教你二招企业管理学中的“知人善用”

职场中有个岗位，大多数人都趋之若鹜，但又是个难办的差事，这个岗位就是：管理者。

大公司分工精细，定位准确，看上去做个领导应该稳稳当当的，但大公司领导层之间“不可描述”的互撕，那是相当的激烈与精彩，如果你留心一下，其中不少人患有焦虑、抑郁等情绪疾病。

而小公司则岗位定义混乱，老板一天一个思路，管理者即使团队leader就是个小打工的，常会遇到一些令自己焦头烂额的事情。

不论平台大小与管理难度如何，做管理有一点是亘古不变，就是知人善用。今日谈二条管理法则，适用于任何平台的管理者。

一、去了解你的下属，做到“知人”

做管理在某种程度上来说和做销售一样。销售要想做得好，就必须要去了解自己的顾客群体，并且在做面销的时候，能够第一时间先把自己销售成功，也就是让客户先喜欢、认可自己，继而产生信任感，随后才会有买单的想法出现。做管理也是一样，你要想管理好自己的员工，也是需要去了解自己员工的。

有的领导是线条性思维，认为我只要打理好工作上的事就行了，员工家里阿猫阿狗的事情我没有兴趣听，也不想去知道，没那闲心思。

但做管理就是跟一帮子人打交道，然后带领着这帮子人一起去完成些事情。如果你对手下这帮子人都不感兴趣，其实是很难做到人性化管理的，因为里面并没有人情味的存在，纯粹是工作任务布置与工作结果汇报的交替往来。

在欧洲的小镇上有一家小型超市给的薪酬并不高，但在里面的都是老员工。有一位员工就跟大家分享了自己在十年前一件事。

她是一位单亲妈妈，当时儿子正在上小学，因为手头拮据所以来找超市找了理货员这份工作，一做就是十个年头。这十年来工资并没有太大的涨幅但她仍然愿意就在这里工作是因为当时的主管听到她与儿子的通话。

儿子体育课上需要穿运动鞋，只有一双单鞋的他打电话给妈妈求助，请求妈妈给他买一双运动鞋回来。妈妈在电话里听到儿子的这个要求后很是心酸的回答儿子：“对不起，妈妈知道你的确需要一双运动鞋，但现在妈妈拿不出这个钱为你买鞋。或许你再坚持二个月，妈妈会尽量节省出钱来帮你买一双鞋”，儿子听后失望的挂断了电话。妈妈抹了抹眼泪继续理货，而这些都被在另一排货架前点货的主管听到了。

下班后，主管把这位单亲妈妈叫到办公室，她当时有些紧张，因为自己还在试用期，担心是否是因为自己工作不够努力才会被主管叫到办公室谈话。

当她坐到主管对面时主管从桌子下方拿出一双运动鞋说：“Linda，我们的薪水不高，但是我们认为我们应该为你你的儿子准备一双运动鞋”。这件事让Linda成了这家超市的十年老员工，这就是“知人”所能起到的管理优势，你需要了解对方，才知道什么能够打动对方。

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二、根据德尼摩定律，善用你的员工

德尼摩定律是由英国管理学家德尼摩提出的：“凡事都应有一个可安置的所在，一切都应在它该在的地方。”

国内有家民营公司请的保洁阿姨是乡下来的，为人泼辣，谁的面子不都给。只要是有人把厕所弄脏了，她逮谁骂谁，没逮到人就对着办公区群嘲，搞的员工纷纷都向人事科投诉，要求更换保洁阿姨。

于是公司老板想了个方法给保洁阿姨调岗，让她专门去追讨公司的外债。结果这位保洁阿姨非常胜任，好几笔旧债都被她给追讨回来了。这就是所谓的“善用”，虽然老板也曾经被保洁阿姨讥讽洗完手到处洒水，但他没有凭自己的喜好做事，而是看到每一位员工的擅长点并调派去适合她的岗位上，事实证明，只要在适合的岗位人才就能发挥出最大的作用力。