参加本尚书院运营的复盘+20210501

参加本尚书院的学习，到昨天为止已经是开了三次会议。

第一次会议：4月28晚碰头会议

1.强调参加本尚书院打仗的重要性。

❤️❤️❤️我们要将变现学院的极致利他打穿到内心

2.本次开班是在5月6号，要求所有的人切时间点：要求出去打仗就是要专注、聚焦、一切行动听指挥……

3.我的时间是早上05:30-07:30，5月9号以后的晚上19:00点之后：这次参与的角色主要是有时间去群里互动，学习外出打仗。

自己的课后作业：要补听部分录音，找到课程的融入感。

第二次会议：

5月1日18:00-18:45，阿紫师父

主要是强调统一思想的动员会议及纪律要求，不论是对内对外，都要听从班主任的安排，听话照做。

揪头发：为什么要来这里？你的下一步行动是什么？你收获了什么？

第三次会议：

5月1日19:00-20:00，梨子老师打磨专业：运营团队成员的培训。

【听到】

1.总结上期课的购买率39％，基本匹配10%+30％；同时反馈上期课程结束，总群的人数没有减少，从另一个角度反馈，大家有一定的意愿度，持续浸泡在这里学习。

2.培训互动的话术：关于本期我们是做销售为主，其实只要老师的课程好，把价值塑造到位，做成交的人员主要是做好服务。

打版：先从祺语老师开始分享，参加上次课程，对老师、课程的感受，从而挖掘对老师及课程的价值塑造。

培训：

服务四步曲：早安问候，中午和晚上与学员的互动，关心学员的听课+反馈，并跟进及时复盘。

在群里互动，尽量多发参加老师讲课的感受和收获。

3、 晚上在心理学交流群里6个群进行了一轮互动。

参加过上级培训的学员可以发感受（本次是由本尚书院的老师提供了学员收获的截图）。

对于我们没有参加过的学员，就是站在学员的角度，挖掘自己听到老师和学员分享的感受，引导自己及学员的购买欲望以及呈现自己购买的连接。

❤️互动要走心。

【反思】

进第一、二个群的时候，看到老师发的内容是很多，按照流程，一般先要阅读再去购买，确实需要时间，所以在互动的时候有些仓促。

经过阿紫师父和运营团队的点拨：互动主要是引流，新学员与充当运营不可串场，呈观成交截图需要有一段时间间隔，给学员“思考的时间”，用真实的场景去引流。

【行动计划】

1.听话照做，积极参与；

2.及时听课，总结复盘，增强互动的融入感。

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【运营团队】

会员群和高级合伙人群【做日常运营和维护】：

安排值日生轮值

开灯关灯

群内划重点

专题分享（线上音频产品+线下课经典案例）

提前设计活动

提前排期

【细分社群运营活动清单】

1、设计和安排定期的线上活动；

2.挖出意见领袖出来主持；

3、有选择性的对标清单时间；

4、提前安排好老师露脸的时间和嫁接到学员身上；

5、谁负责统筹，谁负责内容收集、谁负责监督复盘

6、干货、互动、红包矩阵

7、每个人出场顺序；