学员+2组+王海军+【202002训练营-W3D4-协同的四个步骤】

R原文《第三选择》P56


《第三选择》P56

I:

what:这个拆页讲述了协同沟通的四个步骤,用来面对沟通双方有不同意见冲突时,该如何处理,提出了有效的沟通方法。

why:之所以协同沟通非常重要,是因为当冲突发生时,如果我们总是希望说服对方,或者互相妥协达成低水平和解,都不是最理想的局面,如果冲突双方能一起找到比双方更好的选择,即第三选择,那才是最理想的方案。

where:如果面对一个问题,你和他人有不同意见或处理方案,且都认为自己的方案最佳是,就可以使用下面的方法进行协同沟通:

how:

1、询问:问对方:“你愿意寻找一个更好的解决方案吗?”。这个询问是让对方放下戒备,告诉他“我并不想说服你”,“认可”对方的方案,同时,试探对方是否愿意尝试寻找更好的方案。这种询问一般情况下,会得到肯定的答复。

2、界定:在得到肯定的答复后,双方就可以开始设想,那个最佳方案应该符合什么标准,既然之前的方案并不完美,那什么结果是完美的呢?先描述出完美结局的样子,然后就可以按照这个思路寻找方案了。

3、创造:界定了成功的标准后,我们就可以运用像头脑风暴或其它一切手段去突破方案了,一般情况下,当走到这一步的时候,人们已经放下了戒备心理,可以把自己完全放到问题中,这时创造力是最强的,总能想出很多好的创意。

4:达成:当有一个创意使所有人振奋的时候,大家立刻就会知道,他们达成了完美的方案,比之前都好的第三套方案。

A1:前几天和老婆拌嘴,老婆想给孩子报个早教班,说是不能输在起跑线上。我认为完全没有必要,就想说服她,跟他说孩子现在最重要的是玩,早教没啥用。就因为这个事情争执不下,很不开心。

反思一下:在和老婆争执的时候,我完全没有想到要协同的事,只站在自己的观点看问题,没有想到还有可能和老婆一起创造一个更好的第三选择,明天试试这么做。

A2:

目标:明天和老婆一起协商一下孩子教育成长的问题,争取达成第三选择

计划:

1、我先要跟老婆说:“你想给孩子报早教的想法很好,我基本不反对,但是咱们能不能商量商量,看还有没有比报早教更好的办法呢?”。

2、我判断要是这么说,老婆十有八九会同意。然后我会和他界定好办法的标准,我希望是:(1)对孩子成长有好处;(2)能增加亲子关系;(3)不增加孩子负担,有娱乐性;(4)不太增加经济负担。看看她还有什么诉求也加进来。

3、和老婆头脑风暴,看看能想出什么好主意。我知道抖音里有很多和孩子做游戏的视频,都挺好的,老婆现在在家,其实可以和孩子玩的。当然也可能有其它好主意,现在还不知道,我相信能有。

4、如果能出现我俩都满意的方案,那就大功告成了。

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