我们都在说的“消费升级”，到底是升级什么呢？

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如果盘点下当下各个行业都在谈论的热点，“消费升级”和“新零售”首当其冲。

但是，究竟如何理解“消费升级”，究竟是“消费升级”还是“消费降级”，却是众说纷纭，不同的专家都站在不同的角度，有着自己的解读。

但是，不管什么样的定义，总体上而言，中国消费者的消费模式，因为移动互联网的崛起，电商的发展，已经在发生着根本性的变化。

1、消费升级背后的“三个观察”

今天大家都在谈到底“消费升级”还是“消费降级”，不管你支持哪个观点，都在说明今天是中国消费变革的时代，每一个消费者的消费结构都在发生改变。

对于企业最有挑战的问题是，营销变得越来越无效，和消费者建立关系越来越难。从时间轴上，改革开放以来，中国企业经历了产品主权的时代、渠道主权时代，品牌和渠道双驱动时代。

从有了互联网之后，中国就已经进入到消费升级时代，这个时代重要的特点就是消费者掌握更多的信息渠道，有了更加丰富的选择，可以更加便捷去选择商品，按照自己品质消费需求去判断什么适合自己，什么不适合自己。

很多企业为了应对市场竞争，不断陷入到同质化产品过度供应的困境中，而在消费者越来越追求个性化消费的时代，每个行业都发现，必须要进行产品结构和营销模式的调整了。

2、消费升级的本质是消费观念

尽管现在有一些行业似乎都不太景气，一些类型的实体产品的消费似乎在放缓，但是，消费者近几年，在精神消费、知识消费、健康消费以及智能化消费四个领域，却增加了大量的投入。

第一，精神消费。主要体现在休闲、旅游和体验的消费。

第二，知识消费。表现在人们愿意为知识和自我提升花钱；

第三，智能化消费。科技对于消费者而言代表着时尚，所有的领域都在往智能化方向发展。

消费者今天活得越来越精致，而因为科技的推动，拥有了更多智慧，不再盲目相信品牌，迷信权威。

3、消费升级是“最优生活解”

不能将消费升级和“更贵”划等号，消费升级是“更好”，是消费者在自己消费能力范围内，以更加便捷的方式获得生活的最优解。每个消费者都会有自己的一个权衡。

生活最优解从哪里获得？有些品牌从来没有在电视上见过，有些品牌也从来没有在线下见过。有些品牌只在朋友圈出现，很多品牌只在微信小程序里出现，也可以在各自细分市场获得认同。

因此，让消费者用最实惠的价格买到最优的产品，是当下中国消费市场最大的机会。各企业的领导者也应该注意这一点。