王兴红4月11日【工作日记】

        早晨起来好视通签到。读经打卡。分拣苹果发快递。

        午饭后去处理二级苹果和小苹果。回来的路上帮一对老夫妻的一点小忙。心里觉得真的很开心。

晚上到家争取时间和伯父一起练习书法

练习写字第三天

晚上和李志民大哥交流苹果售后的事，我们借鉴了国内顶级的一家鲜果公司的管理。完善了一下制度。【有待修改】

翡翠含香产地……北戴河新区翡翠岛

产品规格85/90，14～15左右个苹果【5～6两左右一个】连箱重9～9.3斤

75/80规格20～22个苹果【连箱重9.7～9.9斤】

商品包装有两种，

1,泡沫箱

2,纸箱＋卡壳+双层网垫

产品介绍

售前须知:以重量为准。

北戴河翡翠含香苹果很脆，果肉比较细。甜度12～14左右。红度70%左右。

北戴河翡翠含香苹果全部以有机肥种植、不用农药、不用催大剂，以其漂亮的外观、持久的脆甜度、味道天然而闻名，素有“翡翠含香甲天下”的美誉。

售后须知

翡翠含香苹果售后标准

1.轻微的磕碰（整体磕碰面积不超过一元硬币）属于正常范围，不在售后范围内，超过1元硬币面积按个赔偿。 坏果第一时间和单号合拍，签收24小时内可以理赔。切记【一定要把快递单号保留好】作为理赔依据，否则无法理赔。

2.果锈，凹凸点属于果子正常生长，不在售后范围内

3.轻微扎伤、小黑点，小红点等不影响食用者不在售后范围内

4.果芯或者果肉发霉按个赔偿

5.因个人口感引起的售后不在赔付范围内

6.天然水果有大有小，以净重为准，此种情况不作为售后理赔哦

7.水果在运输途中会有水分蒸发流失，收到后重量会稍有流失，最低称重3两内重量误差不赔付哦！

8.不接受体重秤称重

供货须知

1. 苹果重量务必足重，不可缺斤短两。平台链接打出的重量为苹果净重为9斤，是顾客收到苹果不算外包装的重量。我所以要求装箱时必须减去包装箱的重量，考虑到途中苹果会蒸发水分，所以还要每箱多装3-5两，

2. 苹果装箱时，同一箱苹果要求大小均匀，避免大小不一，以免顾客对苹果看着不舒服。

3. 严禁将坏果、烂果装入箱内。

4. 包装箱要结实，有足够的抗摔性，避免一摔就破的情况发生。

5. 发货要及时，接到订单要第一时间安排发货并通知客服订单号。

6.工人上岗前，统一换工作服，带口罩，带手套 消毒。

7每组分拣员到包装好箱等为一体，设置编号，如有质量问题，必须接受奖惩制度。