每日一题
2021.4.12
1. 一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别,哪一份文件可以帮助团队成 员了解这一点?
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 组织结构
D. 项目资源管理计划
1.解析:A 是参考答案。项目章程是由项目启动者或发起人发布的,正式批准项目成立, 并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。知识点:4.1.3.1。
2. 项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替。尽管时间有限,但他决定从这两个项目 中收集经验教训。项目经理应如何收集经验教训?
A. 在每个项目完成时记录经验教训。
B. 请求知识管理部门的帮助。
C. 存档项目会议的所有会议记录。
D. 从启动阶段开始,定期记录经验教训。
2.解析:D 是参考答案。经验教训总结工作应该及时、尽早,并在整个项目期间不断更新。 知识点:章节 4.4.3.1。
3. 在矩阵型组织中,刚刚传达了评价级别。其中一位团队成员获得了意想不到的低绩 效评价,这位团队成员现在失去动力,影响到项目工作。若要避免这个问题,项目经理应该 事先做什么?
A. 与职能经理协商评价等级
B. 与职能经理协作对团队进行评价
C. 为职能经理执行整体性评价
D. 允许职能经理全权负责团队评价
3.解析:B 是参考答案。在矩阵型组织中,pm 应该和职能经理合作进行绩效评价。知识点: 章节 2.4.4。
2021.4.13
1. 一件工作产品即将到发布期限,项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要 求。客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。 在记录这个问题后,项目经理应该怎么做?
A. 在用户验收测试期间解决该问题
B. 获得额外的资源专业知识
C. 通知客户和发起人
D. 与客户协商获得额外的时间
1. 解析:A 是参考答案,用户验收测试来确认功能是否齐全。发布日期临近,且需按计
划提供功能齐全的产品,因此 PM 需记录该问题,并积极尽心解决。
选项 B 没有在题目中指明。
选项 C 仅仅通知是不够的。未暗示到 PM 无法解决的程度,无须上报到关键干系人发起人。
选项 D 是客户已经承诺,无须再调整。消极的处理方式,且违背题意。
知识点:章节 5.5。
2. 项目管理办公室(PMO)的经理审查项目状态指示图,发现其中一个项目的进度绩 效指数(SPI)为 0.5,成本绩效指数(CPI)为0.3。哪一份项目文件应该包含这个问题的原因?
A. 实际成本报告
B. 挣值管理(EVM)报告
C. 更新的项目甘特图
D. 问题日志
2.解析:B 是参考答案。虽然 PMBOK 并未出现“挣值管理报告”一词,但也可以认为有。
EVM 的偏差分析用以解释成本偏差、进度偏差和完工偏差的原因、影响和纠正措施。歧义
项 D,但问题日志本身是为了进行问题跟进,一般不包括原因。
3. 一个计算机更换项目延迟了两周时间,因为团队发现一些组件存在质量问题。项目 经理下一步应该怎么做?
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
3.解析:A 是参考答案。发现质量问题,应该进行缺陷补救,走变更流程。知识点:章节 4.3.3.4。
2021.4.14
1. 项目已按时执行,项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标准。项 目经理应使用什么工具或技术?
A. 控制图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 直方图
1.解析:A 是参考答案。确保质量符合标准,考控制质量的工具:控制图。用于确定一个
过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效。知识点章节 8.3.2.5
2. 在执行一个潜艇现代化项目期间,客户要求安装新的潜望镜。项目经理必须怎么 做?
A. 检查可行性,准备预算,并获得变更请求批准
B. 执行实施整体变更控制过程,获得预算批准,并执行变更请求
C. 准备变更请求,获得变更控制委员会(CCB)的批准,并实施变更
D. 检查可行性,准备报价和预算,并获得客户的批准
2.解析:B 是参考答案。本题目考察变更流程。选项 A 和 D 不符合流程。选项 C 没有 B 完
整。知识点:章节 4.6。
3. 项目经理在规划进度期间注意到,项目所需的技术分析人员数量有限,并且常常不 可用。为了弥补这一点,项目经理在进度计划中延长了三周时间。项目经理使用的是什么工 具或技术来调整进度计划?
A. 资源优化
B. 进度计划工具
C.提前量和滞后量
D. 关键路径法
3.解析:A 是参考答案。题目中使用的是资源优化中的资源平衡。为了在资源需求与资源
供给之间取得平衡,根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的一种技术。克服特定
时间内资源数量有限或过度分配,资源平衡往往导致关键路径改变,通常是延长。知识点:
章节 6.5.2.3。
2021.4.15
1. 项目经理正在对比项目预算与行业指数,项目经理注意到项目总预算低于类似项目 的估算。项目经理应该怎么做?
A. 更新风险登记册
B. 调节资金限制
C. 执行储备分析
D. 请求专家判断
1.解析:C 是参考答案。储备分析用于确定项目所需的应急储备量和管理储备。PM 应该参 考行业指数进行储备分析并进行总预算调整。知识点:章节 7.3.2.3。
2. 一个项目的本效指数(CPI)为 1.2,且关键路径上的一个可交付成果落后于进度。 如果项目经理将项目回正轨,项目会发生什么情况?
A. 活动将并行执行
B. 范围将被修改
C. 成本和风险将会增加
D. 将导致返工
2.解析:C 是参考答案。成本结余、进度落后,可以进行赶工,将会导致成本与风险增 加。知识点:章节 6.5.2.6。
3. 一家公司启动一个项目,旨在下一季度结束前提高客户满意度。项目经理应该如何 确定最佳实践?
A. 使用标杆对照
B. 组织焦点小组会议。
C. 安排一次引导式研讨会。
D. 创建一份亲和图
3.解析:A 是参考答案。标杆对照是将实际或计划的项目实践或项目的质量标准与可比项 目的实践进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。知识点: 章节 5.2.2.2。
2021.4.16
1. 一个正在执行的项目的成本绩效指数(CPI)为 1.25,进度绩效指数(SPI)为 0.8, 计划价值(PV)为 10,000 美元,完工预算(BAC)为 100,000 美元。为了让项目按计划完成,必须保持的效率是多少?
A. 0.728
B. 0.983
C. 1.017
D. 1.563
1.解析:B 是参考答案。要求按照计划完成,意味着采用 BAC 计算 TCPI 值。
TCPI=剩余工作/剩余资金
TCPI 是为了实现特定的管理目标(BAC 或 EAC),剩余工作必须达到的成本绩效指标
EV=PV*SPI=10000*0.8=8000,AC=EV/CPI=8000/1/25=6400,
TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)=(10000-8000)/(10000-6400)=92000/93600=0.983。知
识点:章节 7.4.2.3。
2 新项目似乎具有高层级风险因素和环境制约因素。尽管其他项目经理提出了警告, 一位项目经理仍然决定管理该项目。项目经理应该将项目的高风险性质记录在哪里?
A. 项目章程
B. 相关方参与计划
C. 问题日志
D. 项目管理计划
2.解析:A 是参考答案。项目的高层级风险应该记录在项目章程当中。知识点:章节
4.1.3.1。
3. 一名关键项目发起人要求项目经理实施一项新功能,而该功能可能影响项目的最后 期限,项目团队必须评估这项请求的影响。项目经理应如何成功利用实施随整体变更控制过 程?
A. 使用项目管理计划作为输入
B. 检查项目章程
C. 考虑批准的变更请求
D. 审查进度计划和成本基准
3.解析:A 是参考答案。PM 应该参考项目管理计划中的变更管理计划实施整体变更控制过
程。知识点:章节 4.6。