【思源张国阳】爱的语言—— 读《非暴力沟通》有感

19年初机缘巧合我加入了一个对心理学感兴趣的微信学习群。每天都会有微友带给群里的人一段共读书目的语音阅读，偶然有一天一个共读者发来了一段非暴力沟通四要素的具体内容。这引起了我的注意，因为这段话提到的方法我试了一下真的很不错。然后在学校图书馆中正好看到了这本书就借来观看。这一翻开就让我再也放不下了。书中作者从十三个方面具体向我们介绍和展示了非暴力沟通的起源，具体怎么操作和这个沟通方式带来的具体好处。每一个章节都会结合几个具体的实例向读者解释怎么更好的操作。

生活中，你和你的父母，朋友，爱人，孩子之间有没有因为彼此意见不合，而彼此之间互相责难，说着难听的刺耳的话语以求自我心理的安抚？工作中，你和你的上级，同事之间，有没有因为工作上的事没有交接好，而每天都生气和抱怨？而作为一名教育工作者，尤其是还带着一个班的班主任。我相信你肯定会跟我一样，每周一因为学生没有完成作业，家长也不重视而气得快要吐血；每天因为班级不停的扣分而焦虑不安；每周都会有因为某某带手机，吸烟，带违禁物品而烦躁，充满了抱怨和愤怒，甚至辞职不干的念头会随时蹦出来？如果有任何一种情况发生在你身上，那么我推荐你认真的阅读这本可以让你内心感受到爱，和谐和温暖的书，然你对什么是良好的沟通方式豁然开朗的书。下面我来浅谈这本书带给我的些许感受。

拿到这本书，我最先看的就是非暴力沟通的具体操作流程，也就是非暴力沟通四要素：观察；感受；需要；请求。非暴力沟通的第一个要素是观察，即我们仔细观察正在发生的事情，并清楚具体说出观察结果。（注意区分观察和评论）第二个要素是体会和表达感受，即通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。（注意区分感受和想法）第三个要素需要，感受根源于我们自身的需要，我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。（个人成长的三阶段：情感的努力；面目可憎；生活的主人）。第四个要素请求帮助，我们要清楚的告诉对方，我们希望他们做什么。应该避免使用抽象的语言，而借助具体的描述来提出要求。是不是突然之间豁然开朗，觉得之前太关注自我感受，而没有真实的倾听自己内心真实的需要，并提出具体可行的请求。正如卢森堡博士所讲的那样人类都是最求爱并乐于互助的。所以我们真的应该改变一下自己的沟通方式，学会用正确的积极正面的语言表达自己的真实需求，这样才能真正实现自己的目的，并让对方更乐于接受和实现共赢。而这种方式我已经实践了将近三个月，效果也是很不错的，我和我的学生，家人，同事之间的关系也越加和谐。记得周末回家，婆婆说让我跟女儿商量一下吧玩具摆在沙发上玩，把地拖一下。我这时候就想到了非暴力沟通方式，我就把三岁的女儿叫身边说：“包包，是这样的，妈妈看到你摆得玩具世界真的很不错，而且你摆得很整齐还进行了分类。我感觉你分类能力很强。现在妈妈需要你把玩具统一收拾到咱们家的沙发上，然后跟妈妈一起把地面整理一下，你用奶奶给你弄得小拖把，妈妈用大拖把，好吗？”女儿听到我夸她的话开心的说：“好的，那妈妈陪我一起整理？”“好的，咱俩现在开始比赛。”然后我们俩就开心的收拾起来了，中途她已经完全沉迷到收拾玩具的乐趣中了。这样我们的亲子关系更加和谐了，事情也解决了。非暴力沟通带给我们的就是爱与和谐。

非暴力沟通关注的不光是诚实的表达自己，让我们培养对自己的爱；它更教会我们关切的倾听他人，而不解读为批评或指责。而这四因素同样适用于倾听别人，只不过把我换成了你。真正的倾听，是放下自己心中已有的想法和判断，一心一意的体会他人，倾听是要给予他人反馈，同样倾听也能够预防潜在的暴力。同时它也教会我们表达愤怒与感激。其实这一切的一切都归结到了感知我们自己和他人的感受和需要上面。

与其说这本书是叫我们如何跟他人与自己沟通的方式，不如说它是一本教会我们如何爱，怎样爱的书，非暴力沟通方式被称作“爱的语言”。相信但凡看过此书并付诸行动的人都会从中体会到爱的本质，爱的美好。也会学到怎样表达我们的爱，怎样爱自己爱他人。

非暴力沟通提醒我们倾听内心不同的声音，以及他们反映的需要，这促进了自我理解和内心的和谐。使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护和寻求心灵的和平。人们常说“爱能使心灵的创伤痊愈。”我也越加相信爱的能力取决于审美能力。让爱融入生活，改变沟通方式，是自我转变的重要开端。

我也会持续用这种方式去过我的生活，让我的生活工作充满爱，和谐与幸福。