《增长黑客》给我带来的启发

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前些日子，和朋友一起吃饭，突然被问到一个问题，你懂用户吗？我愣住了，做了四年的技术，都是和用户打交道的产品，我不确定我懂不懂用户。朋友推荐了这本书，我用了一周上下班地铁的时间吧这本数看完了，真是受益匪浅。

本书一共分为了8章。每一章节都值得细细品味。这本书的书名是《增长黑客·创业公司的用户与收入增长秘籍》，这是一本介绍用户增长的书，书中用大量的案例提炼了多种获取用户，激发活跃，提高留存，增加收入，病毒传播的方法和技巧。我们都知道一个产品的开发过程是从提出构想到软件开发到推出第一版产品，很多创业者在推出第一版产品的时候对自己有一种盲目的笃信，没有在收集种子用户反馈，甚至产品还没有完全走通之前都开始疯狂的宣传推广。最终只能以惨败而告终，血本无归。作者提到在开始推广产品之前一定要让产品达到PMF（产品和市场的匹配程度）的状态，才可以采用本书的核心思想 2A3R模型。

获取用户：
书中提及了很多中获取新用户的方式，从筛选种子用户，从最笨的事情做起，比如聚美优品创始人戴雨森在人人网注册了一个女性马甲，伪装成具有多年BB霜使用经验的美妆大人，为了一篇软文告诉大家BB霜是什么有多少种，如果判断优劣及选购等，这篇文章获得了几十万的阅读，也为他们贡献了几十万的销售额。除了这种软文大家都知道的方式，也有小小变化达到四两拨千斤效果的案例。在2005年前MySpace炙手可热的时候，YouTube转变思维方式，为用户提供一键分享和网站嵌入代码，迅速成为了视频领域举足轻重的新玩家。

激发活跃：
日活月活几乎是每家公司考核的kpi，A/B测试，是网站活跃度提升的法宝，什么叫A/B测试，比如说，公司要对产品的某部门改进优化，首先可以先设置部分用户可以看到这一新体验，然后拿新版本的转化和老版本的转化做对比，如果数据比较好，就可以全量切到新版本，我们在做AB测试的时候，一定要保证两个测试对象只有一个可变因子，这样才能保证得到的数据是正确的。
还有一种比较有意思的玩法，就是写一个机器人，自动回复用户的帖子，提高整个论坛的气氛。@豌豆夹 是一个贴吧自动回复机器人，刚开始贴吧的帖子很少，也很少有人互动，两个程序员花了两天写了一个自动回复帖子的机器人，只要有人在论坛发帖，@豌豆荚都会第一时间回复。后来这一有趣的机器人，快速的上百个贴吧@ 。

提高留存：
获取一个新客户的成本远远要高于维护一个老客户的成本，如果要提高留存，就要不断的优化自己的产品性能，让用户感受的更方便，更快捷，更简单，引导新用户快速上手。还有就是唤醒机制，比如拼多多的流氓推送行为提高了用户的日活。

增加收入：
我们熟悉的QQ，QQ一直是一个免费的聊天工具，但是针对有更高需求的人活着喜欢炫耀的人提供了各种头像点亮服务。比如之前火热的QQ会员，QQ赤橙黄绿青蓝紫钻。一般功能免费，高级服务收费是很多公司使用的策略。

病毒传播：
正所谓好事不出门坏事传千里，2013年6月21日晚，各大论坛/微博/QQ群出现了一条广为流传的消息“百度云网盘的支付系统疑出现了重大bug”，原来的收费套餐全部都变成了原来的千分之一，只需要花1毛钱就可以买一年的会员。网友占便宜的心蜂拥而至，现在看来这场疑似由bug引起的网络狂欢，背后极有可能是精心策划的营销。

这本书我最喜欢的一句话送给大家：
每一件绝世无双的好作品都是以无比寂寞的勤奋为前提，要么是血，要么是汗，要么是大把美妙的青春时光。