忍一忍风平浪静,退一步海阔天空

昨晚睡的正香,被电话吵醒,一个客人定了房间电话过来问我怎么走。自从上次体检后,我坚持一个原则,不熬夜,只要超过12点以后的订单我不会再接,因为当时那种被判死刑的感觉我终身难忘。我要保证身体健康的情况下去赚钱。

我看看表,正好半夜12点,手机忘记了静音已经醒了,就确认了订单,由于半夜,我的客栈在小区里面,客人找的很费劲,我加了微信发定位,说了很多客人还是找不到,最后客人急躁的说:我是外地的,开了一天的车很烦躁,你这样指挥我听不明白,你能否下来接我一下。如果是以前遇到这样的客人,很多时候我也会怒火中烧,大半夜的找不到是自己的问题吧,为什么很多客人可以直接找到位置,只能说他笨,我会很生气的告诉客人,取消订单吧,我同意退款!

可是这次,我平静了下,深呼吸,然后打字问他,你告诉你的具体位置,我去接你。下楼时客人已经找到了我的楼下,母子两,我帮着拿了一个包,客人赶紧道歉说大半夜的折腾我很不好意思,是个很有素质的客人,进了房间看到客栈的环境也非常满意。早晨退房时我没有去查房,我告诉客人直接走就可以,我很信任他们。客人礼貌的回话,告诉我他会介绍他的朋友们桂林游玩时入住妙品客栈,也会在网上给我好评,并且关注了我的公众号。

这件事也侧面启发了我,遇事不能急,如果昨天我也急燥,会是相反的一面,客人激动,劳累了一天,再遇上我的态度不好,也会给我的客栈减分,我稍微忍了下,就春暖花开,得到了客人的认可,为客栈赢得了口碑。

生活中会遇到很多类似的事情,凡事退一步海阔天空是有道理的。老妈经常和我们讲,家有贤妻男人不做横事,作为女人一定要压事,不要挑衅男人,如果做了横事后悔一辈子。

老妈家的邻居,因为一点小事和另一个邻居闹了矛盾,两家的女人都不压事,终于动手开战,一方失手拿着大木棍一下打在对方男人的头上,昏迷送到医院抢救,命保住了闹个终身残疾,打人的锒铛入狱。事已发生后悔已晚!

如果双方都冷静一下,大事化小小事化了,何苦都受苦头呢!

忍一忍风平浪静,退一步海阔天空!也是极好的生活态度!

每个人的生活都不是一帆风顺的,如果遇到纠结的事情,也学我昨天一样吧:深呼吸,站到对方的角度去想一下,少些冲动多些理解,很多揪心的事情化干戈为玉帛,往往会春暖花开,发生的都将是温暖的一幕!

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