《每天读点零售心理学》:一本实用的销售员必备书

不知道你是否也听过一句话:

“一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。”

当我看到这本《每天读点零售心理学》时,才知道原来销售员也需要不断学习才能做得更好。

作者程鹏将自己多年来做培训和营销策划的经验,整理成此书,带着我们进入一个全新的销售世界。


1.小故事论证观点,深入 人心。

书中,作者用了很多销售故事作为论证自己观点的一大法宝。

道理和事例的结合,让这本书显得生动有趣起来。

记得印象深刻的一个故事是,名叫小李销售员的因为形象不佳被拒之门外的事例。

自己之前也有过这样的经历,因为不在意形象,找工作被拒绝。

被拒一两次时,自己还无所谓,但是很多次之后的一天,快要放弃的我看了看镜子中的人,竟然不敢承认里面的那个人就是自己。

头发随意散落,黑眼圈十分明显,皮肤粗糙,不敢想象面试官看到我这样时,内心是有多惊恐,从那时起,自己才知道良好的形象对于任何一个人来说是有多么重要。

而作为销售员,更是应该在客户面前表现出最好的一面。

作者用贴近生活的事例印证重要观点,让我们在现实中有了比照,让这本书更加深入人心。


2.方法论实践操作,恍然大悟。

除了故事,第二点就是方法论。

书中基本上每一节都有针对各种问题的方法,这让有其中某一弱项的读者有针对性的加强效果。

其中提到,有一个顾客害怕上当受骗的情况,这让曾经也当过销售员的我大有体会。

有很多顾客,包括自己在内,在买东西的时候,都会有多多少少的疑虑,害怕这个害怕那个。

当有顾客提出自己的顾虑时,还没踏入销售大门的我却被阻挡在门外,自己对这种疑虑一窍不通,而以为自然而成的交易就这样溜走了。

读到作者关于如何打消顾客疑虑的方法之后,才恍然大悟,明白自己当时是有多么愚笨。

书中的各种方法,都对应不同的销售员弱项,做到这些,相信你的销售能力也会大有提升。


这样一本《每天读点零售心理学》中,将很多方法告知于读者,而作者说的这些,不只是嘴上说说而已,还要靠行动去证明对错,用起来,就对了!

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