这次肯定错不了,一看总市值,还是那么多——钱没到账。紧接着,我查询转账记录,结果显示:“密码错误被锁定,请办理密码解锁。”

我立即拨打电话咨询券商。券商叫我到银行解锁。而我当时所在地离最近的发卡银行,至少有半个小时的路程,再加上在银行排队等候,时间可能来不及了。

眼看七八年才中一次签的机会即将白白浪费,眼看即将到手的几万大洋极有可能化为泡影,我不觉后悔起来:世上要是有后悔药,能够让我重新输一次密码就好了。但转念一想,世上本无后悔药,后悔又有什么用呢?与其悔青肠子,还不如尽快到银行解锁。

尽管是五月天,要是在太阳底下暴晒,还是会感到炎热。我头顶烈日,急冲冲赶到了银行。在自助排号机上取号时,保安过来问我要办什么业务。我说卡被锁了,需要解锁。他说,先要登记。

我边走边看,唯恐又来人插队。只见大厅人烟稀疏。柜台前坐着三四个正在办理业务的客户,附近还有几张空着的椅子。大厅旁边的自助服务机旁边,一名女工作人员正在为客户办理自助服务。等候区椅子上空无一人。

我抬头看墙上的挂钟,已是三点四十五分。时间虽然所剩无几,但是无需排队,抓紧时间还来得及。我想。于是,我涂鸦似的登记完,然后快步走到自助排号机旁,手指已触及触摸屏,正等出号时,保安说:“你不用排号了,即使排了号,工作人员也不会给你办。”我伸出的手指下意识缩了回来。

“为什么?”我瞪大眼睛,吃惊地问。

“今天解不了锁,要三天以后才能办理。”他回答说。

“这么简单的事情,居然还要三天?以前不都是可以立即解锁吗?”我疑惑地问,心中倍感焦急。

保安拿来登记册,向我解释说:“只要是在这上面登记了的,都是三天以后才办理,并非针对你一个人。至于为什么要三天,这是银行系统的规定,我们也没办法。”他严肃又认真地说道。

这时,自助服务机旁边办完业务的女工作人员走了过来,和颜悦色地问我要办什么业务。我说:卡输错密码被锁了,今天要急用,需要马上解锁。她问我是不是柜面交易被锁了。我愣了一下,想问她什么是柜面交易,但又觉得问这么简单的问题显得太弱智,就没有说出口。因为在我看来,所谓柜面交易,顾名思义,就是不能在柜台和自助机上交易,卡被锁了,柜面交易当然就被锁了。于是,我迟疑地回答说:“是的。”她说:“只要是柜面交易被锁了,都是三天以后才办理。”

听她说完,我心情立即到了谷底,人也木然。缓过神来,虽然心有不甘,但双脚还是迈出了大门。走出门外不远,转念一想:“事情没到最后一步,怎能妄下结论,就此离去?”也不知道过了多久,恍然大悟:“哦,原来一定是我曲解了柜面交易的意思,工作人员也没问明白事情的缘由。”于是,我又返回了大厅。

我抬头看墙上的挂钟,离四点只剩三分钟。我想:“毕竟还有三分钟,不到最后一秒,岂能轻言放弃?反正都来了,那就问个明白,再试一次吧。”

我将股票中签需要转款,转款时输错密码的情形一五一十地给大厅那位女工作人员说了一遍。

“卡一直在用吗?”她脸上带着微笑,关切地问道。

“是的。”我肯定地回答,露出了一种期待的神情,感到轻松多了。

“你到自助服务机那边去,我马上给你解锁。”她说完,步履轻盈地朝那边走去。

解了锁。我看到了希望,仿佛听见金币哗哗哗落袋的声音。我暗自庆幸,还好没放弃。

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