彭壮:这社会上只有两样东西:人性以及满足人性的工具

你好,

我是你的老朋友彭壮。

今天我来讲一讲我最近的学习心得的体会,开始会讲一些比较基础的抽象的东西,看起来可能有点鼓噪,你可以做一个心理准备。但是你这篇文章,越往后看,你就会觉得与生活工作的方方面面都有关系。

好了,我开始了!!

每个人都需要有一套自己的哲学,如果一个人没有自己的一套体系行走江湖,那么他会非常的被动。

什么是被动的人?

就是他被社会上的媒体以及其他人的舆论、话语、新闻以及自己人性弱点所引导、洗脑、催眠,然后像被预设代码的机器人一样的长大、结婚、生子和工作,过着非常努力但是很一般的生活。

因为你要知道世界上大多数人所认同的道理往往都是错误的,真理掌握在少数人手里。


《从0到1》作者开篇说他自己面试的时候喜欢问一个问题:每当我面试应聘者时,都会问这样一个问题:在什么重要问题上,你与其他人有不同看法?

哲学想用最简单普遍的方法论来解释一切人文科学和自然科学中的原理,比如西方从苏格拉底开创的复杂逻辑推演出来的西方哲学,中国东方则喜欢用最简单的易经和阴阳五行来解释一切物性、人性

注意:科学是西方才有的概念,所以从阴阳五行、八卦发展出来的中医、占卜和算卦等等都是不科学的。

但说不科学并不可耻,有些东西有用就行,因为科学还有很多地方没有触达 。

阴阳五行是有别与西方哲学的东方哲学。

《人类简史》就提到,科学区别于以往的信仰最重要的一点是:科学承认自己的无知。所以科学并不会批评谁不科学,他只会说,这个不可证伪。

举几个科学里的比较流行的科学(人文科学和自然科学)种类:

文学研究文性(文章的特性)

物理学研究物性(物质特性)

心理学研究人性(人的特性)

金融学研究钱性(钱的特性)

如果你要赚钱,那么你可以选择投资、卖广告、卖产品或者卖服务,四选一。

无论是哪一个,肯定要在一个社会里与人打交道,也就是需要懂得人际关系,懂人性。

尽管涉及到与物打交道的东西也很多,比如你要懂用电脑、懂用其他的工具等专业知识,但是就像《人性的弱点》里说的:

一个人的成功,15%归于专业知识,85%归于人际关系。

现在人与人打交道的媒介不仅仅是见面了,从信件、报纸、电话、广播、电视、互联网、电脑以及智能手机的发展,人与人信息高频交换的地方也不断在变化。

但是那些通过这些媒介操纵人们的大脑的人所利用的人性秘诀却从来没有变化过,特别是在巴普洛夫做完关于狗与铃铛的条件反射的实验之后,洗脑、催眠与操纵成为应用实践的人文科学中非常重要的一环 ,但却一直都是秘术,而且不同的专家表述也不一样,真正运用到极致的人也到了极高的不立文字的境界。

如果你想要赚钱,你也必须要懂人性以及满足人性的工具。

因为这个社会上看穿了就只有两样东西:

人性以及满足人性的工具。

从一个小小的受精卵不断的进行细胞分裂知道成为一个婴儿,人性都有一个本能的条件反射——生存与繁衍,仅仅围绕这两点可以推演出很多满足人性的工具,想想那么多的外卖和约炮软件。

人在采集狩猎时代里的男人女人的特性知道现在还在影响着我们,比如女孩子还是喜欢花的颜色、装饰和采集(逛街),男人还是喜欢追求刺激、目标和女人思维。

可是人性里经常有很多的BUG,这些BUG不适用于现代社会,有些BUG可以被聪明者利用,这个叫进化心理学。

打个比方,不会演讲的人在台上会很紧张,为什么?

因为狩猎时候如果一千双演讲盯着你,说明你遇到危险了,你的本能反应是拔腿就跑,所以你的大脑一片空白,因为血液都流到了腿部,你的脚开始不自觉的在颤抖,你的脚在告诉你赶紧跑吧!

但是,我们今天演讲能力是一个非常重要的提高自己影响力、一对多催眠和说服别人的能力了。

再打个比方,为什么微信要利用红色的点作为提醒?

这和红灯停、绿灯行的原理一样。

红色波段的光会吸引人的注意力,所以人的血液的颜色是红色,有很多花是红色的,你看看大自然还有哪些东西是红色的,哪些是为了满足人性的这种特点的?

有时候你需要的是像巴菲特那样:

反自己的人性,顺应别人的人性,认识大众的人性。

人还有很多其他的人性,比如七宗罪里的贪食、色欲、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪和懒惰。

还有其他的一些人性的BUG和思维定势,如果你不懂,就很容易被利用。你懂得越多,运用得越多这些原理,就越容易活得真正的自在。

废话不多说,凡是与人性相关的东西,比如商场、官场、情场都可以用得到。

我们还是回到与创业者、营销人赚钱相关的方法:

如何利用人性来赚钱?

一言难尽,讲这个话题多少本书都不够,但我们先举一些简单的例子来阐述。我不敢给你太多的人性的秘诀,我只讲九个,因为我怕你一下子消化不了,其实任何其中一个人性的秘诀,都可以演绎成为很牛逼的营销模型 ,进而发展出高效的成交套路。

1、人们不喜欢那些马上要跟自己成交的人。

大多是销售都是不合格的销售 ,因为他们都是从自己的角度出发,一定要把东西卖给客户。以前还有一种成功学,教人一定要厚着脸皮,没有尊严、甚至带有恐吓的去骚扰客户直到成交。

比如我在上海理工大学上学的时候,我们学校附件有个图门路,那里有一个美发店,我们有好几个同学都办了卡 ,交了三千块钱。

但是,他们的手法是什么呢?把你拉到一个黑屋子里去,旁边都是看起来像内脏器官培养液的容器,几个人轮番给你说,你在恐怖的氛围下被催眠了,然后乖乖交钱。

后来几个同学都报警了,那家店装修了一次又一次,换了很多次老板。

还有一些销售员把客户邀请到公司的办公室后,成交不了就把门关起来,集体下跪,不成交不准出去。这样的结果是很凄惨的,成交就等于绝交!


那要怎么做呢?

因为我们知道人们做出第一个购买决定往往是非常艰难的,但是一旦人们做出了第一个购买决定,再让他再做一个相关的决定,就简单多了!

就像你和一个女孩子牵手之后,亲嘴就变得顺理成章了。

所以你的第一关注点应该是如何提供价值、建立信任、第一次小金额购买、牵手,但是大多数的销售都是在用狼一样的眼睛在盯着客户的钱包引起了反感,大多数的男人一上来就想亲嘴,其他程序都不想走,只能乖乖在家过光棍节看小视频。


2、人都容易不自觉的去做容易一点的事情,规避难一点的事情

让你的客户先做简单的事情 ,比如现在很难让一个顾客下载一个APP?

我们可不可以先做一个小程序或者小游戏给他们玩,再用诱饵来引导下载APP,只要你的后续的服务和用户体验做得好,就不用担心客户的留存了。

再比如你在遇到一个新客户咨询的时候,你先要问他一些简单的很好回答的问题,把他的话匣子打开之后再去做深入的询问,就不要一上去就问对方的工资一个月多少钱或者团队业绩多少了,最好是先问一些选择题,你让他不经过大脑就可以回答你的问题。

你自己是不是经常把重要的事情没有去做,反而天天做了一些比较简单的事情,导致一直都没有成功?

很简单,这属于反自己的人性的范畴,你可以每天都给自己写一个计划,并且要求自己早上把他们看一遍 ,写计划和看计划这件事情比实施计划要简单得多 ,但是你做了之后你就更有可能去实施了。

你想减肥,但是减肥是很难的事情,你先做一个简单的动作,你可以去加入一些高质量的减肥群,那个群里的人每天都打卡减肥,你就更有可能减肥了。

特别是你付了钱之后,你就会更加重视(打个广告,你可以联系这个 luting1357,免费领取减肥食谱,可以吃肉哦!)



3、人喜欢被认同、被赞美、被爱

这个原理在家庭和亲密关系里特别的有用,因为在家里你过于随意导致你随心所欲的评判别人,然后就会引起不必要的争吵。如果你尝试经常去夸赞你家人,把你的爱意表达出来,你会发现家庭里的爱这种能量能够让你更加的强大。

毕竟我们赚钱,大了是为了社会和国家,小了也是为了家人的健康和融洽。就像《大学》里说君子的修行的顺序应该是:修身齐家治国平天下。

如果顺序搞反了就很可怕了,奉献了一生发现自己家里一团糟 ,这在良心上一个人永远过不去的,这也是心学王阳明的核心:致良知

扯远了,我们再举一个例子来说明:

美国零售教父哈里 弗里德曼在《销售洗脑》里提到一个“问、答、赞”的话术模型,问顾客问题后,顾客只要回答,他都立刻认同和赞美他的那一句话,然后再问下一个问题。

还有最近很流行的女生给男生的求生欲测试,其实一切按照对方的人性需求思考就可以回答正确了。

比如:我今天去医院,看到你前女友骨折了。怎么回答?“你说的是哪个前女友?”“你肯定看错了,她在其他城市” 还是问:你怎么去医院了啊?


4、人都是自私、喜欢占小便宜的,越是有钱人越喜欢占便宜

《国富论》最先把这一点人性上升到了一个学科(经济学)的基本前提上:人都是理性自利的。当然从心理学来讲,人没有那么理性,反而经常是很冲动的,但承认人的自私、自利并且还能够为这个社会谋福利,这就牛了。

设计成交文案、朋友圈文案、吸粉文案是微商们非常头疼的一个问题,如果他知道这个原理,就会省事很多,无论是吸引人成交、加他的微信还是跟他私聊都要戳中别人的需求,并且去满足他的需求就好了。


5、人们都不会承认自己是错误的

前一段时间我一个朋友给我打电话,说自己的老婆为人比较凶悍,容易在外面因为一些事情和别人吵架,有时候自己的亲戚也会发生类似的情况。

我和他说了两点:

第一,人与人的条件反射是有一些不一样的,你老婆的能量比较足,需要一些发泄口来释放她体内的洪荒之力;

第二,你如果直接指出她的错误是完全没有效果的,因为你必须先与她的情绪共振,这样她就会潜意识里就会觉得你和她是站在你一边的,在这个前提下,你等她冷静下了再去和她委婉理性的说出别人的理由和她的失误。

这种情况经常会发生在男生与女生上,因为女生的情商一般比男生高,特别是经常被人追的女生 。

比如一个女生说自己的老板不好,整天给自己布置非常多的任务。如果你这个时候跟他说,老板也是为了你好,你做得多了就会成长得更快啊!那就完蛋了!

你第一步要做的就是和他一起骂他的老板真是一个剥削劳动人民的资本家。先别讲道理了,OK?先宠她要紧,谢谢!

人是不会承认自己错误的,包括你自己,这样你就知道为什么唐太宗和魏征的故事那么的难能可贵了吧?反自己的人性,是要脱离舒适区的。


6、人们喜欢有声有色的世界,并被他们吸引注意力( VAK原理)

如果你想吸引别人的注意力,进入别人的潜意识,那么这些媒介的影响力是从低到高的:

文字、图片、音频、视频、见面。

为了让你的给别人的印象,你想要说服人的论据让人印象深刻,你需要怎么做呢?

很简单,根据这个原理:你把能够视频讲好的,就不要发一篇文章,能够用图片一目了然的,就不要发一大段内文字,如果在同一个城市的,有必要的话就一定要有肉身的见面。


7、人往高处走,水往低处流

人都喜欢关注、结交比较厉害、比较漂亮的人。

前面我说过弗里德曼的“问答赞”,我发明了一个叫“边问边打边拉”的方法来引导成交,具体就不过多透漏了,有些东西讲明白了就会觉得套路太深了。但是可以举一个专家型销售的例子:医生看病的时候就不自觉的利用了这个方法。

如果你对一件事情懂得比别人多,你也会自然而然的会在这方面说话的时候自信并且富有权威,这样别人就更容易相信你,因为你在这个领域站据了高位,而人都是喜欢往高处走的。

既然人往高处走,你要知道在适当的位置发挥自己的优势,占据高位,千万不要在自己本来天赋不够的地方死用力,结果就是浪费了时间也荒废了天赋。每个人都可以成为明星,以前多的都是娱乐明星,现在越来越多的多元化领域的明星了 ,比如知识明星、养生明星、百家讲坛明星等等。


8、人都喜欢猎奇、反转、特殊的故事

原始部落如果没有自己部落的图腾、神话和故事,那生活多么难过啊,幸好我们智人这个人种特有的能力就是拥有一些想象的共同体。

自从有了故事,我们就有了梦想,有了先在大脑里创造一些根本不存在的事物的能力。

人喜欢故事,所以你要引起别人的注意、说服别人的话,可以利用这个讲述你自己的故事。

我在大学的时候,班里组织拍过一个40分钟左右的微电影,我是主角,当我拍完之后全校都知道我是“

上理求爱门“的主角了,因为那一场戏设计的是我在女生宿舍楼下,点好心形蜡烛,和几个兄弟一起对着楼上的女生说我爱你,结果楼上泼了一盆水下来。那个画面我终身难忘,对吗男生宿舍的一直在喊加油!所有的女生都下来了,有的还穿着睡衣。

听完我的讲述你是不是很像看那个电影和那个视频呢?

现在我们当时拍的视频还流传在网上,在优酷网里还可以查得到。网址:

https://v.youku.com/v_show/id_XMjMyMzQ4OTQw.html?spm=a2hfx.9903432.collectVideo.5~5!91~5~5~A

你有自己特殊的经历可以讲给别人听吗?比如像我讲我大学期间的创业班的经历,去当兵的经历,也有互联网行业的经历。

也许在你这个行业不算什么的经历,在另外一个人听起来就会觉得收获颇多,所以记住一句话:

只要你敢讲出你的故事,就有人会陷入你的故事。


9、人们只关注自己的事情,别人的事情,天大的事情也不关心

正因为如此,你需要不断的提醒自己,站在对方的角度思考问题,甚至有时候你需要真的扮演这样的客户,去购买同行的产品,而且一定要是正版的产品。这样你才能找到你的客户的痛点,你才能知道如何提供价值 。


10、人们害怕失去的痛苦比得到东西的快乐更加强烈

关于这一点的运用,经常演绎为稀缺性:刚好是断码产品、最后一天亏本卖出、双十一优惠以及拼多多拼团产品旁边的倒计时。

事实上人们对于失去的痛苦如此强烈,以致经常会买一些自己根本不想要的东西囤在家里,家里都放不下了还是舍不得丢掉。因为囤积物资一直是人这种生物的天然本能,为的就是防止以后不够用。所以这也是为什么“断舍离”是一种反人性的行为,是需要专门修行的。

对待你的客户也是如此,比如你,我的公众号“爱你的壮壮”的关注者,如果我持续不断的写干货提供价值,你经常会关注我,看了文章觉得蛮有收获,于是建立了信任和心锚。

当我有一天不写文章了,你就会觉得不习惯了是不是?

那如果我开始做收费社群了,你是不是也会想购买课程呢?

我是彭壮,生在湖南、长在湖北、学在上海、军旅江西、职在沪杭、现驻荆州。我一直做的是互联网、新零售运营与培训工作,在服装零售行业、互联网行业的5年里,我组织过几次千人大会,也操盘过百万级用户的APP,我一直在探求人性的规律与运营思路的结合。

我从我的初中老师组建文学社开始到现在,我是一个几乎每天都写日记的人,我不断观察和专研人性,也不断的反思自己的错误,但是我几乎从不发表,也不喜欢发帖。

我去年看到一位老师说:只要你敢写,就有人敢看!我于是开始思考“为什么要写作”,我写了那篇文章《写作可以帮助你消灭99%的对手》

人是一种很容易陷入一种全能自恋的,觉得自己是对的,而且喜欢自我摸索,看了很多书、也思考了很多,但是浪费了大量的世界在做无用功,比如关于赚钱这件事情。

直到我今年看到一位老师说:停止自摸!寻找教练!

我所探求的人性和规律一直都是零零碎碎不够系统的,直到我开始寻找到自己的教练——王双雄师父。成为王双雄师父的嫡传弟子,微远商学院的岛主之后,我每天做梦都在学习他的课程,我发现了看透人性,特别是人性可以立刻运用在自己操盘的商业之中后,觉得这个世界是多么的可爱!

当我再看到季羡林先生的《清华园日记》里说:

“我今生没有别的希望,我只希望能多日几个女人和各地方的女人接触”

我一点也不觉得奇怪,因为他是人,所以有人性,他不是神,只有失去自我的人才把别人供奉为神。

我之前所了解的东西不够系统,是因为我很少分享、不坚持写作、不系统化总结。

我所寻找的东西,有人已经准备好了,并且从他的角度系统化了,我为什么不站在巨人的肩膀上呢?

也许你会说你看世界名著、看经典书籍都可以学到人性,没错!

但是如果你想学习利用赚钱,我建议你找我学习所有的人性秘诀,还有其实人性仅仅是一小块,人性背后的能量、发心,这个你学会了,才可以干大事。

具体的课程介绍我这里就不细说了,你可以加我的微信,也可以关注这个公众号“爱你的壮壮”,我将持续为你提供干货。

这个同心圆是我总结:


战略免费,战术收费。

为什么大多数人听说了很多道理,但是依然过不好这一生?

不花钱,学不会!

因为道理是同心圆的内圈:人性、心法,还有隐藏的能量。

造成你具体行业成功的往往是外圈 ,你需要学习和实践的是要落实在具体细节上的,如何与你这个行业结合而形成的营销模型、工具流和套路,比如微信金库赚钱万能公式、AITDA、成交的12345系统、10大存钱动作96301裂变系统、561沟通法则。这些东西你感兴趣的话,欢迎来与我沟通。

我特别要强调一下:同心圆的中心是发心———你的起心动念非常重要。

我深信,如果你研究人性,做的事情是把人推向深渊而不是为了实现别人的梦想,那么最终你的行为也会把你自己推向深渊。

我们一定要有一颗好的起心动念,我们研究和看透人性初心是为了解决别人的痛苦、实现他们的梦想。

这叫:佛祖心、帝王术。我深以为然。

终于写完了,么么哒~



——————爱你的壮壮

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