「农夫山泉」是如何在一周内,获取20w新用户的?

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Hello,欢迎收看「筑梦案例」系列栏目。临近年关,大多数商家都忙于春节促销,争取年前挣完最后一波,回家过个好年。

许是三天一降价,五天一大促的高频活动,让顾客们的钱包开始疲惫不堪,消费方式渐渐趋于理性,使得企业的获客成本变得越来越高昂。

商家做活动时往往会疑惑,明明自己钱也砸了,投入的人力也不少,但最后在市场上就是激不起半点水花,顾客也反响平平……

本期就跟大家聊一聊:被称做营销教科书的「农夫山泉」,是如何在一周内获取20w+新用户的?

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编辑 / 江

包装即营销

提到农夫山泉,古早的吃瓜群众可能会回忆起「那些年与娃哈哈的爱恨情仇」,而错过那段时光的千禧一代,则会想到“有点甜”的魔性洗脑slogan,以及任谁看了都要啧啧称赞的"包装"。

比如2021年的牛年限量典藏生肖瓶:

从2016年开始,生肖瓶的身影就不断出现在重大国际会议上,在获得了政商各界认可的同时,也开拓了品牌高端路线。

作为每年“只送不卖”的压轴营销项目,生肖瓶简直是不费吹灰之力,就为品牌带来了一波可观的热度,试问有哪个颜狗能扛得住这波暴击呢?

况且比起"限量"更让人上头的是"停产",比起"高价出售"更让人上头的是"农夫山泉的只送不卖"。每年生肖瓶的上新,也算变相拓宽了黄牛的业务线……

▲咸鱼上出售生肖瓶的"黄牛"


而农夫山泉对包装设计得上心,其实最早可以追溯到二十世纪末:1998年恰逢法国世界杯,大街小巷都在哼唱Go Go Go ! Ale Ale Ale!放到今天,这就是堪称TOP级的热点。

深谙营销之道的农夫山泉没有错过这次热点,立马设计出一款伸缩运动瓶盖,在众多平平无奇的饮用水中成功夺得用户眼球。

▲单手就可操作的运动瓶盖


哪怕以现在的眼光来看,这也能称之为教科书级别的营销。一直到2021年,农夫山泉在设计上的天秀操作从未让我们失望。比如近两年比较火的跨界营销,农夫山泉早在17、18年就玩过了:

▲2017年与为网易云的合作款


▲2018年与故宫联名的合作款


不外乎外界调侃“这是一家被买水耽误的设计公司”。

除此之外,农夫山泉的拉新速度也堪称一绝:送水到府业务仅上线一周,就获取了20w+新用户。

送水到府的拉新策略

农夫山泉利用有赞平台打造企业私域流量,并运用营销工具进行拉新、提升用户粘性等。

业务线背景

业务线:农夫山泉送水到府(同城配送)

切入点:饮用水配送

面向用户:主要是C端家庭群体

用户路径:通过有赞小程序下单→线下门店就近配送→进入后台随时查看配送情况。

业务逻辑:农夫山泉依托有赞小程序店铺,打通线下480家门店,通过社交场景拓展到家业务,覆盖家庭消费市场。

农夫山泉线上布局

1.利用较高知名度,在其他社交平台进行宣传。

2.运用有赞营销工具,设计促活玩法。

①免邮拼团。

目的:吸引老用户带新用户。

形式:通过两人成团形式,以更优惠的价格购买“桶装水&饮水机”套餐。

②0元抽奖。

目的:提高用户活跃度。

形式:设置高人气奖品,提升裂变吸引力,用户只要拼团9人即可获得抽奖机会。

活动成果

送水到府小程序在2019年1月13日到1月21日期间,吸引40w+用户参与,成团人数近30w,获取了20w+新用户。(以上数据来自有赞)

写在最后

如今,电商行业细分下的各个领域可谓是百家争鸣,红海一片。同价位下的相同产品,很难在质量上产生巨大差异。

那么要想留住用户,商家一定要好好思考自家产品最具差异性的优势是什么?怎么在同类产品中脱颖而出?比如说农夫山泉通过天秀的设计、病毒式营销、魔性广告语等操作,成功将品牌植根在每一位消费者脑海中。

▲图片来源:电影《教父》


马上到来的春节是今年重要的促销节点之一,在如今的市场上,一味降价很难再去刺激用户消费,每位商家一定要懂得运用营销工具,让拉新事半功倍。

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