“Facebook粉丝页的互动率不如从前，请接受Facebook不再是发帖文就能有充足曝光率的事实，企业需要投入更多的资源，才能维系住现有用户，并发展潜在粉丝。”
正文
Facebook粉丝页的互动率不如从前，请接受Facebook不再是发帖文就能有充足曝光率的事实，企业需要投入更多的资源，才能维系住现有用户，并发展潜在粉丝。
许多人一直在寻找可行的方式来提高粉丝专页的效益，最常见的方法当然是FB广告了。但日益增加的广告成本，开始让很多广告主望而却步。
更重要的是，即便舍得花钱投放FB广告，想要让用户在信息爆炸的时代停下脚步观看自家的广告，并在落地页短暂的几秒钟内完成购买下单，何其之难。
实际上，不是广告本质改变了，而是过往单纯的广告投放手法不再那么有效了，我们需要转变流量思维。把广告每次触及的用户当作一波韭菜，这次割完，下次用户可能就不会再被你割了。
我们应该建立一个私域流量池，将每次收到广告的用户圈起来，根据不同类别的用户进行打标，持续性的推荐产品，慢慢的提高用户信赖度，进而完成下单。相信微信公众号大家都非常熟知，接下来介绍的Facebook Messenger聊天机器人就和它非常的类似，Messenger Chatbot非常适合想要降低成本、提高复购留存的企业。
先简单介绍一下，Messenger是Facebook主推的产品之一，它的月活用户目前已经超过12亿，对于想要增加营收的你来说是一个完美的选择。Messenger Chatbot可以与用户聊天加速决策，给放弃购物车的人自动发送召回消息，对于分类用户发送个性化消息，带来更多的复购。
那么如何建立一个Messenger Chatbot呢？目前市面上已经有好些Chatbot工具了，但我比较推荐的是Meetbot（https://www.meetbot.biz/）。支持中文，配置简单，数据易观测，五分钟即可创建一个免费试用的Chatbot~
FB Messenger直达广告，帖子评论，Chatbot落地，用户与企业一对一互动。
这是获客及留存最佳的手段之一。用户看到广告有吸引力的文案素材，激起帖子评论兴趣，这时Chatbot登场，自动发送一条消息给用户，例如：请问有什么可以帮助你的吗；热卖商品推荐；活动介绍；企业介绍等等。用户看到消息之后会认为自己受到了关注，进而与Chatbot进行一对一的互动。
在互动过程中，我们可以收集用户的信息，喜欢什么款式，穿什么尺码，关注什么热点，护肤品倾向等等。对于用户来说，这只是简单的点按钮操作而已，但对企业来说，这是用户的独特信息，可以针对这些定制个性化的消息，持续性的推送给用户。
下面介绍一个案例，活动主题是母亲节你最想送礼物给谁。
用户从广告进来，首先需要回答你的礼物是送给谁的。（让用户有参与意识，调起好奇心）
选定了For Mother后，弹出六个礼物产品组，用户可以任意选择自己想要送的礼物类别。这里有Cup、Sock、Blanket、T-Shirt、Pillow，当然你也可以展示其他产品。
假设用户选择了Sock is good，袜子相关的十个商品就会自动发送给用户。
仅仅这十个商品还无法满足用户的需求？大好的机会，让用户留资，发送邮箱即可查看更多商品。
你是否在担心营销邮件被用户拉入垃圾邮箱，没关系，提示用户订阅Chatbot，营销信息随便发(OTN订阅发送营销信息是在FB政策允许的)。