生活中的方与圆

哪有那么对对错去判断?哪有那么多规则可以去讲?

柴师傅今天去送货,被投诉了。原因是因为他没有把货物给客户送到家里,只是放到了楼下。但是按照送货信息柴师傅的工作没有错,因为送货单上写得是“送货上门”,而不是“送货上楼”,两者的区别是前者是送到小区楼底下,后者是送到家里面。但是恰逢当时客户在家的是一位七十多岁的老奶奶,就这样柴师傅遭到了投诉。投诉的是老奶奶的女儿,因为觉得物流服务不到位,没有为客户找想。柴师傅认为自己的工作没有问题,我是按工作要求在做事的。就这样这件纠纷持续了很久。

今天杨经理说了一句话:其实哪有那么多规则,这不就是人情世故吗?

在工作中,可能会有一些规定的工作内容,有要遵守的行为准册。但在实际生活中,怎么会按那些规则去做事呢?一切的出发点不就是把事情做好吗?

由始而终,我们知道自己的目的是什么?然后做任何事都是为这么目标而服务。

生活就是这样的,看似有规则,实际上规则在别处;也许柴师傅的想法是对的,但是站在生活的立场上他的形态摆错了。人有的时候要学会去调整自己的形态,用心中的方形去填满生活的圆。

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