企业微信3.0东风已起,怎么乘风才是正确的姿势

企业微信3.0东风已起,怎么乘风才是正确的姿势

范围:B端行业;运营人

2020年的微信公开课,我们的龙哥没有上场。不知道买票的同学们有没有提前获取消息,有没有失望。

每年的微信首节公众课都会带给我们一些惊喜,2020年也不例外。其中最大的惊喜就是企业微信3.0的发布,而3.0可以说是对2019年龙哥公开课提出的理念落实。

2019年龙哥在课上说过,“企业微信只有走出企业内部,才会有更好的发展”。而企业微信3.0不仅踏出了这一步,还引入了个人微信的洪流。为微信企业服务开拓了充满想象的新天地。

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企业微信3.0带来了什么

作为产品界气氛制造者,每当市场上出现了一些大动作,是绝对不会放过装X的机会。经过深度的翻阅文档以及浅尝辄止的体验,给大家提炼下核心的功能。

1 内部OA协同

跨出企业,前提是内部必须有支撑。3.0以前的企业微信在OA这块提供最基础的功能,都不能满足企业的基本需求。

这次新增会议、审批、文档管理、云盘、以及开放了ISV和第三方服务商入驻,为OA的生态提供了生态土壤。

2 智能硬件值得想象(未来的空间)

开放了企业微信中的底层接口,涉及一些硬件使用,比如NFC,相机和wifi等。已经对接成品硬件有打卡考勤机,和会议大屏等让企业协调管理更高效的工具。

硬件的对接开放,个人认为只是一个种子,现在肯定没有收获,未来也不确定是否可以收获。但是作为一个ToB工具,必须为未来留下机会。

这个方向的发展,基本就靠第三方服务商和行业发展2点来决定了。

3 打通个人微信生态,链接一切[核心]

企业微信3.0,对市场或者说对我们这些互联网企业冲击最强的还是其开放了个人微信生态的入口。

核心:员工微信管理顾客微信,企业管理员工微信。这是企业直接消费者的第一通道,微信已经是一种生活态度了。

企业信息传递给员工,员工发散给消费者;同时企业监管员工推广行为,获取反馈机制。打造一个信息和服务有效闭环流程。

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外挂小程序

企业微信中员工名片,可以添加微信小程序入口,也可以分享打开微信小程序。让企业和用户直接的链接变的更高效。

其中企业微信中的行业应用也可以支持小程序应用了,对第三方行业服务商来说也是一个利好信息,和发展方向。

侵入微信朋友圈

如果对此项的影响力还不清楚的,可以分析下微信朋友圈广告业务。企业可以控制模板通知,以及各种活动案例海报给员工,由员工分发朋友圈。这种一手直达的宣传效果,转化率是可以期待的。将广告费用转移至优惠中,用户不知道香不香么。

同时企业也可以控制员工的朋友圈权限,有效的监管运营。

开通微信群

请参考社区电商的玩法,细品,细细品你会膜拜的。

每一个员工都是多个社群的管理者和组织者,既可以是产品宣传代言者,又可能是服务咨询顾问,也可以是专业售后服务者。每个员工都是多面手,老板又可以多收钱了。

当员工离职时,微信也给你做好了处理。不管是员工添加的消费者微信还是管理的微信群都可以经过管理人员重新调整分配。消费者没有任何影响,咨询,消费,售后一如既往。

以上就是企业微信3.0中值得大家关注的功能,当然同时也开放了很多API支持(就交给开发人员去看吧)

行业传统软件的第二春机会

3.0版本中,开放了行业服务商功能和ISV服务。这对所有传统的行业软件商来说又是一个机会。参考下钉钉业务生态中第三方服务商的发展,我们可以发现企业微信这块几乎为0。

虽然企业微信3.0,在B端市场中现在无法和钉钉对比,但是由于3.0的升级打通了个人微信,让企业业务可以无缝的突破到C端群体。让企业和用户直接对接,可以更直观的获取市场反馈和服务用户,体现并发挥互联时代的特征。

这对传统行业软件商来说以显而易见的全新发力点,OA系统,CRMX系统,ERP系统,金融系统等等。比如已经入驻企业微信3.0各行业方案企业。

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服务业天然工具(微信生态力量)

3.0带来的最大变化就是让员工和个人微信无法对接了。那么市场中所有具有一定规模的第三产业,都可以尝试融入这次东风之中。因为微信是通过的首选。

面向服务机构,帮助管理员实时掌握业务动态、业绩情况、客户预流失情况,提高经营效率;帮助员工高效工作,精细化管理客户。员工通过企业微信与客户沟通、精细化管理客户,针对客户特点做精准营销。我不能细品,因为我怕我控制不住去开店了。

所有第三产业相关的企业主或者软件服务商,这波必须杠啊!简单构建一个经典业务环如下:

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企业搞得产品和员工,员工就会搞定用户,用户反馈快速得到处理,产品迭代服务升级。没钱赚,那不符合客观规律啊。 (创业不易,请勿尝试)

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