OKR工作法

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这是前英特尔总裁安迪·格鲁夫为员工构建的一个工作框架，因为非常奏效而流行到整个硅谷。

Ｏ 代表英文的 Objective，指的是“目标”；KR 代表英文的 Key Results，即“关键结果”。OKR工作法是指，你要先确立一个公司的使命，然后围绕这个使命，明确目标以及关键结果。

安迪认为，一个点子从0到1到最终实现，难度不断增加，这个过程中最重要的是管理，管理需要科学方法。

先从现状谈起。

一、企业目标无法实现的原因。

1、没有给目标设置优先级。

有人说： 如果所有事情都同样重要，那就意味着它们同等不重要。一个目标是你深思熟虑的结果，一旦定下来，就不要随便改变。

克林顿竞选总统的时候，每次上台都想大谈教育、外交、能源等所有议题；后来竞选助手建议他：一次说太多就和什么都没说一样。最后他把重点放在了经济政策上，把经济说个痛快；选民也一听就明白，最终获得成功。工作上，我们要想想这个月如果只完成一个目标，它应该是什么？我们要学会抓大放小。

2、沟通不畅，不知道目标是啥。

员工有使命感很重要，但现在的传统大企业，员工常常不知道企业的使命与规划；更不谈去理解为什么要这样做。如果公司有一个明确的目标，那就要不断的重复。其实，现在信息如此透明、沟通如此方便、手机协同办公软件多如牛毛，这种事情是不应该发生的。

3、没有做好计划。

目标的完成要靠规划，个人常会用意志力（高估）代替，但意志力常会被耗尽。所以最好要有一套目标管理系统，什么时间达成什么目标、达到什么程度、有哪些困难、怎么有效解决？而且最好在周会议和邮件中汇报，让大家都知晓。

管理者在安排每个项目或者任务的时候，始终要考虑：如何帮助公司达到最终目标。通过不断强调目标，大家心中的龙腾就会越来越清晰，工作中的每个动作也都会朝着这个方向前进。

二、okr，框架的搭建。

okr工作法，就是根据上面的现状来搭建的。就是说你想做成一件事，先瞄准一个目标，然后设定可以用来衡量这个目标的关键结果，就能朝着这个方向不断努力。

企业要有个使命，就象文章要有主题、要有中心思想一样。而且，最好简洁、易记、具有指导性；这样我们设定目标才有方向感。比如谷歌公司的使命是整合全球信息，让每个人都能访问和受益。

使命就象太阳与“三观（价值观、人生观、世界观）”一样，照亮我们前行的路。

有了使命，就可以设定目标了。目标设置有三原则：

1、要具体直接，也要鼓舞人心。

接下来的几个月里，你都要跟这个目标打交道。用词可以简单粗暴，最好一想起就有兴奋的感觉。

2、要有时间限制。

设置目标为的是有冲刺的感觉，不能太长也不能太短。太长就变成使命、战略；太短就变成任务。一般三个月左右是合理的，在这样的时间里，你就可以设置一个真正的奋斗目标，每周跟进进度。

3、有独立的团队来执行目标。

设定目标后，再来看“kr”，关键结果。一般设三个关键结果来量化目标。比如用三个月来证明你公司的“云收款”是最好的，你可以设定三个关键结果：70％的客户都接受；40％的客户向亲友推荐；30％的客户开新店时，继续申请。当然，目标的难易度要适中。

“四象法”对过程的实现顶实用的。画一个坐标轴，右上角命名为“当前状态（目标））”：一个目标、三个结果；右下角，“状态指标”：消除两个会影响你达成目标的因素，进行额外关注；左下角：未来四周计划；左上角：本周最重要的三件事。

公司的每个人在据此制定各自的“四象法”。

三、执行中需要注意的问题：

1、不要把okr变为kpi（绩效考核）。

绩效考核其实是一种不健康的现象。调查显示，在一个大型公司里，大约2/3的员工都认为，除了工资，他们跟公司没有任何的关系；他们觉得自己在公司工作就是为了挣钱，工作的目标就是完成绩效考核。

其实对于公司来说，员工在这里工作，真正重要的，是他们应该得到职业的成就感和满足感，进而通过这一点来驱动他们，更好的为公司创造利益。如果仅仅是为了年终奖，那么员工只会关注他们自己或者小团队的利益，而不会真正从公司的角度出发，去考虑问题。

目标应该着眼于如何鼓舞和激发每个人的潜力和决心，不应该用绩效考核来驱动目标，而是应该用大家都愿意去奋斗的目标去驱动业务的绩效，这是先有鸡还是先有蛋的问题。

要做到这一点需要管理者跟员工加强沟通。让员工们理解，并且真正的认同公司的使命。此外公司的目标如果是CEO自己拍脑门定出来的，而不是跟团队讨论出来的，那么往往这些目标不能对员工的日常有任何的帮助，也就难以创造卓越的产出。

2、不要中途随意更改opr。

即使不顺利，也在下一期调整。设定okr的重点是要保持一个不变且明确的目标，让你或团队聚焦到最重要的那件事情上，不要因为一次两次的失败就分散了注意力。

3、随时跟进，不断重复讨论、回顾。

比如，开好周一、周五二次会。周一，1／4时间总结，3／4时间研究下一步。周五庆祝、放松。

人是知识型公司的最大资产，在员工为公司努力工作的同时，你最应该做的就是去投资他们。

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这本书主要讲怎样去实现目标，也就是管理过程，非常好、非常适用。对个人管理，完全无缝通融，很有启示意义。

20180326