4月份参加了拆书小分队-PCC指南,这也是第一次参加体验拆书学习这种方式,小分队共有七位伙伴参加,每周六一次两个小时左右拆书线上学习活动,线下结伴相互教练练习,将教练的11项核心能力分解,由每位伙伴领读两项核心能力,我认领了创造觉察和行动计划两项能力,前面几次都安排了一场教练,伙伴观摩,讨论分享,效果非常棒!这周轮到我来主持了,前思后想,我的后设程序是之一是包含差异的同一性,另一后设程序是可能性。喜欢求新求变,喜欢探索……
从设计到实施,圆满完成了这一次主持任务,总结复盘一下,从议程结构上设计了五个问题:
一.如何创造自我觉察?
伙伴们共创成果:
教练对话中,自我觉察教练位置及状态,高级隐喻,全情地去投入到进入他的角色里,用他与他共舞,并且去积极聆听和强有力发问和直接沟通,要在过程中去提醒自己去觉察自己,我做的对不对?
教练对话之外,总结复盘时的自我觉察,核心能力分解后刻意练习,听自己的教练录音,阅读自己的录音转文字,写反思日志,这写手账,也要学会自我对话,与自己的身体对话,与自己的情绪对话,与自己的内心对话。与外在世界对话,瑜伽冥想,做状态线,玩欧卡,心锚,在跟他人的相处关系中,在处理很多事情,包括说话办事,会对自己有一个觉察。那么包括在我们的生活中的各个方面,其实都会有原来我们叫回看,会经常的觉察自己。那么还有一方面,我们那时候在做内观的时候,就学释迦摩尼内观法的时候,那个时候真的是在觉察自己的状态,他是专业训练的一个觉察。每日三省吾身。
自我觉察从感知到感受,最后到感应。从意识到潜意识,最后到超意识。
二.创造觉察的教练挑战,伙伴们共创20种阻碍创造觉察的方法。
共创成果:
1,教练的执念,限制性信念。2,不够放松,有内心戏。3,跟的太紧,想要帮客户解决问题;4,评判之声,恐惧之声,嘲讽之声;5,教练的视角不够宽,线性思维;6,急躁紧张,不平静时;7,教练的五项原则,是否相信客户真的是OK的。8,浅尝辄止。9,与客户价值观冲突,10,四小妖,(恐惧成功,恐惧失败,恐惧冲突,恐惧系统认同)11,自我情绪管理;12,缺乏安全感,信任感。13,挑战对方,批评指责;14,满足与于浅层觉察,阻碍了深层觉察;15,硬要为客户创造觉察,执念;16,走脑不走心,难以创造体验;17,客户的防御模式;18,照搬模式,机械性提出问题,客户的状态不对,对的时机问出对的问题才能创造觉察;19,缺乏深度聆听;20,客户的能量状态低,难以创造觉察。
三.伙伴们头脑风暴列举出20种支持产生“更高层面”觉察的方法。
共创成果:1.放下放空自己,2.跟随客户,又保持抽离;3.创造空间,与客户建立深度连接,包括你的这种亲和建立信任;4.要积极倾听,强有力的发文和直接交流。三者结合,特别喜欢书中提出隐喻,去点亮那盏灯,去照亮客户身上的一个教练阴影。5.强有力发问难点在于不仅这个问题要触及他的需求、价值观、信念,同时我们发问还要友善的可以去创造更大的空间,而且能创造的心思维和轻松感。怎么去有力的提问,让这种提问真正的是可以触及到更深层次的东西,而不是仅仅停在表面上。6.更好的自我觉察,一个察就是想到了三个点,一个是高度,一个是深度,一个是广度。 高度上去提问,就像我们的状态,站在高空那种状态,看自己抽离,然后觉就是抽离,抽离让自己大脑放空,大脑是在空的状态下,是静心的方式,让自己先静心,那么再去查,如何让自己静下来,如何让自己在一个高度上在深度上和在广度上去看。7.客户是我们的全世界,就是全息聆听的那个时候是无我的状态,提高自我觉察,反而不要自我,没有自我的时候,这种察才是真的最高层次的一个觉察。8.我们在跟客户共舞的时候,你真的在同频状态的时候;9.在站在一个不同的视角去看,那么让自己在转换视角;10.对我们专业中的后设模式有真正的深度的学习和反思;11.怎么样能像三D电影或者像7D影院影院一样,让客户抓住一个契机,也许是一个对他影响至深的一段记忆,也有可能是某一个人去告诉自己去觉察那个点,让我自己去抓住那个点契机,可能可以快速的把客户拉到打造出空间,或者也不一定是场景,也不一定是画面,但有可能是一个空间来让客户就存在空间里面,去讨论这个事情,思考这个事情。你要做的只是把你听到的东西是什么?就是说回放给他,然后跟着问题,跟着他的今天的合约成果回报给他就可以了。 对自己的要求要有敏锐度。说到心锚,做一些引导性的那种那种话语;12.长期教练他会有一个逐渐打开的循序渐进的由浅入深的过程,一定是一个陪伴长期的教练对话。用一些适合这个人的方法,让他自己创造出这样的一个更深层次的觉察。13. 愿景目标也是涉及到创造觉察之后才有,要有一个任务目标,再去帮他创造更高层次去觉察;14.当你进到教练角色里面的时候,穿上教练的靴子或者戴上教练这顶帽子的时候,有一份爱在里边;15.与客户同在与合作,在禅宗里叫啐啄同时,老母鸡孵出小鸡来的时候,最后的关键时刻叫同时同步。我们在对的时机,恰到好处的时机,恰到好处的提问的点和提问的方向,即时生发。 16.跟客户的因材施教。教不是教育,教就是教练,我们匹配到客户的因材施教,匹配到它的模式,同时的话可能创造觉察更重要的我们往往是挑战它的模式,挑战他的思维模式,挑战它的后设程序可能会创造出一些更深的觉察来。
四.创造觉察11项结构化拼图游戏:
1.亲和/同在创造觉察
我们去建立亲和,要去尊重客户在教练过程中付出的努力,教练对客户要表示支持,同时要鼓励并且允许客户充分的表达自己。其实这部分跟创造觉察是直接相关的,他既为创造觉察提供了空间和友好的环境。
创造一个足够安全的空间去开放并容纳新的觉察。深度亲和,与客户同在,与客户合作,共同设计,教练位置及教练状态,相信教练对象的直觉。首先我觉得是第一个就是我们说尊重客户,尊重客户的话题真的是首先第一件事情创造觉察的,第一个就是在我们在谈这个话题的时候,真的相信客户是有创造力的心理健全的,有应变能力的。相信你的教练对象在他们的话题方面是最好的专家,能够做出他们自己最好的思考。
我们如何去尊重客户,过程中付出努力,我们也要给出及时的回放,我们要认真的积极的倾听,在这过程里听到客户不同层次的他们内心的声音,这时候才能随着后面我们一共是怎么样去支持,鼓励客户去表达自己,
我们要通过有力的发问,这样的话才能让客户沿着这个路径去更多的更深层次探这个探寻自己,来发现更深的自己可能以前从来没有触碰过领域,所以说创建亲和我觉得是觉察的先决条件和他赖以生存的整个的一个场景。
我们在觉察过程中真的对客户而言什么是重要的,他的话题中实现他的目标和什么是对他有意义的?这个重要性很清晰。同时在他们的会谈实现目标的时候,他们认为需要解决的哪些问题?他们在实现目标时候的衡量标准,就是我们在合约中的4个计划性问题是一个重点。在这个过程中培养我们的觉察,打好基础。
我们从两个视角,一个视角是站在我们教练的视角说怎么去支持相信客户,那么支持到另外一个是从客户的角度,怎么能让客户感觉到是安全的,是能够你是值得信任的,他愿意去敞开的可能是什么?他要能够我们说相信他,客户能不能对我们产生足够的信任,他一旦他敞开了,他就能够去创造很好的体验。
亲和是一种关系,教练自己要变得有张力关系,它还是有流程一个过程,建立发展一个完整的关系,
2.精准合约创造觉察
创造觉察的能力有赖于很棒的教练合约(你在围绕正确的话题创造觉察),拿合约的过程就是创造觉察,在做教练的过程当中的话,做到中间客户的合约变了,又有新的更深的觉察出来了,
你说创造觉察目的是什么呢?第一个目的实际上就是让把合约立住-深度的合约,就要觉察到客户的真正的问题是什么,他的表面问题出来了,要对他的问题进行进一步的梳理。 自我觉察和让客户觉察是同步进行,共同的探讨让客户真的深度发现,通过客户的反馈,我们教练要支持客户,让他有更深的一个觉察,发现他最后表面问题背后的深层的问题是什么?这是我们教练和客户共同的探讨达到的结果。合约表面上看很简单,但实际上它是综合能力的一个真实的体现和成果的体现。
如果教练从开始拿合约的时候就可以对于整个客户对话进程的把控很好的话,更好的合约,更精准,更深层次的合约一定会促进一个教练深度对话进行了。
3.深度聆听创造觉察
结构化聆听,(背景,文字,故事,经历,人和事,语音语调,肢体语言,情绪能量,状态心态,情感态度,画外音,关键词,价值观,隐喻,客户结构(完整的人)/教练结构,视角,思维及心智模式,后设程序,前提假设,想法,偏见,限制性信念,卡点障碍,恐惧,内在冲突,挑战,痛点,盲点误区,时机,优势,潜能,激情,生命动力,渴望需求,意义,人生意图,生命之歌,付诸行动承诺度)
聆听当下和觉察,聆听可以带来怎样的觉察,聆听是我们沟通之本。第一点都是积极聆听,你怎么证明你是在积极聆听,都是靠你发问去展示出来的。 积极聆听和创造觉察它是一个很微妙的相互关系,我们真的是在一个觉察捕捉觉察也好,或是在一个自我觉察状态时的教练的时候,自然而然他就能静下来,聆听周围的环境场域空间,所有的细微末节及能量当中的变化,就是当你真的是在一个觉察状态的时候,你就是聆听。那就是让自己静下,慢下来,先开始聆听客户说的每一个字开始我就想起来了,听清楚说明白。
第三层聆听你可能听到那种不可言表的东西,如果你也能听到说你自然而然内心就会有各种问号,各种觉察,因为你不清晰,你捕捉到你看这是什么,这个时候我觉得这可能就是觉察的开启,就是一个问题一个问号,一个你搞不明白的东西或者一个好奇点,你会拿出来说,问问客户为什么是这样,为什么是那样?
4.强有力发问(高逻辑层次/存在式问题)创造觉察
强有力发问是承上启下的一个能力,怎么叫承上前面所有的那些能力,建立的非常好的亲和基础之上,问出来的问题也自然会有质量,也对客户会能够产生一定的冲击力,就是超越了客户现在的思维,你带他看得更深入也好,创造觉察自然而然就会产生,因为你带到客户带到他看到不同的视角,客户自己自然会有一些觉察和发现,再加上直接沟通,要回放给客户,去问问客户他的感受,我们教练在做的过程当中是不能只围绕事,是事和人要兼顾,尤其要侧重于人。
教练的发问直觉和观察能够给客户带来新的发现。
恰到好处,直觉本能,即时生发,啐啄同时,心有灵犀一点通,足够留白(此时无声胜有声),往往这个时候真的是需要耐心去等待,跟得太紧的时候,客户的觉察没等出来的时候,就被我们就已经下一个问题可能就会干扰了,就会阻断了。
多提唤起性提问,探索性发问,挑战性发问。创造觉察性发问一个是高逻辑层次的问题,再一个就是存在式的问题的。针对这个层面的是发问,会引发一些更深更深层次的觉察。
5.直接沟通,创造觉察
教练分享自己对客户自身和客户处境的观察,并寻求客户更多的信息输入和探索。
从对话中的收获及价值是什么?
积极聆听,强有力发问和直接交流三者结合去点亮觉察那盏灯。
6).逻辑层次创造觉察
在逻辑层次六层次每个层次上都有可能创造不同的觉察。尤其逻辑层次上三层有助于创造深层觉察。
7).隐喻创造觉察
我们抓取客户对话中出现的隐喻,透过隐喻能够去很有效的这样的强有力发问的时候,能支持到我们客户能够产生的这样一个新的觉察。
8).多视角,多位置感知法创造觉察
在绿皮书里谈思维方式,就是识别客户的思维方式,我们能够这多视角拉伸拓展客户思维模式,有三位置感知法,五位置感知法,切换不同的视角,我们来去让客户看到更多的可能性,从而发现创造一些新的觉察。
9).假如框架体验创造觉察
假如框架不只是走脑的部分,还是走心的。创造体验的部分存在式的,你内心的感受是怎样?你的状态是怎么样的?客户去突破它的一些限制,能够创造一些全新的突破,突破他的瓶颈,他的卡点,从而创造新的觉察。
四个误区:1.第一个是非常努力的想给客户创造体验。 2.总是想给客户很多的成果来证明教练的价值。 3.教练朋友们不太懂得拿捏创造觉察的分寸。4.教练们注重对客户做教练,而不注重给自己做教练。
10),挑战客户,后设程序及模式,拓展拉伸客户思维。比方说的他的一些限制性信念,挑战客户的后设程序,去拉伸它从另外一个视角去看,从而能够有效的去支持到客户的觉察。
11).整合合一创造觉察,各项能力的协同融合,贯穿于整个教练对话。
把所有的这些要素融入一场对话它是完整的,它是合一的,是协同的,是环环相扣的,最后是整合或者融合合一的,支持到客户能够创造更好的觉察。
五,分享今天关于创造觉察你创造了哪些新的觉察?
伙伴A:我创造的觉察就是需要练的地方太多了。每一项的能力都是需要综合去提升,然后才能帮到客户去创造觉察创造觉察。
伙伴B:让我们把关于觉察的跟这个能力让它更加立体,而在一个更大的系统里面去看,任何时候其实你都可以去创造觉察。
伙伴C:要教练,要先自修,觉察是无处不在的。
伙伴D:觉察到一个怎么在平时练,在生活中去练,无处不在,每时每刻的去让自己去体会觉察,在我们生活中其实真的用起来才是最重要的。在我们生活中用起来,其实工作也是我们生活的一部分。所以我觉得重头在生活中去练。
伙伴E:我最大的觉察就是今天整个的流程学习就是拼图。就是创新、共创和变革的重要性。
伙伴F:有教练的心,其实任何时候都是在练习,当然了相对小时数的累积肯定是必不可少的,因为走心和走脑,因为你只有技术纯熟之后才能去走心,否则就是在脑子里想,但是除了这一点之外,我觉得放松下来,就把这个事情放在血液里,也可以不用使劲特别的努力。
伙伴G:教练三个阶段,从学教练到做教练,到成为教练,成为教练是一种being的状态,我们现在是怎么活出,活在教练状态,活出教练状态,不光是在教练对话之内,还在教练对话之外,教练对话之内是修炼,教练之外是修行。