052:网络效应

        你认为互联网企业与传统企业最大的区别是什么?答案是各种各样分享,口碑,追求极致甚至还有人回答说互联网只是传统企业的工具。答案可能是网络效应。这并不是说传统行业没有网络效应,语言,传真,快递,传媒,甚至普通的传统企业或多或少多会存在一定的网络效应。主要强调互联网企业对于网络效应的追求和利用率与传统行业不是一个级别的,或者说网络效应是互联网企业的立命之本。

一、定义

       网络效应指经济学或商业中,消费者选用某项商品或服务,其所获得的效用与使用该商品或服务的其它用户人数具有相关性时,此商品或服务即被称为具有网络外部性,而它的另一个名字就是网络效应,即某种产品对一名用户的价值取决于使用这个产品的其他用户的数量。用户越多,越有价值;越有价值,用户越多,不断地积累用户粘性。甚至,一旦用户总数突破某个临界点之后,就不进入赢家通吃的状态。


二、案例

      这里举个例子,微信的用户越多,它对你的价值也就越大。如果想不明白我们可以逆向思考一下,如果就你一个人使用微信的话,微信是没有意义的。就因为你能在微信里面能够快速的找到你的朋友,这才是微信最核心的价值。微信从2.1、2.2、2.5、3.0到3.5版本,这几个版本微信在干什么事情?匹配通讯录,QQ离线消息,附近的人,漂流瓶、摇一摇这一系列的更新,其实为的就是一个目的:那就是让用户不断的加好友。为了让用户数突破网络效应的临界值,等突破了临界值之后,就可以依靠网络效应这个发动机来推动用户增长。简而言之,如果某一产品随着用户的增加,可以提高产品本身价值,那么我们就可以认为该产品具有网络效应。


利用网络效应使公司做强做大_腾讯视频

三、应用

1.规模经济

       其实很多人会把网络效应与规模效应给搞混。经济学中的规模效应是根据边际成本递减推导出来的(相关的内容可以查阅收益递减那篇文章)。例如,某手机企业,刚开始是以发烧为买点,聚集了大量的消费者,也给他们带来了他们与供应链企业较强的议价能力,使得同价格的产品他们性能更好,同性能的产品中,他们价格最低。如果这个循环能够持续下去,那么他市场会不断的扩张。大家注意到目前说的是规模经济,它并不是网络效应。而这个手机企业的网络效应在另一个地方,它做了一个社区,让每个使用它产品的用户可以在上面反馈各种信息,然后收集起来,作为产品更新的目标。这样更多的用户产生更多的反馈,更多的反馈,产品体验就越完善,这才是网络效应。而增加反馈也是一种将规模效应转化为网络效应非常好的方法。

2.病毒效应

       另外一个容易与网络效应搞混的是病毒效应,病毒效应的目的是让新用户使用你的产品,当现有用户免费为你带来更多的用户时,这个产品就可以说具有病毒效应。例如,某电商平台,如果用户可以拉到朋友为他砍价,只要拉够一定数量的朋友,此用户就能以一个非常低的价格购买到该产品。也是这种机制,让这个产品在刚开始网络效应还未突破临界点的情况下具有病毒效应。类似的还有现在不少的病毒营销都是这个思路。但具有病毒效应,并不代表具有网络效应,如果没有在这期间形成一定的网络效应,那么在病毒效应失效后,用户也会随之而散,它能拉来用户,但不能留下用户。

3.如何在构建产品中如何利用网络效应

       想要构建一个具有网络效应的事物我们首先要有一个模式上的认识,也就是使用点线的关系梳理自己的产品的“模型”,在梳理的同时,要注意节点之间是如何形成联系的,这样可以在设计一些能够提高网络密度的产品机制,鼓励节点自发的创建新联系。例如鼓励用户拉新,新用户获得更多的折扣,另一种思路就是,引导用户完成核心操作越多,所积累的数据对用户本身也会形成网络效应,例如笔记应用,你建立的笔记越多,它对你的价值也就越大。 寻找网络中的“白热化中心”,指的是一些最密集,最活跃的部分,并把产品特性和语言集中激活其相关的用户行为上,让他们表现得更像那个群体。这主要是在于一些产品价值的输出和社区文化构建中比较常见,例如知乎,豆瓣都非常明显。

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