提高情商的方法之三 保持真诚

提高情商的方法之三 保持真诚

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不知道从什么时候起，我们的生存环境里就开始缺少了诚信，于是人与人之间，真诚就显得特别难能可贵。

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我们很多人经常怀念自己还是小孩子时候的伙伴，一起丢沙包，一起打雪仗，一起跳皮筋，一起滑旱冰……我们也常常怀念学生时代，想念那个睡在我上铺的兄弟，那个夜晚陪伴着一起上厕所的室友，那个临考前挑灯夜战的同学……那时的朋友是那么的真诚，那时的友谊是那么的纯净。有些友情是一辈子都忘不了的，干净而透明。

后来我们进入社会，我们认识了越来越多的朋友，却忽然发现，自己的笑容不再伴随着喜悦，而是变得皮笑肉不笑，对方的笑容也一样陌生而假模假样，是什么原因让我们放弃了真诚面对他人的态度和想法，繁杂的环境还是现实的考验？

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孩子的笑容是天真而纯洁，因为孩子本身就天真无邪；老人的笑容是慈祥而宽厚，因为洞察了世事无常；佛祖的笑容促狭而包容，因为早就看透了利欲熏心。

每一个人都渴望真诚地融入人群，每一个人都渴望真挚而恒久的友情，然而，每一个人在渴望真诚的同时，又都不敢对别人付出真诚。人与人之间隔了太多的猜忌，太多的尔虞我诈，太多的曲意迎合，太多的谗言媚俗语。

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只有先付出自己的真诚，才能收获朋友的真诚。
这里举一个例子，高晓松老师，著名音乐人，曾经因为醉驾而被捕，服刑半年。这件事原本是高晓松人生旅途中的一个污点，但是高晓松在犯错之后极为诚恳的道歉打动了很多人，其个人形象非但没有因此事减分，反而变成加分项，高晓松成为严禁酒驾公益宣传片的代言人。之后高晓松回归达人秀舞台，参加奇葩说节目，再见他依然是那个才华满腹、拥有诗和远方的高晓松。高晓松的真诚赢得了人们普遍的包容和谅解。

无独有偶，2011年9月30日上海地铁的追尾事故令人印象深刻。事故发生后，上海地铁方面及时发布道歉微博，公司高管亦出面鞠躬致歉，其处理公关危机的做法为消除负面舆论起了很好的作用。特别是那句“今天是上海地铁有史以来最黯淡的一天”，很多人至今清晰记得。在出了问题之后，上海地铁方面没有去捂着事情不发，也没有避重就轻，而是以谦卑的姿态，诚恳地道歉，消除了负面影响。

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所以你看，真诚在面对危机时是多么重要，真诚在生活和工作中是多么有力。请记住一句话：所有迫使你违背诺言、丧失自责、仇恨别人、怀疑、诅咒、虚伪或任何见不得人的事都不要去做。