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需要在内心确定：当前事项正是你需要去做的事情。
在任何必要的时候，都能达到高效和放松的境界。
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第1章 新情况，新做法
P6，工作不再有清楚的界限，
P9，旧的模式和习惯力不从心。
组织架构，永恒变化中；
频繁变换职业；
加强对个人状况的掌控。
P12-13，各种干扰，分散注意力（多线程、多种关系）
下意识的抵触情绪；
一旦提出更高一级的要求和价值观，则有更多任务和压力，未完成。
P14，“心如止水”
武术家的“一切就绪的状态”。
把100%的精力投入到自己选择的工作中，而不受任何外界的干扰。
P16，你发挥能量的能力与你的放松能力成正比。
--在高级阶段的武功训练中，对平衡和放松的教学，并不亚于对其它方面的要求。
清除杂念、保持清净和适当反应是关键所在。
P17-19
原则：有效地处理内心的承诺
对承诺和义务管理不当，导致重重压力
管理承诺的基本要求：
1. 文件夹---未完成的事情，都置于客观、可靠的体系中，经常回访并予以清理。
2. 行动---作出判断，推动工作进程。
3. 提示---在适当系统中保存好。
P21-22，
“知识工作”的本质
你对工作投入的思考，应该比你现在实际付出的多，但是比你预想的要少。
以结果和行动为导向的思维方式。
没有人指派，需要自己确定：“这项工作的预期成果是什么。”有助于提高知识工作者效率的关键问题。
思考结果，促使希望转化为现实的最有效的手段之一。
--为什么有些事情总是萦绕在你的心头
1. 未明确预期结果
2. 未明确下一步具体行动
3. 未存入系统
P23，持续不断且毫无成效地深陷于我们不得不处理的事务当中，是对时间和精力的最大浪费。--克里.格里森
P23 大脑并不总是那么管用。
（应该有脑科学依据。大脑擅长决策、想象、推理，但不擅长记忆和跟踪，
P33 意识就好像是计算机的CPU-中央处理器，是一个负责处理的工具，而不是一个存储场所。
P34 大脑不适合多线程工作。大脑中从来就不存在过去或者将来的概念 ）
P25 “材料”的转化
定义：进入精神或现实世界，但尚未找到归属的任何事情
几乎所有任务清单，都是一些列举“材料（stuff）”的单子，而不是显示必须完成的实际工作的清单。
仅仅代表着尚未解决事项的部分提示信息，有待转化为预期结果和行动方案。
需要定义并作出解释。
P27 过程：管理你的行动
第一个需要培养的习惯：清除大脑中的全部事务。单纯的时间管理、信息管理或者优先事务管理，都无法实现。
1. 不可能通过管理时间，把5分钟变成6分钟
2. 无法管理大量信息。过载
3. 无法管理优先级。完全由主观决定。
P28
事务极少会由于时间匮乏而受阻，它们陷入困境往往是由于未能预先明确下一步的行动而造成的。
P29-31
自下而上，
横向+纵向
P30 比方：像穿着宽大的泳衣游泳，不得不用手提着裤子，无暇抬头观察方向
P31 最重要的技巧：把一切事务赶出大脑
P 32
真正显著改变的，是看待自己内心世界的方式。
一旦头脑中涌现出具有潜在意义的事情...
P 33
尽量让自己凭直觉去挑选要采取的行动，而不是重新思考那些事务的来龙去脉。
因为早已对事务进行了周密严谨的斟酌，而所得的结果都是“纯粹可执行”的行动。
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第2章 横向管理工作流程的5个步骤：收集，理清，整理，回顾，行动
P39 大部分人的行动承诺只是想想罢了。
另一些人虽然及时作出了妥善的决定，但未能有效组织整理，持续跟进，从而丧失了预想的价值。
最后一分钟焦虑
一种持续的不满足感
（1）. 收集。“未竟之事”，
收集工具-（P46 成为生活方式的一部分）：
收集筐（沙发），
有形文件夹（已有），
记事本/白纸（已有），
电脑文件夹（周六已清理），
手机记事本（已有）
P 45 影响成功收集的因素
1. 每一件悬而未决的事，在系统中，而不是在大脑中。百分之百收集
2. 控制工具数量，缺少越好（不需高大上）
3. 定期清空（有效输出-转化）
（2）理清
P56 流程图，整合了各种关键做法和出口，
P51 “它是什么？”这个问题并不愚蠢
不需要采取行动的3种情形：
--垃圾 （垃圾箱）
--孵化 （将来/也许 清单，创意）
--参考 （归档系统）
P52 决定
做事情时，并不需要花费很多心力，但在决定做什么时，却要投入大量精力。
你承诺完成哪些工作？达成哪些目标？
P53 下一步需要采取什么行动？
--立即执行 （2分钟法则）P191--保留追踪和完成的时间，比立刻完成还要长
--指派他人 （我是不是执行这个任务最理想的人选？）
--延迟处理 （“下一步行动”清单）
（3）组织整理
P55 项目
任何一个需要多个步骤才能完成的任务
（P225 实现一个预期结果需要一个以上的行动）
你不可能直接执行一个项目，你只能执行相关的下一步行动。
--“项目”清单
--项目的辅助性资料（视线之外，尽量简化数字信息，持续回顾和清理）
P59 核心-下一步行动，归类
日程表--神圣之处，指定时间、指定日期执行（获取）
不再需要“每日工作清单”！
（4）回顾
P68， 工作流程管理方法的神奇之处，恰恰就是在不断对过去进行回顾的过程中体现
良性循环
使这些转化为行动的关键，就是每周回顾--未完善工作，悬而未决问题
内容：项目清单，日程表，下一步行动清单，等待处理清单（备忘录）
任务：
收集和加工所有材料
--回顾整个系统
--更新各类清单
--做到彻底、清楚、实时、完整。
（5）执行
选择行动方案-
某一时刻-四标准法：情境，时长，精力，重要性
每日工作-三分类法：
执行事先安排（日程表+下一步）
--处理突发事件
--安排自己工作
总体检视-六层次法：
5楼：目的和原则
4楼：愿景（事业、家庭、财务、生活质量等长期目标，考虑外部环境变动）
3楼：目标（新体验，新局面？）
2楼：关注点+责任范围（角色、责任、义务）
1楼：当前项目（短时间内希望取得成效）
地面：当前行动
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第3章 纵向管理项目的5个阶段：
P82 简式计划-信封背面的计划
P83 那些意想不到的主意和点子，才会使整个项目更吸引人、更有价值、更有趣。
在真正意义上充实这个工作计划，并将其置于控制之下
P83 自然计划模式
世界上最才华横溢、最具创造力的计划者，就是自己的大脑。
5个步骤：
（1）定义目标和原则，P91-问问“为什么”，绝不会遭受损失P91-97（好处：界定成功，决策标准，调配资源，激发动机，阐明重点，拓宽选择）
（2）展望结果，P99（产生清晰镜像，描绘出渴求的事物，专注于此，则大脑会主动运行。生活中发生前，先在大脑中构思）
（3）头脑风暴，集思广益，P102（允许自己捕捉和表达任何一个念头，稍后再去考虑是否符合需要及如何操作；P104，分布式认知，外脑，从摊开的卡片中查看呈现的自然结构。三要点：不评判不质疑；重量不重质；分析组织工作在次要地位）
（4）组织整理。P108-109（明确组成部分，整理分类，足够详细的描述）
（5）明确下一步行动方案，P110（确定下一步行动，明确属于谁的工作范畴，让大脑摆脱事务纠缠）
P88-89 对比：谁有好主意？
往往为自负、偏见大开方便之门，取代了友好的讨论。
如果梦想在定义目标、展望愿景、网罗各种想法之前就得到一个好主意，往往只会阻碍你运用创造性思维。
P89-91 对比：反应式计划
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第4章：准备工作-确定时间、空间和工具
P120，下定决心，全力以赴。
我们头脑中聪颖机智的那部分确定了我们需要处理的事情，而自身中略显蠢笨、迟钝的那部分则自动作出相应的反应。哄骗自己去做该做的事情。
--案例：健身，穿运动服
--案例：把东西放在门口，免得遗忘
P122，预留时间，2天，允许有弹性，节假日（P145 整理日，处理财务票据）
P124，预留工作区。
P128-136， 工具
P136，归档系统，
--要求：
整个归档分类过程不应该超过1分钟，不然说明系统还需要改进。触手可及
避免“只写综合征”
随时创建“空文件夹”
确保方便存储的庞大空间：抽屉不要太满！不到3/4
自动打签机--愉悦
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第5章 收集阶段-归拢材料，作为教练+支持者，如何引导
严密搜索所有角落，彻底完成所有收集工作之后，再开始清理
1. 了解有多少，很有帮助
2. 明白何处是“隧道尽头”
3. 没有“不知所踪”的东西干扰情绪，更有掌控感
P154-155：不应该
对每样东西进行判断、甄别、研究。整理所需心态与手机有很大不同，最好分开进行。
进入打扫和整理的误区
P160 不要因为“不怎么重要”的小事，吞噬在家的精力。
收集工具，见前（第2章43页）
不该动：
日用品（文具，表格等），
参考资料，
装饰品，
办公设备
变通：
过时或需要重新归类的参考资料；
过满的日用品抽屉；
不到位的家庭装饰和电脑设备...
--其余事情，写个便条提醒自己
--171页，能简单界定其清单界限，就算完成收集
P161 内在的收集工具-清空大脑
一摞白纸，每张纸上只记一项。
宁滥勿缺
未尽事宜清单--163-170页
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第6章 清空工作篮，理清阶段
P180 认知疲劳的真实性，每个或大或小的决定，都会消耗脑力
识别，行动
困难-不知道如何把处理结果（行动）合理地组织到系统中
处理阶段须知：线性
1.首先处理最上面的事务
2.一次一事
3.不要再放回工作篮
P 180 “下一步行动”是什么，相信自己的直觉（在“系统”的支持下有更良好的信心和直觉）
“像一只闯入裸身营地的蚊子，我清楚自己想要做什么，却不知道从何开始”
归档--关键是确定“是否要付诸行动”
我这么保存有必要吗？有用吗？必要时是否能从网上获得？
酝酿，“待定-也许”额外工作篮
归档系统-简单，快捷，有趣
少于60秒，乐于使用，就在手边，一般性归档？
P189
下一步行动，必须是可执行的具体行动
（决定并不是一个真正的行动）
P191--两分钟法则，适用于以下情形---保留追踪和完成的时间，比立刻完成还要长
P194--不应该沦为两分钟行动的奴隶。主要用于对新情况进行处理。
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第7章 组织整理：建立清单
人们试图组织整理的很多事项都不够明确。
忽视界限，会导致对很多事项无动于衷（例如把参考资料混入“to read”）
清单的效力，完备，分类（不需要对重要程度排序）
三种形式之一：
1. 文件夹或容器，每页纸记录一件事情，类似特征归为一类
2. 一张有标题的纸上，列出的确切事务（活页夹，小本子）
3. 软件设备中的项目列表（电子）
提示信息的组织整理：
日程表--有时间要求（注意不要把第二天想做的事列入，实际很难如期完成）
把这当成一个神圣不可侵犯的圣域吧
ASAP 行动，根据情境分类--
电脑旁，外出事宜，办公室，在家时，议事日程，阅读/回顾，电话/消息
P213
议事日程，行动各自记录在单独的清单上，对应一个人或某个会议（例会，某人）。
P214
阅读/回顾文件：
有形--文件托盘、便携式文件夹
无形--电脑上的 to read 文件夹--需要/愿意花费2分钟以上阅读
P216 等待
不关心过程，只关心结果的事情，或别人负责
“避免因为他们不兑现承诺而导致的危机”
放在手边才能发挥作用，而且与下一步行动清单放在同一系统中，才有最佳效果
某些原始信息，作为它自身的行动提示
-阅读回顾，文章出版物文件资料
-各类账单
-电子邮件---导航栏建立特殊文件夹，为需要超过2分钟行动的邮件建立单独文件夹。清空收件箱。
@等待 文件夹
@行动
@存档
P223 -离开办公室之前，或决定当天主要执行计划外事项之前，逐一查看那些未确定下一步行动的邮件
平等对待
定期回顾
--纸质材料具有实体性、可见性
项目提示信息
P225-项目清单中，不应该包含项目执行的具体细节和方案，也不要按重要性、大小、紧急程度排序。
项目清单的价值：
控制和关注
每周回顾，实现长期承诺和日常行动成功匹配的关键
促进关系管理------就显性和隐性协议进行谈判
项目辅助资料
不要把辅助资料作为项目提示信息--往往不明确，不推动行动，只会更焦躁
区分：背景资料，vs 需要持续跟踪的具体行动
组织整理对项目的想法（不要丢失任何一个，益处在于促进我的思考过程，过后即扔）
P258 “备忘录”系统示范