亚马逊建议卖家使用“客户评论”选项卡提高产品评级!

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亚马逊美国站发布公告称客户评论见解选项卡通过分析评论来帮助卖家推出评价较高的产品,以更好地了解客户偏好和当前趋势,从而提高产品评级,以下是公告内容:

客户评论见解选项卡通过分析评论来帮助卖家推出评价较高的产品,以更好地了解客户偏好、当前趋势以及必须优先考虑的特定功能。

作为产品机会浏览器工具的一部分,客户评论见解选项卡允许您通过以下方式了解客户评论趋势:

正面和负面评论:通过分析按功能提及频率排序的客户评论片段,确定客户喜欢、不喜欢或感觉缺少哪些产品功能。

产品功能对评级的影响:无论是从正面评论还是负面评论,卖家可以了解每个产品功能对其整体星级评级的影响有多大。

基准测试和改进机会:将您的产品的客户反馈和功能满意度与任何ASIN(包括畅销产品)进行比较。

要使用该工具,请转至产品机会浏览器。

卖家还可以按照以下步骤访问客户评论见解选项卡:

登录您的卖家中心帐户。

从增长下拉菜单中,选择产品机会浏览器。

要搜索ASIN,请在“按关键字搜索”或ASIN旁边输入关键字,然后选择相关的ASIN。

转到客户评论见解选项卡。

要了解更多信息,请观看我们的卖家大学视频。

以下是公告原文截图:

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亚马逊开设新机器人配送中心!扩大美国物流网络!

据外媒报道,亚马逊在密歇根州底特律开设了一个新的机器人配送中心(FC),以扩大其在美国的的运营和物流网络。

这个机器人配送中心占地823000平方英尺,旨在为亚马逊在密歇根州的10个配送和分拣中心以及13个配送站提供支持。

亚马逊还将在新中心雇用1200多名员工,引入机器人来协助员工完成重复性高,逻辑清晰的工作,从而更快地交付客户订单。

报道称,亚马逊在密歇根州底特律市市长Mike Duggan、州和地方民选官员以及社区合作伙伴的见证下正式为该设施揭幕。

亚马逊底特律配送中心助理总经理Paola Lopez表示:“我们很高兴能在底特律开设新的机器人配送中心,以为密歇根州及其他地区的客户提供优秀的配送服务。我们不仅为当地居民带来了福利全面的好工作,而且还通过支持底特律地区的组织机构成为强有力的社区合作伙伴。”

今年5月,亚马逊还宣布其位于康涅狄格州温莎市、占地380万平方英尺的新机器人配送中心正式投入使用。

迄今为止,亚马逊在密歇根州共雇用了21000多名全职和兼职员工。通过与当地企业合作,该电商巨头还间接创造了32000多个工作岗位。今年早些时候,亚马逊还与Detroit at Work合作,招聘底特律当地居民担任全职岗位。

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