我关了婆婆手机的流量功能

自打孩子小的时候,婆婆就来我们这帮忙看孩子,我给婆婆办了个移动手机号,加入家庭网,主要打电话用,很省钱,也很方便。

随着微信在老年人群中越来越普及,我和老公把两个旧手机给老人用,还给他们申请了微信号,办理了较低的流量套餐。他们也听说过流量用超,扣很多钱的情况,一直用的小心翼翼,上网主要是在家里用wifi。

但是最近,连续两三个月,婆婆的手机频繁出现停机状况。一查话费,原来是流量用超了。过年期间,老人在老家,没有wifi环境,我们给他增订了30元30G的流量,主要用于视频聊天,终于撑过了两个星期,回来就可以用家里的wifi了。

结果,昨天,婆婆的手机又停机了,一查还是因为流量用超了,扣了40元的费用。婆婆很无辜的说,我就是发个微信语音,用个视频聊天,还以为自己基础套餐里面的1个G够用呢,怎么还超了这么多呢?!

我们仔细查看了短信和流量详单:

短信显示昨天上午10:37分**秒,超出流量套餐136.72MB,超出部分按照0.29元/MB收费,每100MB最多收费10元。

流量详单显示,昨天10:37分以后,新增的流量只有一个47k的,按照这些数据计算,实际超出流量137MB,那应该扣费20元,不知道中国移动总的40元是怎么计算出来的?!

我们打客服咨询这个事情,人工客服立马回复说给我们返回来20元钱?这都行?!这么爽快的提出解决方案,估计是经常出现这种问题,或者他们也知道他们的就核算不准确。太坑了,婆婆的小姐妹说,说不定之前的扣费也是多扣的呢!嗯嗯,严重怀疑。

为了避免再次用超流量导致停机,在老公的建议、婆婆的同意下,我把婆婆的手机流量关了,这下放心了,即使打开手机流量也不会产生流量消耗,进而扣费了。

流量详单

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