2020-05-14 商业的本质---建立一个卓越的团队

每个领导者，无论是初出茅庐的领导者，还是经验丰富的领导者，抑或介于二者之间的领导者，都知道良好的业绩是良好的团队带来的结果。招聘一旦出现失误，就要勇敢面对，以一种能够照顾到他人尊严的方式将不成功的新人解雇，之后重新开始招聘。应聘者必备特征---诚信、自律意识、自知之明、内在动力、同理心和社交技能，其他如，坦率、有同理心、精力充沛。

有助于实现公司使命的三种行为方式

第一，以开明的头脑接受新想法；第二，以强烈的愿望突破部门的限制去分享这些新想法；第三，能够以简明易懂的方式将变幻无常的大数据解释给同事与客户。

团队人员的性格很重要。要特别警惕坏性格的人。闷闷不乐、喜欢生气、傲慢专横、虚伪做作或者具有其他性格缺陷的人会降低整个团队的士气。一个人的负能量是无法通过训练消除的，在一个团队中，只要有一个这样的人就能让你的整个团队弥漫着负能量。

其次，要警惕那些没有认识到自己只是一个普通人的人。这儿指那些过多自信的人。健康的自信是必备素质，因为这是一个人在挫败之后重新振作的源泉。但如果你面试的人自信心过于膨胀，达到了桀骜不驯的程度，那就要高度警惕了。要远离这类人。

最后，找到一个真正了解应聘者的人，然后听听他对这位应聘者的看法，看看他说了什么以及还有哪些方面没说到。你必须直面证明人的评论，尤其是负面的、不光彩的评论。

如何留住人才

幸福感。作为一位领导，你的职责就是让下属有幸福感。要从薪酬开始着手。你需要根据下属的业绩给予慷慨的薪酬。当你第一次获得晋升、第一次拿到奖金或第一次获得公司的股票可能是几年或几十年前的事情，但你心中应该时刻铭记当时的感受。你当时肯定激动兴奋，觉得一切皆有可能，产生了深刻的归属感。作为领导者一定要有“慷慨基因”。也许这种基因不是你与生俱来的，但是只要你注重培养这种基因，什么时候都不算晚。即便你自己的涨薪幅度不符合你的预期，你也要慷慨地给下属涨薪。要学会分享下属成功的喜悦。

卓越的工作环境。即工作要充满乐趣，并且给下属充分授权，而非集权。创造这种工作环境是每一位领导者的职责，无论你的团队只有三个人，还是有3000人，概莫能外。那么具体该怎么做呢？

第一步就是要明白，为了避免优秀的下属跳槽到富有企业家精神的初创公司，你必须为他们提供那些初创公司能够提供的一切东西，除了让他们在发薪那一天激动之外，你还应该传递积极的能量，打造一种“我们可能变成巨人”得士气，给予畅所欲言和得到倾听的机会以及整整发挥影响力的机会。此外，还要消除公司里单调乏味、愚蠢压抑的官僚主义风气和等级制度，不要让员工把大量精力耗费在琐碎繁重、没有意义的工作上。换句话讲，如果你的公司没有形成良好的文化，就会失去很多优秀的下属。这种文化不会压抑人，只会解放人。这种文化建立了直接责任人制度，充满了乐趣，取得突出业绩的人会获得巨大的经济回报。这种文化不会让任何人感觉自己就像一个机器上无关紧要的齿轮，而是每个人都能立即自己的贡献具有那些意义。这种文化不会因为某些好创意没有得到落实而惩罚员工，反而会欣赏员工为了这些创意付出的努力。这种文化不会因为员工没有熬过一定的期限而剥夺他们晋升的机会，员工想做成一点事情，不必与迷宫般复杂的程序打交道，也不必事事都请示大大小小的领导。简而言之，这种文化让员工获得了自由，他们能够产生主人翁的意识，能够像主人翁一般去做事。当有人为你的谈对增添了乐趣和兴奋时，要大声地赞扬他们。当有人稍弱了团队的士气，拉团队的后退时，也要大声地指责他们，将其清除出去。

差异化考核制度

能人治理的制度或者精英治理的制度。聪明的人、有才华的人都知道自己的价值，他们想赢，他们喜欢与同类人共事。他们渴望自己的价值得到认可，这种认可即体现在薪酬上，也体现在心灵上。如果一个业绩优异的明星员工和旁边小隔间那个笨头笨脑、磨磨蹭蹭的员工挣得一样多，那么这位明星员工肯定不愿意接受这种局面。这会给人造成一种不公平的感觉，因为本身就不公平。这是彻头彻尾的负能量，只会打击优秀员工的积极性。

人力资源管理新范式

没有良好的人力资源部门，人力资源开发和培训工作就会江河日下，这种情况非常危险的，人力资源的开发与培训工作是让员工产生幸福感的一个必由之路。人力资源管理部门的真正只能不是做行政工作，而是纯粹地以人为本，是发现、培训 、激励和留住优秀人才。在商业领域，如果你当枪匹马地做事，不会产生良好的结果。正如我们之前所说的那样，商业依靠的是团队的力量。正是由于这个原因，你必须找到正确的人与你共同奋斗。首先，要用正确的方法、严谨的态度和精心编写的招聘要求清单，遴选一些具有合适技能与行为方式的人才，帮助你落实公司的使命。一旦你有合适的人选，你需要创建一个卓越的环境去激励和留住他们。为此，你要努力消除公司的官僚主义风气，鼓励创新，给员工自由，为员工创造发展机会，让他们用主人翁的姿态去关心公司发展，去为公司做贡献。你还要利用差异化考核制度去消除不确定性的迷雾，让员工清楚地了解你对他们业绩的看法，给员工以及管理者创在一个把握自己命运的机会。能人治理的模式是性的通的。发现人才，帮助员工完善职业发展规划，建立能够改变员工和公司命运的优秀团队。（找到对的人很关键。对于工作和生活都十分重要。）