沙盘推演、挂图作战是带兵打仗必须的功课。而制定制度过程中的模拟实施、会议活动的演练的重要性却常常被低估。一些法律法规、政策文件、管理制度未经模拟实施即公布实施,实施过程中才发现出现种种问题甚至偏离制定目标,引发新的矛盾不满。有些大的会议活动正式开幕前未经演练彩排,开幕后不断出现意想不到的状况和问题,导致会议活动效果大打折扣甚至失败。
可以毫不夸张地说,没有模拟实施的重要法规、政策、制度,没有演练彩排的大中型会议活动,好比随身带着很多“隐形炸弹”在跑,出问题很正常,不出问题只是侥幸或还未爆发而已。模拟实施、演练彩排像是提前“拆弹排爆”,有助于尽量减少甚至消除“隐形炸弹”,确保安全、可靠、高效。
一、如何做好制度的模拟实施
法律法规、政策文件、制度(以下统称制度)制定过程一般包括调研分析、拟订文稿、征求意见、修改完善、印发实施。在文稿的拟订、修改过程中必须反复进行模拟实施。主要包括以下方式:
1. 角色模拟
(1)模拟制度中涉及的决策、管理、实施、监督检查、问责等各类主体进行实施。通过模拟,重点检验两个层面问题:一是决策管理层面,各主体职责是否合规清晰完整,分工是否合理,有没有遗漏必要的主体,有没有哪些该做、该规定的事没有明确主体等。二是执行层面,相关主体是否完整准确,受影响的对象、相对人的权利义务是否合规、明确,不同群体、人员之间政策是否公平,对政策的理解度、承受度、认可度如何,可能存在哪些意见等。
(2)模拟制度未涉及的其他类似群体、人员。这项模拟非常重要,但也经常被忽略。尤其是涉及个人现实利益的政策制度更是必须进行这项模拟。比如制定给某个群体提高工资薪酬、调整社保养老待遇的政策,必须同时考虑其他群体可能出现的攀比现象,模拟其他群体来看待新政策,并根据模拟情况进一步对政策进行风险评估,暂停制订或适当修改完善,防止出现新问题新矛盾。
2. 流程模拟
即按照制度设计,进行全流程情境模拟实施。重点检验四个维度的问题:一是流程的合规性,是否符合上位的强制性规定,如是改革创新是否符合上位规定的基本原则、符合正确的方向;二是流程的完整性、可行性,能不能走得通,有没有遗漏环节、程序,有没有前后倒置、交叉重叠问题;三是流程的清晰度,程序设计是否明了清晰,是否容易理解、便于实施,能不能简便转化为流程图,有没有存在隐藏程序需要公开明确说明;四是高效性,程序之间衔接是否顺畅,流程设计是否繁琐,各个环节是否有明确时限,有无可以缺省、简化的程序、环节。
3. 影响模拟
即对制度出台可能对当事人、社会、有关群体产生的影响进行模拟评估。影响模拟可与角色模拟一并实施,着重评估五方面问题:一是政策是否可能降低相关当事人既得的利益、待遇、福利、机会,影响幅度多大,是否会引起反弹;二是政策是否新设或提高当事人获得某种资源、资格的门槛,是否明显增加相关当事人的经济、时间、精力、办事成本,当事人可能会有什么反映;三是政策是否可能造成不同群体间新的差异,导致出现新的不平衡,引起公平争议、上访;四是政策可能对社会的连锁反应,比如大幅放宽城市入户条件,一方面有利引进人才、吸引人气,另一方面也会造成教育、医疗等资源紧张矛盾加剧;五是政策的可持续性,所需的人、财、资源、体制能否持续支撑政策实施。要根据影响模拟评估结果,适当调整政策内容,提前制定对策,在达到制定制度目的的同时,将政策不良影响降到最低。
4. 失败模拟
即假设制度出台后达不到预期目的或引起严重不良实施后果,对此进行分析判断。重点分析:一是可能是哪个或哪些环节出错,哪部分内容有问题,哪些提法、要求、标准会有争议,哪个主体容易出错,哪些地方可能失控;二是为什么会出错,主要原因是什么、次要原因是什么;三是怎么防止出错,制度设计上有哪些可以改进完善,需要采取哪些应急应对措施。
需要强调的是,制度制定过程中的征求意见不能代替模拟实施。征求意见受征求对象、范围、时间、方式等多种因素影响,虽然可以起到一定作用,但整体效果不如模拟实施全面、深入、多元。故模拟实施必须贯穿于制度起草、修改全过程。
二、如何做好大中型会议活动的演练工作
大中型会议活动组织过程一般包括机构组建、方案拟订、征求意见、方案完善、组织实施。在方案确定、组织实施过程中需要通过反复演练随时调整、修正原有方案,确保会议活动顺利举办。演练主要采取以下形式:
1. 分工演练
即根据职责、任务分工,各有关单位分头组织演练。如会场安排、会议组织、迎送安排、餐饮保障、宴会、住宿、交通、食品安全、安全保卫、消防、通讯、水电气网保障、宣传报道、志愿者、文艺演出等,按照职责由各单位开展演练工作。
2. 合并演练
也称综合演练,即由总牵头单位组织各关联单位按照会议活动日程安排及有关要求,合并进行演练。既包括会场活动现场内外全流程、全要素的整体演练,也包括需要多家单位共同配合的重点专项演练,如文艺演出、晚宴、贵宾通关迎送等专项演练。
3. 多次演练
对大型会议活动而言,不管是分工演练还是合并演练,演练一般需要二到三次。各类问题需要通过多次演练才能发现充分,组织人员、工作人员也需要通过多次演练来熟悉情况、模拟工作、提升工作能力和应急能力。
4. 实地演练
演练不能只是纸上模拟,一定要到实地实点演练。到实地实点,才能有现场感、紧张感,人员摆布、场所布置、流程设计、环节衔接、时间安排等才能更有针对性、更贴合实际,也更容易发现原有方案中存在的漏洞或问题。
5. 预演失败
为避免大中型会议活动失败,反而有必要提前预演失败。预演失败是为了不失败。通过假设会议活动失败,查找可能导致失败的具体情况、问题,深入分析失败原因,提前设计避免失败的对策,从而进一步调整完善原有方案、应急预案。
需要强调的是,会议活动的应急预案不能替代演练。应急预案是为应对突发的紧急状况、风险、危机等而制定的工作方案,是保证大中型会议活动顺利举办不可或缺的部分。应急预案与演练是相辅相成的关系,应急预案侧重应急、救急,预案本身也需要演练,通过演练发现问题反过来可以补充优化应急预案。